名称：**市低收入困难对象补充保险救助“低补保”项目

服务范围：详见采购文件

服务要求：详见采购文件

服务时间：本项目服务期拟定三年，合同一年一签，当年保险期间为1月1日至12月31日。当年合同期满前一个月内，如中标人服务良好，经招标人组织相关部门对履约情况考核满意，在不改变服务要求和采购计划没有发生变化的前提下，招标人与中标单位按年续签合同，考核不满意不续签合同。若服务要求改变或采购计划发生变化，招标人有权不再续签合同。

服务标准：供应商要为参保对象提供便利化理赔服务。由采购人提供参保对象清单，****公司填写《被保险人清单信息确认书》并签章确认。供应商成立项目服务团队，对参保对象清****公司出单中心进行承保，向参保对象出具《个人保险凭证》，作为参保、理赔依据。供应商加强对参保对象的宣传、制作宣传折页对保险条款进行详细解释等。

重大疾病意外伤害住院自费费用补偿保险、重大疾病及意外伤害住院补充医疗保险。供应商要采取“一站式”理赔服务模式，通过与基本医疗系统准确对接，将参保对象在系统中进行标识，一旦参保人员发生发生符合本项目保险责任范围的医疗费用支出，系统将获取其住院费用信息和数据，并将获取的信息和数据第一时间反馈至供应商，与基本医疗保险（含大病保险）、医疗救助同步进行理赔。