陕西省财政厅机关中国人民银行西安分行国库综合前置系统运维项目中标(成交)结果公告
一、项目编号:****
二、项目名称:****分行国库综合前置系统运维项目
三、采购结果
合同包1****银行**分行国库综合前置系统运维项目):
**** | **市**区****银行****中心 | 综合评分法 | 否 | 495,000.00元 | 84.42 |
四、主要标的信息
合同包1****银行**分行国库综合前置系统运维项目):
服务类(****)
1-1 | 软件运维服务 | 运维服务 | (1)业务办理保障服务 保障财政支出报文及相关业务数据的接收和转换功能,具体功能包括读取电子凭证数据、电子凭证还原、打印、发送TIPS,业务回单、退回凭证等功能等业务活动。 (2)日常技术支持服务 提供电话远程技术服务,进行业务系统流程及操作咨询和答疑。有必要时,按照业务需要,采购人派运维技术人员上门现场服务,解决用户问题。 (3)软件系统运行维护服务 ****银行**分行国库综合前置系统提供基本的软件运行维护服务,防止系统出现技术性问题,具体包括:每工作日检查系统运行状态,对人行前置系统应用服务、数据库服务、中间件服务等运行情况检查,出现异常问题及时上报,排查、处理问题。 二是负责该系统的部署、迁移、测试以及升级工作,以保障该系统正常稳定运行。 (4)业务数据统计服务 根据用户的需求,提供系统相关数据统计服务。 (5)数据维护运维服务 协助各级财政部门进行数据的维护服务,包括单位基础数据、用户数据、项目库数据、财政账户数据、收入分成设置等基础类数据的维护。 (6)接口单位对接 配合外部接口单位按照统一接口规范,完成单位对接的联调、测试、上线支持工作,以保障人行相关业务正常开展。 (7)安全运维服务 一是定期巡检服务:通过日常巡检工作,有效保证系统的正常运行,巡检内容包括每日巡检数据库表空间余量,该系统服务器进程占用情况和磁盘空间存储容量等。 二是故障处理服务:建立该系统应急处理机制,提供故障应急处理服务,当网络访问异常或系统运行出现故障时,运维人员应立即上报,根据要求对问题进行排查和处理,使系统正常运行,同时保障系统在运维年度内的运行安全和数据安全。 三是安全保障服务:提供安全基线检查、安全加固、漏洞处理、应急响应、应急演练等安全保障支持。 (8)系统更新服务 完成修补系统bug修补,及系统已有操作功能优化,保障财政部门、人行稳定使用系统。 (9)系统培训服务 根据要求,为全省用户提供系统操作培训,包括线下集中培训、线上视频培训、常见问题在线集中解答、录制培训课件、提供操作指南等,使用户能够正确熟练地使用系统。 (10)甲方要求的其他工作 | (1)服务形式 远程运维服务。 (2)期限要求:1年 (3)日常巡检 每周对系统运行情况开展巡检服务,每次巡检均需做好记录,对巡检过程中发现的问题或缺陷应及时分析处理并形成巡检报告。 (4)运维服务时间 提供7×24小时的电话及工作群远程技术服务 (5)运维服务响应时限 运维技术人员应保持电话及工作群畅通,接到用户操作类、咨询类服务请求后,工作日30分钟内做出实质性响应,非工作日2小时内做出实质性响应;接到采购人运维工单服务,24小时之内做出实质性响应,原则上1至5个工作日完成任务。 (6)故障响应时限 系统出现故障时,影响系统正常运行,运维厂商60分钟内做出电话响应,如电话或远程技术服务无法解决时,应委派具有故障解决能力的技术人员24小时内到达现场处理,原则上8小时内解决问题。 (7)运维服务人员要求 ★人员数量:针对本项目成立稳定的运维项目组,需要1名项目经理、5名维护工程师、2名技术开发工程师 人员要求:选派具有同类运维项目经验的项目经理及驻场运维工程师,保障运维工作安全、稳定进行。同时需相关开发人员提供技术支持,满足项目优化、升级等业务需求。 (8)网络安全及人员保密要求 运维厂商以及技术人员应保障该系统稳**全运行,确保该系统数据的安全性和可靠性,杜绝系统的数据泄露、篡改或丢失,数据不得用于运维工作之外的其他用途,并作好网络安全防范工作。运维期间,技术人员应对系统相关信息及数据进行保密,不得公开,或向第三方提供。 | 1年 | 提供符合采购方要求的运维服务,详见投标文件“服务内容及服务邀请应答表”,严格按照《****财政厅网络安全和信息化项目验收管理暂行办法》规定执行 | 495,000.00 |
五、评审专家(单一来源采购人员)名单:
赵江涛、田伟、杨晓光(采购人代表)
六、代理服务收费标准及金额:
合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额(万元) | 收取对象 |
1 | ****分行国库综合前置系统运维项目 | 0.5197 | 中标(成交)供应商 |
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
/
九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称:****
地址:**市**区冰窖巷6号
联系方式:029-****6385
2.采购代理机构信息名称:****
地址:**市高新二路2号**证券大厦21层
联系方式:029-****6644
3.项目联系方式项目联系人:李盼盼 白国锋
电话:029-****6644
****
2024年09月30日
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