一、合同编号： ****-001-01

二、合同名称： 信息采集监测管理及智能****政府采购合同

三、项目编号： ****

四、项目名称： ****信息采集监测管理及智能研判探查系统服务

五、合同主体

采购人（甲方）： ****

地 址： **市**区金枫街75-1号

联系方式： 024****9315

供应商（乙方）： ****

地 址： **省**市**市**街福星小区G5号楼

联系方式： 157****3277

六、合同主要信息

履约内容： 信息采集监测管理及智能研判探查系统服务

履约要求： 1、供应商应提供 7*24 小时技术支持服务，服务方式包括电话热线、远程支持、Email、现场支持、根据服务需要提供1名人员驻场服务等。 2、供应商应及时解决系统运行中出现的故障，保证系统连续稳定运行 3、供应商在收到采购人服务请求后，应在1小时内响应，及时解决采购人提出的技术咨询问题。若遇到系统故障，应在1小时内响应，4小时内提供解决方案，24小时内解决系统故障，恢复系统正常运行。 4、供应商应根据采购人需求现场或者远程免费培训采购人操作人员，保证采购人操作人员熟练掌握平台使用方法，以及常见问题的判断与解决

履约期限： 服务开通安装调试后，验收合格之日起1年。(具体时间以甲乙双方签订合同为准)

履约地点： ****示范区**局(采购人指定地点)

七、验收日期： 2024年08月12日

九、验收意见： 验收通过