| 报名截止时间： | 2024-10-21 12:21:15.0 | 联系人： | 刘丽 | 联系电话： | 158****8737 |
| 联系邮箱： |
“成建e采”集****集团有限公司所属的集中采购唯一的电子采购标平台，现就******学院商业运营服务项目采购事宜进行公开采购，欢迎有意向的分供商参加响应。
一、采购内容
采购内容：学院商业运营服务。
二、项目概况
项目名称：内****学院商业运营服务项目。
项目地址：**市**区汉安大道东四段368号内****学院。（理发店现状：位于食堂三楼，店内现有三张洗头床，通水电；文印店现状：位于足球场旁，通电；照相馆现状：位于足球场旁，通电。）
项目规模：建筑面积129638.33m2。
业主：****。
三、采购方式
本次采购采用公开采购的方式进行，并在“成建e采”集采平台发布采购公告，网址为：www.****.com。
四、报价人要求
报价人为在“成建e采”采平台（www.****.com）已注册的试用及以上分供商；
1、报价人资格要求:“成建e采”平台入库的非黑名单分供商；要求履约信用良好，非严重失信单；必须具备符合采购内容的物业服务营业范围及相关资质。
2、技术（服务）要求：具备商业运营的设施设备
3、质量要求：必须达到本协议约定的运营考评合格标准，师生满意率不低于85%。
4、进度要求：合同签订后一周内进场。
5、交货时间及地点：合同签订后一周内进场，地址为内****学院。
6、其他要求：/
五、时间节点
响应应答时间为：采购公告发布之日起不少于24个小时。
六、响应文件的递交
按照采购文件的要求，响应报价人需在“成建e采”集采平台编制、提交响应报价文件，完成递交。本次采购过程中，采购人仅接受响应人通过“成建e采”集采平台提交的响应报价文件，不接受通过其他方式提交的书面响应报价文件。线上响应报价内容具有法律效力且具有唯一性，请各响应人慎重对待。
七、其他事项
1、若有不明事项，请致电：158****8737，联系人：刘丽；
2、响应前请先与采购人联系进行资格预审，联系人：刘丽，电话：158****8737；
3、其它说明：/
八、声明
本采购公告仅为信息发布，不构成任何法律意义上的要约或承诺。
现予公告。
****
内****学院商业运营服务项目□采购□分包□租赁R服务
（以上事项选择一项）
采购文件
采购单位：****
| 条款号 | 条款名称 | 编 列 内 容 |
| 1 | 特别说明 | 详见响应人须知正文 |
| 2 | *采购单位 | 名称：****。 联系人及电话：详见“成建e采”平台及采购公告。 |
| 3 | 采购公告书 | 详见“成建e采”平台（www.****.com） |
| 4 | *项目名称 | 内****学院商业运营服务 |
| 5 | *工程概况 | 工程业主名称：****。 工程地点：**市**区汉安大道东四段368号内****学院。 工程结构形式： / 。 建设规模：建筑面积129638.33m2。 |
| 6 | *采购范围 | 学院内商业运营服务（照相、美发、文印及文具用品、****学院需求新增的服务项目）。 |
| 7 | *采购方式 | 公开采购 |
| 8 | 确定中选人数 | 一家 |
| 9 | *踏勘现场 | 不集中组织，有需求的单位自行前往现场进行踏勘。踏勘现场所发生的费用及造成的任何人身伤害、财产损失或损坏由由响应人自己承担。 踏勘现场联系人： 钟顺英 电话：138****9881 |
| 10 | 质量要求 | 按照合同约定内容执行。 |
| 11 | 响应人资格要求 | “成建e采”平台入库的合格分供商。 营业范围及资质要求：含有本次采购任务内容 。 资质要求： 满足本次采购任务要求 。 |
| 12 | 采购文件 | 1、响应人应仔细阅读和检查采购文件的全部内容。如发现缺页、附件不全及有疑问，应在规定时间内向采购人提出，未在规定时间内提出的一切后果自行负责。 2、响应人因任何原因未上网查阅、下载修改和澄清文件造成的一切后果自行负责。 |
