关于殡仪馆延伸性服务项目备案的批复
****陵园****公司:
你公司会报送的《****陵园****公司关于殡仪馆延伸性服务项目备案的请示》****陵园请〔2024〕1号)已收悉,根据《****委员会****民政厅关于殡葬服务收费管理有关问题的指导意见》(云发改物价〔2014〕1774号)和《关于进一步加强和规范殡葬管理工作的通知》(玉民联发〔2019〕6号)文件规定,****民政局研究,为进一步规范殡葬服务,促进殡葬事业健康发展。现批复如下:
一、****公司的延伸性服务项目,开展延伸性服务项目有助于更好的满足群众的多样化、个性化的殡葬需求,提升殡葬服务的质量和水平。
二、你公司必须严格遵守国家、省、市有关规定**策,合理进行延伸性服务收费定价,并在服务场所明显位置公示服务项目、服务内容、收费标准,自觉接受社会和有关部门的监督。
三、在开展延伸性服务时,要保障消费者的知情权、自主选择和公平交易权;不得诱导、强制消费、捆绑消费、拆分项目、巧立名目、重复收费等。
四、在殡葬服务过程中,不得开展与公序良俗、社会公德、移风易俗等相悖的服务项目,不得限制或变相限制丧属自带骨灰盒等殡葬用品。
附件:****殡仪馆延伸性服务项目
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2024年9月19日
附件
****殡仪馆延伸性服务项目
序号 | 服务项目 | 服务内容 | 备 注 |
1 | 遗体洗澡,穿衣,全身整理 | 对正常死亡遗体全身进行洗澡,穿衣,简单面部化妆 | 含场地租用费,卫生、遗物处理消毒,由2名工作人员及以上完成服务 |
意外遗体局部缝合、清洗、穿寿衣,简单面部清理化妆 | |||
2 | 遗体理发,刮胡子 | 面部清洗、补水、简单面部化妆、理发、刮胡子 | 含卫生、弃物处理消毒,可1人完成 |
3 | 脱洗穿场地租用费 | 场地、热水等有专人管理指导服务(含卫生清理、消毒、遗物处理) | 家属自选为遗体洗澡 |
4 | 遗体修复缝合 | 对遗体残肢塑形、清洗、面部清洗缝合(含遗体修复耗材) | 超出1-2公分伤口面议 |
5 | 遗体容貌整理(化妆) | 由工作人员对遗体面部进行清洗,补水、上底色,对局部面部充填、调色、定妆,遗体以自然容貌呈现 | 工作人员2人及以上完成(含耗材) |
6 | 遗体包扎处置 | 馆外遗体装袋消毒处理,提供尸袋一个 | 含装袋、包扎、消毒 |
7 | 高度腐碎尸体及解剖尸体收敛 | 车祸、意外遗体现场处理,收敛包扎 | 腐烂、破损、变质、碎尸、水淹,解剖等特殊遗体收敛、包扎,不含遗体清洗缝合消毒 |
其他特殊高度腐烂、肢体残缺不全,涉案遗体残肢现场收敛包扎 | |||
8 | 遗体化学防腐保存 | 利用化学防腐液对遗体进行静脉注射,或抽取腹腔内积液进行防腐液灌注,人为控制遗体短期性自然放置3-5天,使遗体腐败变质速度减慢,从而保持遗体干燥、自然。 | 馆内、馆外服务由持证专业防腐技师完成 |
9 | 告别礼厅服务 | 一名主持人引导简短的追思告别,设施共用 | |
由礼仪主持、香仪引导家属完成对逝者的追思、怀念告别等礼仪,悼念厅设施可共用 | 家属选择追思告别只收取礼仪费用,场地免费提供 | ||
由礼仪主持、香仪引导家属完成对逝者的追思、怀念告别等礼仪,悼念厅设施可共用,按家属要求全程摄像 | 含360元遗体棺铺花 | ||
