1、中标供应商须在续保期内提供原厂家维保服务；中标供应商须在中标后签订合同前3个工作日内提供设备原厂家针对本项目设备的授权质保承诺函，具有维保设备原厂家针对本项目的专项授权和服务承诺书，服务必须包含年限、主要条款。不能满足采购单位需求的采购人有权取消其中标资格。

2、集成与服务要求：按采购人需求及相关规范要求进行部署调试、培训、巡检服务等。

3、维保服务内容

（1）在合同规定的服务期内，提供每月至少1次定期进行巡检服务，巡检内容包括设备的运行状态监控，设备故障处理，设备系统维护、补丁升级等内容，做好巡检纪录。

（2）对出现故障的设备提供维修、优惠更换零配件服务。在发生故障后24小时内为用户及时更换维保设备损坏的所有的零部件；

（3）提供应急响应服务，一旦设备发生故障，需要在2小时内进行快速响应，紧急上门服务。

合同签订生效后15天内，甲方向乙方支付年度合同金额的50%，合同维保期满，经甲方确认乙方完全按照合同相关规定完成了服务工作后的15天内，甲方向乙方支付年度金额的剩余50%。

每次付款时，乙方提供国家规定正式发票。

本次采购****服务所需费用。项目合同有效期暂定为3年，1年合同期满后，成交供应商服务质量达到采购方要求，由信息科申报，经上级领导批准后，可按上年度合同金额续签本年度合同并支付费用（同步提供设备原厂家针对本项目设备的授权质保服务承诺函原件，已有授权质保服务承诺函授权年限已包括本年度的除外）。

一、招标单位组织开标

招标单位开标，招标单位相关人员参与项目评标工作。

二、评委会的组成

评委会由采购人代表和委托的专家共3人以上单数组成，对投标文件进行审查、质疑、评估、比较。评委会按照公平、公正、择优的原则进行独立评标。

（一）评审内容

1、供应商投标资格；

2、投标文件是否完整；

3、投标文件是否恰当地签署；

4、是否作出实质性响应（是否有实质性响应，只根据投标文件本身，而不寻求外部证据）；

5、是否有计算错误。

（二）相应的规定

1、如果单价汇总金额与总价金额有出入，以单价金额计算结果为准；

2、单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准；

3、正本与副本有矛盾的，以正本为准；

4、若文件大写表示的数据与数字表示的有差别，以大写表示的数据为准。

三、陈述、演示、答疑、澄清

如评委会认为有必要，供应商按评委会的要求作陈述、演示、答疑及澄清其投标内容。时间由评委会掌握。

重要澄清答复应是书面的，但不得对投标内容进行实质性修改。

四、出现下列情形之一的，作无效投标处理

1、未按照招标文件规定要求装订、标记、密封、签署、盖章的；

2、不具备招标文件中规定的技术规格参数要求的；

3、不符合法律、法规和招标文件中规定的其他实质性要求的。

五、出现下列情形之一的，作废标处理

1、符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足3家的；

2、出现影响采购公正的违法违规行为的；

3、供应商的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；

4、因重大变故，采购任务取消的。

上述均保留评委会认定可以确定为无效投标或废标的其他情况。

六、变更为其他方式采购的情形

投标截止时间出现如下情形的——参加投标的供应商不足3家的，及评标中出现符合专业条件的供应商或对招标文件作实质响应的供应商不足3家的，采购人有权视情采取其他方式采购。本次招标文件中对供应商资格、技术等要求，将作为其他方式采购的基本要求和依据。原已经参加投标并符合要求的供应商，根据自愿原则，参加其他方式采购。

七、评审标准

本次招标的评标方法采用最低评标价法。即在满足招标文件资格性审查的要求前提下，按照供应商的投标报价，以报价最低的供应商作为中标候选供应商或者中标供应商的评标办法。

评标小组向所有参加谈判的合格供应商宣布本采购项目的最终采购需求，并要求留三家报价最低的进行现场最终报价。评标小组确定的采购需求、谈判内容及相关项目要求，在报价时对每个供应商是一致的。

5.评标小组根据质量和服务均能满足采购文件实质性响应要求且最终现场报价最低的原则从合格投标人中确定成交候选供应商。

一、中标单位在接到《中标通知书》后5日内必须按照招标文件及投标文件确定的事项签订采购合同。所签合同不得对采购文件作实质性修改。采购人不得向中标单位提出不合理的要求作为签订合同的条件，不得与中标单位私下订立背离采购文件实质性内容的协议。

