服务类

（一）名称：****的采购人代表，进入********小卖部）供应商配送服务采购项目

（二）配送地点：****校园内，具体地点由采购人指定。

（三）配送需求

1、售后服务要求：（1）质保期为按照国家“三包”规定等相关规定为准；质保期内出现质量问题，成交供应商在接到采购人通知后1小时内响应，2天内完成更换，并承担调换的费用；如货物经成交供应商1次调换仍不能达到约定的质量标准，视作成交供应商未能按时交货，采购人有权退货并追究供应商的违约责任，每次从结算金额中扣除2000元为违约金。临时供货安排无条件响应，临时配送要求在1.5小时内送达，应急配送要求在1小时内送达。（2）配送人员要求。成交供应商应派责任心强、工作认真负责、身体健康的人员随车配送，对口衔接采购人，做到专人配送。配送人员必须保证24小时通讯畅通。

2、对供应商的服务要求：（1****学校管理人员通知的时间、数量、品种、品质要求及中标的价格准时送货，经验收合格后签字确认，不能以任何理由推托，****学校的正常运转，供货商应承担相应的经济赔偿；（2）供货商****学校验收人员的感官检验、外观检验和试用检验，若产品外观、包装、形式不符合要求、感官检验不能达到食品卫生要求，当即拒收；供货商不能满足食品的质量及服务要求时，学校有权进行处罚或终止合同；（3）****检验所提供的质量标准，供货商提供的产品必****管理部门检验并取得合格证明的产品，每批次产品提供时应提供商品质量合格证明及商品质量检测合格报告复印件备查（复印件须加盖公章）；不得出现临期商品。一旦发现伪劣假冒产品、以次充好产品或替代产品，供货商必须收回产品并由供货商承担相应法律责任；因产品质量问题发生的食物中毒等事故的，取消供货资格并由供货商承担经济赔偿责任及其他法律责任。（4）供货商不能满足供货要求时，应提****学校，学校同意后方可终止合同。（5）每次配送商品，****学校工作人员要求将货物码放整齐，码放商品原则先进先出。（6）货物要配备齐全，每次送货时及时与验货人员沟通，根据售卖情况需求配送。（7）工作人员在装卸货品时要轻拿轻放。食品装车后要做到车不离人，人不离物，防止意外情况的发生。（8）配送商品入库码放原则按照入库的先后次序、生产日期等分类分架，与地面、墙面保持规定距离，做到物品规整、摆放整齐。（9）禁止配送下列食品：①不符合食品卫生标准和要求的食品；②以假充真、以次充好的食品；③未在显著位置上清晰标名生产日期、保质期的食品；④没有中文标签的进口食品；⑤伪造或者变造生产日期、生产批号、安全使用期或者时效的食品；⑥伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、伪造或者冒用许可标志、认证标志、名优标志的食品。⑦货品有腐败变质现象；⑧剩余保质期未有该商品保质期的三分之二以上；⑨包装损坏；⑩需冷藏、冷冻食品的温度同规格要求不一致的食品；⑾未经国家卫生监管部门检验检疫合格的食品。

3、责任划分：（1）对提供的食品及原料因假冒伪劣、腐烂变质、过期等导致食用人员食物中毒或损害健康的，****中心或有关法定检测机构鉴定确为食品质量原因引起的，供应商必须承担法律责任和赔偿责任，由此产生的一切后果均由供应商承担。（2）供应商须按与采购人负责人商定的地点及有关要求按时、按质、按量将所订购的食品送达，如遇不可抗力导致不能送达，供应商需在24小时内通知采购人负责人，以便采购人负责人及时解决食品供应问题。非不可抗力因素导致食品不能送达的，由供应商承担采购人相应损失（损失大小由供应商、采购人和有关职能部门共同协商确定）。（3）供应商员工在配送食品过程中造成的意外事故（含第三人侵害、交通事故、工伤及其他不可抗因素等）造成供应商人员受损，由供应商自己承担，采购人不承担任何责任。

（四）合同履行期限：自合同签订之日起3年，合同一年一签。