泉州市12345政务服务便民热线中心泉州市12345政务服务便民热线话务服务采购政府采购合同公告
一、合同编号:****
二、合同名称:**市12345政务服务便民热线话务服务采购
三、项目编号:****
四、项目名称:**市12345政务服务便民热线话务服务采购
五、合同主体
采购人(甲方):****
地址:****中心2号楼2427室
联系方式:0595-****2354
供应商(乙方):****
地址:**市刺桐南路电信大楼
联系方式:0595-****7720
六、合同主要信息
主要标的:
1 | **市12345政务服务便民热线话务服务 | 1(项) | ¥22,180,070.0000 | ¥22,180,070.00 | 为贯彻落实《****办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53 号)及《**省进一步优化政务服务便民热线工作方案》(闽政办〔2021〕57号),进一步归并优化 12345 政务服务便民热线要求,**市12345政务服务便民热线需采购话务外包服务,由供应商派遣不多于110名话务工作人员,提供配套办公软硬件设施、通讯线路、不少于3人的现场管理团队,完成**市12345政务服务便民热线各项服务工作,服务内容包括群众诉求接听、核实、记录、受理、处理、回访等,以及采购方安排的其他业务工作,服务期限27个月。 |
合同金额: 22,180,070.00元,大写(人民币):贰仟贰佰壹拾捌万零柒拾元整
履约期限:2024年10月01日至2026年12月31日
履约地点:****区
采购方式:公开招标
七、合同签订日期
2024年09月25日
八、合同公告日期
2024年09月27日
九、其他补充事宜
无
合同附件:
****
2024年09月27日
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