| 13 | 是否提交纸质响应文件 | □是 ，响应人除了在“成建e采”平台上上传响应文件扫描件以外还需现场提交一套纸质响应标文件。 √否，响应人无需提交纸质响应文件。 |
| 14 | 响应文件的编制与提交 | 采购文件发布后，响应人须通过“成建e采”平台（www.****.com）编制和提交响应文件，响应文件须严格按采购文件规定的内容格式编制、报价、签字盖章（每页盖章）并逐页扫描后编辑为一个完整的PDF文件上传。采购人仅接受响应人通过成建e采集采平台提交的响应报价文件，不接受通过其他方式提交的书面响应报价文件。 |
| 15 | 响应要求 | 1、响应人应充分了解项目位置、情况、道路交通、运输、安全防护和任何其它影响供应价等情况，并在报价中一并包含这些因素。 2、响应人在报价时应充分考虑国家现行政策、法律、法规的要求，并在报价中一并包含这些因素。 3、响应人在报价时应充分考虑国家节假日和天气因素，并在报价中一并包含这些因素。 4、响应人必须提交运营保障方案。 5、未尽事宜详见合同。 |
| 16 | 价格调整 | 根据实际情况，按签订的合同中约定条款执行。 |
| 17 | 响应报价 | 在响应截止时间前，响应人须通过“成建e采”集采平台（www.****.com）响应，若系统报价与上传的附件PDF文件中数据不一致时，以附件PDF文件中数据为准。 |
| 18 | 响应截止时间 | 采购公告发布之日起至响应截止，不得少于72小时。 |
| 19 | 响应有效期 | 30天。凡是超过响应有效期签订的合同，采购人有权对价格进行调整。 |
| 20 | 响应保证金/保函 | □有，______________元，收****公司对公账户） √无 |
| 21 | 纸质响应文件（如有） | □正本一套。响应人应按照采购文件相应要求签字、盖章，所有响应文件均密封完好，并在密封处加盖骑缝章（单位公章），在响应截止时间前递交至开标地点。 √无 |
| 22 | 评审时间和地点 | 时间：详见“成建e采”平台及采购公告 地点：“成建e采”集采平台（www.****.com） 注意事项：各响应人应在评审前到达评审地点附近，保持电话的畅通，****小组提出的问题进行澄清答疑，确保在接到电话通知后半个小时赶到，如电话无法接通或在规定时间内未赶到的视为自动放弃。 |
| 23 | 评审小组组成 | 由启动评审人员在“成建e采”集采平台专家库中随机抽选专家进行评审（评审专家人数为不少于五人的奇数）。 |
| 24 | *评审办法 | 1、□经济评审—物资采购； 2、□经济评审、技术评审—专业分包（不含地基基础、钢结构、幕墙）、大型起重机械设备租赁及安拆（塔机、施工（货运）升降机、门式起重机等）； 3、√经济评审、商务评审—劳务分包、咨询服务、周转材料租赁、中小型机械设备租赁； 4、□经济评审、技术评审、商务评审—专业分包（地基基础、钢结构、幕墙）； 详见“第三章评审办法”。 |
| 25 | 中选价 | 评标小组按照采购文件规定的评标办法，****一中选人报价为中选价。无论是采用何种评审办法，都不保证报价最低的响应人中选，也不解释原因。 |
| 26 | 确定中选人 | 评审小组成员按采购文件要求对各响应人打分，经平台汇总后推送给评审结果审核人，由评审结果审核人确定中选人。 |
| 27 | 履约保证金 | R收取：5000元；收****公司对公账户） □不收取。 |
| 28 | 履约保证金不予退还的情形 | 履约担保期内，由于中选人原因不能履行合同或采购人造成损失时，用履约保证金赔偿。 有下列情形不予退还履约保证金： 1、中选人出现停供、断供、缓供的； 2、未按指令要求供货的； 3、质量未达到合格验收标准的； 4、出现重**全质量事故的； 5、采用不合法行为维护自身权益的； 6、不按合同约定要求调增价格的。 7、其他严重违反合同约定的。 |
| 29 | 合同签订 | 1、签订合同时应严格按照采购文件规定的内容执行。 2、合同签订阶段采购人有权对超出采购控制价的响应单价进行调整。 3、专业分包工程如未取得建设单位、监理单位同意，采购人有权解除合同，且不承担违约责任。 |
