一、基本采购需求：

1.服务内容：（1）系统健康检查服务：****中心AVAYA电话程控交换系统运行状态；（2）技术支持服务：****中心AVAYA电话程控交换系统提供远程和现场技术支持；（3）软硬件维修服务：****中心AVAYA电话程控交换系统发生设备软硬件故障进行维修时，按“服务设备清单”提供维修服务，当硬件设备返厂维修时，免费提供临时备件，保证系统正常运行 。

2.服务标准：（1）系统健康检查服务：****中心AVAYA电话程控交换系统定期检查系统运行状态。每季度由****生产楼现场检查系统1次,每年4次，3年共计12次。检查设备运行状态，及时发现系统运行隐患，保证系统安全稳定运行及软件许可授权正常，如出现软件许可丢失等情况，应按照“服务设备清单”进行软件许可修复。每次巡检结束，及时提供系统健康检查服务报告，说明系统运行情况；（2）技术支持服务：****中心AVAYA电话程控交换系统提供7×24小时远程电话咨和现场技术支持服务(含双休日及国家法定节假日)。指定专门工程师负责本项目，系统发生紧急故障情况下可直接与服务工程师联系。在****中心现场服务要求时，服务提供方应在四小时内赶到；（3）软硬件维修服务：****中心AVAYA电话程控交换系统提供软硬件维修服务，****中心AVAYA电话程控交换系统发生设备软硬件故障进行维修时，按“服务设备清单”提供维修服务。当硬件设备返厂维修时，免费提供临时备件，保证系统正常运行（但不包括人为因素和火灾、台风、水灾、地震、战争等不可抗力因素造成的损坏）。

3.服务时间：2024年12月1日-2027年11月30日。

4.服务地点：**市**区翠**环路9号。

5.服务范围：**中心AVAYA电话程控交换系统。

二、合格服务供应商基本资质要求（标ê项为必须满足要求）：

1.ê具有独立法人资格、企业法人营业资质且具备类似项目经验，有能力执行本项目。

2.ê财务和经营状况良好，近2年内无不良经营行为，无处于被责令停业或财产被接管、冻结和破产状态。

3.ê未被信用中国列入失信人名单。

4.ê近三年经营活动中没有重大违法记录，含较大金额（200万元以上）的行政处罚和刑事处罚。

5.ê可开具正式增值税专用发票。

6.ê供应商应承诺其投标人及其股东、高管与****不存在任何关联关系或利害关系。

7.ê未被采购人列入供应商禁入名单。

三、需提供的材料(标ê项为必须提供）：

1.ê提供三证合一后的营业执照。

2.ê有效资质证件。

3.ê法定代表人或授权代理人证明文件（须提供法定代表人身份证复印件，授权代理的须提供法定代表人和授权代理人身份证复印件及授权书）。

4.ê公司简****公司综合能力、财务能力、服务能力等内容介绍）。

5.服务团队介绍（人员介绍、职责、分工及体现人员资质与经验的证明材料）。

四、资料要求

1.上述复印件****公司公章。

2.供应商通过网址：https://sics.****.cn选择对应项目提交资料完成报名。

3.采购人视收到的上述材料为不涉密材料，所有供应商资料恕不退还。

4.报名截止时间：2024年9月29日17：00。

5.联系人及联系方式：王晓磊 010-****1874。

五、声明：

符合本公告报名条件的服务供应商，按时提交合格报名资料后，并不必然获得正式采购邀请。采购人将从符合报名条件的供应商中择优选取不少于3家供应商发出正式采购邀请。采购人保留要求报名服务供应商补充提交资料的权利。