三门峡市人民政府办公室12345政务服务便民热线话务外包服务采购项目
| 一、合同编号：****-A | ||||||||||||
| 二、合同名称：****办公室12345政务服务便民热线话务外包服务采购项目 | ||||||||||||
| 三、项目编号：**** | ||||||||||||
| 四、项目名称：****办公室12345政务服务便民热线话务外包服务采购项目 | ||||||||||||
| 五、合同主体 | ||||||||||||
| 1. 采购人（甲方）：**** | ||||||||||||
| 地址：**市崤山路47号 | ||||||||||||
| 联系人：高** | ||||||||||||
| 联系方式：0398-****716 | ||||||||||||
| 2.供应商（乙方）：**** | ||||||||||||
| 企业规模：中型 | ||||||||||||
| 地址：**市**区召公路东段1369号 | ||||||||||||
| 联系人：郭建伟 | ||||||||||||
| 联系方式：158****0711 | ||||||||||||
| 六、合同主要信息 | ||||||||||||
| 1、合同金额：****200 元 | ||||||||||||
| 2、采购方式：公开招标 | ||||||||||||
| 3、履约期限、地点等简要信息： | ||||||||||||
| ****办公室12345政务服务便民热线话务运营服务，包含但不限于对热线话务的统计、运营重难点分析、服务接入、工单管理、运营管理、应急管理、质量管理 、宣传推广等。建立健全“一号受理、分类处置、部门联动、限时办结、跟踪督办、过程公开、及时通报”运行机制。开展受理、登记、分类、批示、办理、督办、反馈、评价、建档、专报、通报等业务，完成上级主管部门、市政府及相关业务部门交办的其它工作任务。服务地点位于**市。服务期限2024年10月-2027年9月共三年，合同一年一签。 | ||||||||||||
| 4、合同主要标的信息 | ||||||||||||
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| 七、合同签订日期：2024年09月29日 | ||||||||||||
| 八、合同公告日期：2024年10月9日 |
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