| 30 | 采购控制价 | 1、以采购文件附件《内****学院商业运营服务项目公开采购计划清单》中计划不含税合计金额作为采购控制价。 2、未尽事宜详见合同。 |
| 31 | 结算办理 | 根据实际情况，按签订的合同中约定条款执行。 |
| 32 | 资金支付 | 资金支付情况需在报价清单中注明。 注：采购方有权结合市场行情与运营收支情况，在合同签订时对付款比例及相关条款作出合理调整。 |
| 33 | *预付款 | √无； ￡有（附预付款审批表）； 支付比例：按签约合同总金额 支付。 扣回时间及比例：按合同条款约定。 |
| 34 | 严禁转包和违法分包 | 严禁转包和违法分包。 凡采购文件未明确可以分包的，中选人不得进行任何形式的分包。 |
| 35 | 评标纪律 | 按成建工〔2023〕115号文、成建七司〔2023〕79号文执行。 |
| 36 | 其他要求 | 1、专业分包工程如未取得建设单位、监理单位同意，采购人有权直接取消采购任务。 2、中选单位需配合项目管理人员在合****公司法定代表人、高级管理人员及股东身份信息。 3、其他要求在第二章第10条“需要补充的其他内容”中自行增加。 |
| 说明：采购文件中带“*”项在采购方案审批阶段为必填内容。 | ||
1.1、特别说明
响应人须认真阅读本采购文件及附件资料，并对本采购文件确定的资格条件、采购范围、技术标准和要求、报价清单和方式、合同条款等实质性内容作出响应。响应人可以在响应截止时间前对采购文件提出异议，当采购人对响应人所提异议不予受理时，按照采购文件执行，否则视为响应文件无效；若未提出异议，均视为完全接受和同意采购文件的要求，不得在中选后再提出异议。
响应人一旦中选，在签订合同时，合同条款的价格、付款方式等关键条款不能高于采购文件中相关条款和中选的响应文件条款。
详见采购须知前附表。
响应人应承担其编制响应文件与递交响应文件所涉及的一切费用，无论响应结果如何，采购人对上述费用不承担任何责任。
响应人应尽可能的了解项目现场环境、气候、交通状况等关系响应人报价、实施的各项因素，有必要时可自行前往现场进行踏勘。踏勘现场所发生的费用及造成的任何人身伤害、财产损失或损坏由响应人自己承担。
按照合同约定内容执行。
详见响应须知前附表。
2.1、采购文件的组成
（1）采购公告
（2）响应须知前附表
（3）响应人须知
（4）评审办法
（5）合同条款及格式
（6）响应格式文件
（7）采购人对采购文件所作的澄清、修改、补充，构成采购文件的组成部分。
2.2、采购文件的澄清
2.2.1响应人在“成建e采”平台上报名下载采购文件等资料后，应仔细阅读和检查采购文件等资料的全部内容。如发现缺页或附件不全等情况，应及时向采购人提出，以便补齐；如有疑问，应在收到采购文件日内且在响应截止时间前向采购人提出，采购人对采购文件予以澄清及答复。否则，由此引起的损失由响应人自行承担。若响应人的响应文件没有按采购文件要求提交全部资料，或响应文件没有对采购文件做出实质性响应，其风险由响应人自行承担，并根据有关条款规定，该响应文件可被拒绝或视为废止。
2.2.2 采购文件的澄清将在“成建e采”平台采购系统中告知响应人，并构成采购文件的组成部分，但不指明澄清问题的来源。
2.2.3 响应人因任何原因未上网查阅、下载澄清、答疑、补充文件造成的一切后果自行负责。
2.2.4本采购文件的解释由采购人的采购管理相关部门负责。
2.3.1在响应截止期前，采购人可使用澄清、补充通知的方式修改采购文件。
2.3.2澄清、补充通知将在“成建e采”平台上发布，响应人因任何原因未上网查阅、下载澄清文件、补充通知造成的一切后果自行负责。采购文件的修改内容为采购文件的组成部分，并具有约束作用。
2.3.3 采购文件的澄清、修改、补充等内容均以在“成建e采”平台上发布的内容为准。若同一内容在表述上不一致时，以最后发出的为准。
2.3.4为使响应人在编制响应文件时有充分的时间对采购文件的澄清、修改、补充等内容进行研究，采购人可以根据具体情况酌情**提交响应文件的截止时间，具体时间以“成建e采”平台为准。