10 | 遗体服务礼仪 | ①迎接礼仪殡仪车运送尊体到馆,由6个礼仪人员联合完成,含下车礼仪、护送礼仪,其中礼仪人员4人,摄像1人,音响1人 | 由礼仪人员4-6人/次联合完成,含安魂礼炮12响 |
②遗体送别礼仪:遗体火化时的送别礼仪,由四个礼仪人员、主持人联合完成 | 由礼仪人员4-6人/次联合完成,含安魂礼炮12响 | ||
③尊体护灵礼仪,追思告别会中庄严肃穆礼仪,由礼仪人员4人、主持人员联合完成,通过礼仪人员的入场礼仪,护灵礼仪,送别礼仪仪式完成,让追思告别会更有意义,气氛更庄严 | 由礼仪人员4人/次联合完成 | ||
11 | 入迁福居礼仪服务 | 由礼仪师和主持2人联合对逝者骨灰分部位、分顺序进行整理收集的礼仪服务,也是家属可参与动手整理的礼仪,尊请亲人骨灰及灵魂移步新居庄严、肃穆的礼仪 | 由礼仪人员2人/次联合完成 |
12 | 礼炮乐仗服务 | 礼炮服务:殡葬专用礼炮,用于服务礼仪迎灵,追思,送灵,入迁福居等环节 | 馆内服务 |
现场乐队服务: (含追思悼念礼仪、送别礼仪、安魂礼仪,时间大约2小时,4-6人) | 服务内容可按家属要求定制 | ||
上门乐队服务: (含接魂、安魂仪式,追思礼乐演奏,6人及以上) | 服务内容可按家属要求定制 | ||
13 | 告别厅花艺服务 | 鲜花厅租用:提供围棺花艺(含厅费、鲜花共用,以实际制作的鲜花、造型图案提供) | 含礼仪人员(礼仪人员,主持共两人) |
花圈租用:手写或机打一副挽联,免费提供绢花花圈一个,花圈规格直径1米,高1米6 | 花圈共用(不售卖) | ||
鲜花花架:含鲜花一捧、挽联一副,花架共用 | 鲜花由家属自行带走 | ||
遗体铺花1:白菊+雏菊+草叶遗体铺造型 | 火化棺内铺鲜花随同火化,让火化不在单一,变得更有意义,孝爱每时每刻都在。 | ||
遗体铺花2:白菊+黄菊+康乃馨+草叶遗体铺造型 | |||
遗体铺花3:白菊+黄菊+雏菊+康乃馨+百合+草叶遗体满铺造型 | |||
围棺花艺1:白菊+黄菊+雏菊+草叶插四面围棺花架 | 鲜花由家属自行带走(包含场地,司仪,礼仪人员及其他公用设施) | ||
围棺花艺:2:白菊+黄菊+雏菊+百合+康乃馨+草叶按图案造型插围棺花架 | |||
围棺花艺3:白菊+黄菊+雏菊+百合+康乃馨+草叶按图案造型插围棺花架+鲜花背景图案文字 | |||
14 | 骨灰运送 | 含殡仪车一辆、专职司机一名 | ****公墓 |
15 | 殡仪车装饰 | 殡仪车接运遗体时,提供车身装饰挂黑纱、绢花、奠字及布幔等装饰 | 可按家属需求定制绢花装饰图案,车载遗像等服务 |
殡仪车接运遗体时,提供车身装饰挂黑纱、一盘鲜花、奠字及布幔等装饰 | 可按家属需求定制鲜花装饰图案,车载遗像等服务,超出提供鲜花范围内,价格由双方协议 | ||
16 | 灵堂服务 | 搭建灵堂1:奠+白花+黑纱+布艺 | 按家属要求搭建,提供奠字,黑纱,背景贴画等搭灵堂所需物品,馆内、馆外服务(一次性) |
搭建灵堂2:奠+白花+黑纱+布艺背景+花艺(绢花) | |||
搭建灵堂3:奠+白花+黑纱+布艺背景+鲜花 | |||
守灵室租用:提供供桌、桌椅、围棺绢花、休息间等设施共用(含厅费) | 不满一天按一天计算 | ||
17 | 遗体装棺 | 遗体装棺由殡仪技师操作完成。遗体穿衣结束后,通过入棺礼仪将遗体装入火化棺,含装/盖棺、打扫等 | 提供装棺所用金、银纸及铺垫造型 |