服务类

名 称：**区公共安全救助责任保险项目

服务范围：发挥保险业在社会治理中的作用，为**区提供公共安全救助责任险保障，切实保障**区公共财产安全和公民人身安全，减轻财政支出负担。参保险种及保障要求：公共安全救助责任保险。

服务要求：1.应建立风险预防机制，开展培训，提供对受伤人员、投诉举报、隔离救助等事项的响应和调度处置；2.应提供大数据灾害预警服务；3.应提供高效快捷的理赔服务，配备相关APP。4.特殊案件，供应商需开通绿色通道建立协商机制快速处理，对于特殊原因无法提供理赔材料的特殊案件，供应商需在采购人认定需要赔付后3个工作日内先行予以赔付。

服务时间：自合同签订之日起一年。

服务标准：1.统一实行7*24小时接报案；2.统一实行7*24小时查勘；3.统一实行7*24小时救援；4.提供线上小额快赔、线上报案、线上批改等功能的APP。