二、采购人故意推迟项目验收时间的，与中标单位串通或要求中标单位通过减少货物数量或降低服务标准的，在履行合同中采取更改配置、调换物品等手段的，要求中标单位出具虚假发票或任意更改销售发票的，谋取不正当利益的，承担相应的法律责任。

三、中标单位出现违约情形，应当及时纠正或补偿；造成损失的，按合同约定追究违约责任；发现有假冒、伪劣、走私产品、商业贿赂等违法情形的，应由采购人移交工商、质监、**等行政执法部门依法查处。

四、不响应付款方式的，视同投标文件无效，按无效投标文件处理。

一、质疑的提出

1、质疑人必须是直接参加本次投标活动的当事人。

2、提出质疑时，必须坚持“谁主张，谁举证”、“实事求是”的原则，不能臆测。属于须由法定部门调查、侦查或先行作出相关认定的事项，质疑人应当依法申请具有法定职权的部门查清、认定，并将相关结果提供给采购人或代理机构。采购人或代理机构不具有法定调查、认定权限。

3、对本次投标有质疑的，实行实名制，不得进行虚假、恶意质疑。质疑人应在质疑有效期内以书面形式提出《质疑函》，《质疑函》内容应包括质疑事项、主要内容、事实依据、适应法规条款、佐证材料等。同时，质疑人应保证其提出的质疑内容及相关佐证材料的真实性及来源的合法性，并承担相应的法律责任。

对不能提供相关佐证材料的、涉及商业秘密的、非书面形式的、非送达的、匿名的《质疑函》将不予受理。

相关佐证材料要具备客观性、关联性、合法性，无法查实的（如宣传册、媒体报道、猜测、推理等）不能作为佐证材料。

采购人不负责搜集相关佐证材料等工作。

二、《质疑函》的受理和回复

1、《质疑函》须由质疑人的法定代表人或参加本次投标的被授权人送达采购人和代理机构。

2、对符合提出质疑要求的，采购人签收并出具《质疑受理通知书》。在处理过程中，发现需要质疑人进一步补充相关佐证材料的，请质疑人在规定的时间内提供，质疑回复时间相应顺延。质疑人不能按时提供相关佐证材料的，视同放弃质疑。

3、对不符合提出质疑要求的，出具《质疑退回通知书》并提出相关补充材料要求，质疑人未在规定的时间内提供补充佐证材料的，视同放弃质疑。

4、采购人负责将质疑人提出的质疑相关材料提供****小组审核，并将审核意见回复质疑人。

必要时，可向被质疑人转发《质疑函》及相关佐证材料。被质疑人应当在要求的时间日内，以书面形式作出说明，并提交相关证据。被质疑人在规定时间内，无正当理由未提交相关证据的，视同放弃说明权利，认可被质疑事项。

5、因质疑情况复杂，组织论证或审查时间较长的，采购人以书面形式通知质疑人，可适当**质疑回复处理时间。

三、质疑处理

1、质疑成立的处理。采购人终止采购，并建议有关部门给相关当事人予以处理。

2、质疑不成立的处理。

1）质疑人书面《申请撤回质疑函》的，不作违约处理。

2）质疑人在规定的时间内不配合进行质疑调查处理的，按自动撤回《质疑函》处理。

3）质疑人不按《质疑函》格式就提出质疑的，作违约处理。同时，视情列入不良供应商名单。

4）质疑人虽提供了相关佐证材料，但不能证明其质疑成立的，采购人请质疑人补充相关佐证材料，仍不能证明其质疑成立的，作违约处理。并将其列入不良供应商名单。

5）质疑人不能提供相关佐证材料的，采购人已指出，质疑人仍然坚持提出质疑的，作违约处理。同时，列入不良供应商名单。

6）对明显有违事实的、****小组认定无依据的、经其他供应商举证无依据的质疑，作违约处理，列入不良供应商名单；同时，对其中每一项不成立的质疑给予质疑人1年****政府采购活动的违约处理，依次类推；视情在国家级、****政府采购网予以披露。

