******区政务服务优化提升运营服务结果公告
一、项目编号:****
二、项目名称:**区政务服务优化提升运营服务
三、采购结果
合同包1(**区政务服务优化提升运营服务):
供应商名称 | 供应商地址 | 中标(成交)金额 |
**** | **市******社区科技南十二路011号方大大厦902 | 936,000.00元 |
四、主要标的信息
合同包1(**区政务服务优化提升运营服务):
服务类(****)
品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
1-1 | 其他信息技术服务 | **区政务服务优化提升运营服务 | 1.组织协调;2.接入服务;3.数据监测;4. 技术运维服务;5. 技术服务管理;6. 其他工作;7. 智能审批服务(6个): 业务梳理、业务场景定制、业务场景数据核验、相关系统对接、上线流程测试、服务推广;8. 一件事服务(2个):一件事梳理、系统配置、主题发起、综窗收件、材料共享、系统对接、上线流程测试、服务推广 | 1.组织协调:全面组织和管理区级运营工作,包括工作计划编制、工作机制建立、工作执行跟进、运营工作总结等,保障和推动运营工作高效开展。 2.接入服务:根据《**市一体化在线政务服务平台运行管理实施办法》要求,各级服务单位应当将本单位政务服务事项全部接入政务服务平台。配合各业务部门接入服务,包括检查服务接入配置、开展服务接入测试、协助服务上线培训等。 3.数据监测:基于国家、省、市的评价考核工作要求,结合**区政务服务业务需求,进行政务服务运行数据、考核指标数据项的监测、抽查、通报,并给出提升建议,以此推动**区政务服务水平的提升。 4. 技术运维服务:对市一体化平台在**区运营提供相关的日常技术运维服务,包括窗口配置、事项进驻配置、事项流程配置、高拍仪软件功能故障处理、评价器软件功能故障处理等,保障日常业务办理的正常开展。 5. 技术服务管理:对市一体化平台在**区运营提供相关的技术服务管理,包括:市一体化平台的运行需求收集及分析、使用情况收集分析与系统优化,提升服务效能。 6. 其他工作:(1)根据业务开展需要,配合落实**区各单位业务系统对接市政务服务中台相关工作。(2)配合**区政务服务宣传推广,根据上级的统一部署要求结合**区改革创新服务配合进行应用推广,包含容缺服务、告知承诺制、一件事、全市通办、视频办、免证办、秒批秒办等。(3)配合开展“国检”、“省检”、“市检”迎评迎审工作。 7. 智能审批服务(6个): 业务梳理:提供从秒批秒办、主动推送、免证办、智能填表、视频办等智能审批服务选6个符合**区政务服务创新改革的业务场景。按照上级相关考核、任务要求结合**区实际对业务场景及对应事项进行梳理,通过参考国内相关案例、对镇街和业务部门进调研等方式确定适宜上线的业务场景,根据业务场景需要落实事项梳理、业务场景定制、业务场景数据核验、系统对接、服务推广等工作。 业务场景定制:基于市一体化平台进行业务定制,主要包括:网上申报、智能填表、“免证办”验证、打印申报表格、系统实施配置、申报验证配置、流程定制工作、系统业务联调工作等。 业务场景数据核验:通过梳理具体事项的业务场景规则,通过**省一网共享平台接口对接、区大数据平台对接、数智雇员对接等方式与事项相关的数据**系统对接,实现对申报表单和材料的自动核验,对事项审批过程的业务逻辑校验判定,完成事项审批的自动校验审批。 相关系统对接:根据市一体化平台统筹规划建设要求,基本业务审批模块使用市政务服务运行管理系统,涉及到的系统对接包括申报端和数据**端。 上线流程测试:对智能审批服务事项上线全流程进行测试确保能正常运行提供服务 服务推广:配合政务服务管理单位,完成智能审批服务创新的试点工作。在试点推广过程中,对试点情况进行跟踪、管理,分析运行过程遇到的各种业务问题、数据支撑问题、平台功能支撑问题,并提出优化方案及相应培训,推动服务改革稳步运行。 8. 一件事服务(2个): 一件事梳理:主要是通过精细化的梳理,可通过选择不同的情形,系统自动生产对应的材料清单,并形成办事须知告知申请人。 系统配置:主要对事项基本要素配置、事项目录配置、事项情形配置、共享材料配置、表单的配置等进行相应配置。 主题发起:牵头单位统一接收申请对象提交的申报材料后,发起联合审批。一件事审批部门应当按照联合审批操作规程规定的程序,对申请进行预审、补正、受理等操作,同时将预审、补正、受理等环节结果信息****管理部门。 综窗收件:提供一件事一次办的综合窗口办理服务,实行受审分离模式,****中心综合窗口提供“一件事一次办”事项业务件的收取功能,展示出事项审批类型、阶段名称、流程名称、牵头单位,进行收件操作时,还可以通过工具栏配置相关的流程信息。 材料共享:建立共用的材料库,同一类型的材料只需要提交一次,所有部门共享使用。支持对共享材料库中的材料、申报材料、审批结果是否共享进行灵活设置,并对材料是否支持容缺进行配置。 系统对接:根据市平台统筹规划建设要求,基本业务审批模块使用市平台政务服务运行管理系统。涉及到的系统对接包括申报端和数据**端。 上线流程测试:开展与**省政务服务网**市**区一件事一次办模块上线联调测试工作,正式上线政务服务网专区。 服务推广:配合政务服务管理单位,完成一件事服务创新的试点工作。在试点推广过程中,对试点情况进行跟踪、管理,分析运行过程遇到的各种业务问题、数据支撑问题、平台功能支撑问题,并提出优化方案及相应培训,推动服务改革稳步运行。 | 一年服务 | 按照采购标准 | 936,000.00 |
五、评审专家(单一来源采购人员)名单:
易丽娟、张彩霞、李娅、李桃连、张颖雯(采购人代表)
六、代理服务收费标准及金额:
代理服务收费标准 | 依据国家计委颁布的《招标代理服务收费管理暂行办法》(计价格[2002]1980号)收费标准收取。 计算方法:按差额定率累进法分段计算。 | ||
合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额(万元) | 收取对象 |
1 | **区政务服务优化提升运营服务 | 1.4040 | 中标(成交)供应商 |
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
合同包1(**区政务服务优化提升运营服务):
供应商 | 资格性审查 | 符合性审查 | 技术得分 | 商务得分 | 价格得分 | 综合得分 | 得分排名 | 推荐排名 |
**** | 通过 | 通过 | 51.20 | 30.00 | 9.35 | 90.55 | 1 | 1 |
**众****公司 | 通过 | 通过 | 38.30 | 20.50 | 10.00 | 68.80 | 2 | |
**奥博****公司 | 通过 | 通过 | 36.80 | 15.00 | 9.29 | 61.09 | 3 |
九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称:****
地 址:**市**区大良****服务中心东座
联系方式:0757-****5431
2.采购代理机构信息
名 称:****
地 址:**市禅**汾江中路148号华美大厦10楼
联系方式:0757-****6103
3.项目联系方式
项目联系人:李锐昌
电 话:0757-****6103
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2024年09月27日