名称

核磁共振波谱仪维保服务

服务范围

服务内容包括：一年1次上门预防性维护、根据仪器故障情况提供工程师上门维修服务、数据采集和分析软件升级。

服务要求

1、供应商为****JEOLJNM-ECZ500R/S1500MHz核磁共振波谱仪提供维保服务，确保仪器处于正常运行状态，保障设备性能，减少仪器故障；2、供应商提供的维保服务由原厂认证的工程师完成；3、响应时效：24小时内电话或者邮件响应，如需上门需在报修后5个工作日内上门；4、配件时效：国内库存部件如有现货5个工作日内到达现场，需从国外寄入的部件根据货期到达国内库后5个工作日内到达现场。；5、服务期内，提供被保设备预防性保养维护一年一次（清洗spinnerhousing，匀场，仪器性能状态确认）；

服务时间

合同签订之日起三年（1095个日历日）。服务期限从合同签订之日开始计算，如果签订合同之日，仪器处于保修期内，则从保修期结束之日起顺延开始计算。

服务标准

依照本项目采购文件需求内容、签署的采购合同及成交供应商在谈判中所作的一切承诺进行验收。