7）质疑人承担使用虚假材料或恶意方式质疑的法律责任。

四、违约处理

1、无佐证材料的举报作违约处理。供应商不得进行不提供相关佐证材料（含无法查实的如宣传册、媒体报道、猜测、推理等）向有关部门的举报，否则作违约处理。同时对其在1至3年内禁****政府采购活动的违约处理。

2、投诉不成立的作违约处理。供应商进行质疑后，采购人回复质疑不成立，供应商仍进行投诉的，并最终投诉不成立的，作违约处理。采购人有权对其在1至3年内禁****政府采购活动的违约处理。

五、其他

1、《质疑函》、《质疑回复函》，质疑、举报、投诉不成立的等相关情况，视情在国家级、****政府采购网予以披露。****政府采购机构对该供应商同步实施1至3年内禁入。

2、质疑供应商对采购人的答复不满意或者采购人未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后15****政府****管理部门投诉。

本次竞谈项目采用资格后审方式，供应商须按要求装订密封后一起递交。投标文件由资格审查文件、商务技术文件和价格文件三部分组成，可装订成一册。

一、资格审查文件

1、投标声明函

2、法定代表人身份证明

3、授权委托书

4、企业法人营业执照（副本）复印件

5、公告中的其他资格要求

以上材料为复印件的均需加盖供应商公章。

二、价格文件

1、报价函

2、报价明细表

附件：

法定代表人身份证明

（法定代表人参加投标，须出示此证明）

采购人名称：

我公司法定代表人参加贵单位组织的（采购项目名称及项目编号）项目招标采购活动，****公司处理响应的有关事宜。

附：法定代表人情况：

姓名： 性别： 年龄： 职务：

身份证号码： 手机：

单位名称（公章） 法定代表人（签字或盖章）

年 月 日 年 月 日

法定代表人身份证复印件：

（粘贴此处）

授权委托书

（非法定代表人参加投标，须出示此证明）

采购人名称：

兹授权（被授权****公司参加（采购项目名称及项目编号）的采购活动，全权处理一切与该项目竞谈有关的事务。其在办理上述事宜过程中所****公司均予以承认。

被授权人无转委托权，特此委托。

附：被授权人情况：

姓名： 性别： 年龄： 职务：

身份证号码： 手机：

单位名称（公章） 法定代表人（签字或盖章）

年 月 日 年 月 日

被授权人身份证复印件

（粘贴此处）

报价函

采购人名称：

（一）根据已收到的项目竞谈文件，我单位经研究竞谈文件和有关资料后，愿意按竞谈文件规定的内容承担该项目服务内容，严格执行供应商所承担的责任和义务。

（二）（项目名称）项目收费为人民币大写 万元（小写 万元）。

（三）贵单位的竞谈文件及其附件、中标通知书和本响应文件将构成约束我们双方的合同。

供应商（盖章）：

法定代表人或授权委托人（签字或盖章）

日期： 年 月 日

投标声明函

采购人名称：

根据贵方（项目名称）竞谈文件邀请，正式授权下述签字人(姓名和职务)代表供应商（供应商名称），提交竞谈响应文件。

据此函， 签字人兹宣布声明和承诺如下：

1、我们的****政府采购法和本次招标要求，我们同意并向贵方提供了与投标有关的所有证据和资料。

2、我们已详细审核全部招标文件及其有效补充文件，我们放弃对招标文件任何误解的权利，提交投标文件后，不对招标文件本身提出质疑。

3、我们同意从规定的开标日期起遵循本投标文件，并在规定的投标有效期期满之前均具有约束力。

4、投标截止时间结束后参加投标的供应商不足三家的，或在评标期间出现符合专业条件的供应商或者对招标文件作出实质响应的供应商不足三家情形的，我们酌情决定是否参加当场变更的竞争性谈判或单一来源方式采购。

5、一旦我方中标，我方将根据招标文件的规定严格履行合同。

6、我方决不提供虚假材料谋取中标、决不采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商、决不与采购人、****采购中心恶意串通、决不向采购人、采购中心工作人员和评委进行商业贿赂、决不在采购过程中与采购人进行协商谈判、决不拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况，如有违反，无条****管理部门的处罚。

7、与本投标有关的正式联系方式为：

地 址：

电 话：

传 真：

供应商授权代表姓名（签字）：

供应商名称： （盖章）

日 期： 年 月 日

竞谈响应文件报价明细表

供应商：（加盖单位公章）

法定代表人或被委托授权人：（签字或盖章）

年 月 日