3.1、响应文件的组成
（2）法定代表人身份证明书；
（3）法定代表人授权委托书；（由法定代表人亲自参与响应，可不上传“法定代表人授权委托书及委托人身份证件”。）
（4）营业执照等资料；
（5）业绩；（必须提供。如确实无业绩资料，需上传相关情况说明作为佐证资料。以上资料未盖章提交则视为未响应采购文件实质性要求。）
（6）报价清单；
（7）运营保障方案。（按要求提供，如无相关内容请填写“无”并盖章上传，不提交或未盖章提交则视为未响应采购文件实质性要求。）
3.2、响应报价
详见《响应须知前附表》
3.3响应截止时间
详见《响应须知前附表》
详见《响应须知前附表》
3.6、响应文件的份数和签署
3.6.1 响应人应按《响应须知前附表》规定的形式、份数提交响应文件。
3.6.2响应文件无纸质版。
3.6.3响应人必须按采购文件规定进行相应签字和相应盖章。由委托代理人签字的在响应文件中须同时提交法定代表人授权委托书原件（扫描件），授权委托书格式、签字、盖章及内容均应符合要求，否则无效。
3.6.4全套响应文件应无涂改或行间插字和增删。除非这些删改是响应人造成的必须修改的错误。修改处应由响应人加盖响应人的印章或由委托代理人签字。
4.1、纸质响应文件的密封和标记
无
4.2.1响应人应在响应截止时间前自行登录“成建e采”平台（www.****.com）完成响应，响应文件须严格按采购文件规定的内容格式编制、报价、签字盖章（每页盖章）并逐页扫描形成一个完整的PDF文件上传。
4.2.2 送达的响应文件不予以退换。逾期送达的或者未送达指定地点的纸质响应文件（如有），采购人不予受理。
4.3、响应文件的补充、修改
4.3.1 响应人在提交响应文件以后，在规定的响应截止时间之前，可以补充修改已提交的响应文件，但需满足“成建e采”平台上的相关要求。补充、修改的内容为响应文件的组成部分。
5.1、启动评审时间和地点
详见《响应须知前附表》。
6.1、评审小组组成
详见《响应须知前附表》。
详见第三章评审办法。
详见《响应须知前附表》。
评审结束后，响应人按照“成建e采”平台上的相关要求进行公示，公示期结束后如无异议则向中选人发出中选通知书。
详见《响应须知前附表》
7.4 签订合同
采购人和中选人应当自中选通知书发出之日起30天内，根据评审报告、采购文件以及中选人的响应文件订立书面合同。中选人无正当理由拒签合同的，其响应保证金不予退还；给采购人造成的损失超过响应保证金数额的，中选人还应当对超过部分予以赔偿。若第一中选候选人在规定时间内拒绝按照中选条件签订合同的，采购人有权依次与本次采购任务中其他符合要求的响应人谈判并签约，谈判失败重新采购。
8.1 对采购人的纪律要求
采购人不得泄漏采购响应活动中应当保密的情况和资料，不得与响应人串通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。
响应人不得相互串通响应或者与采购人串通响应，不得****小组成员行贿谋取中选，不得以他人名义响应或者以其他方式弄虚作假骗取中选；响应人不得以任何方式干扰、影响评审工作。
评审小组成员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对采购文件的评审和比较、中选候选人的推荐情况以及评审有关的其他情况。在评审活动中，评审小组成员不得擅离职守，影响评审程序正常进行，****公司以及本采购文件没有规定的评审因素和标准进行评审。
与评审活动有关的工作人员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对采购文件的评审和比较、中选候选人的推荐情况以及评审有关的其他情况。在评审活动中，与评审活动有关的工作人员不得擅离职守，影响评审程序正常进行。
9、服务要求按照采购文件第四章合同约定内容执行。
10、需要补充的其他内容：
1.评审原则
（1）物资、设备类采购只采用经济评审方式。涉及新材料、新设备等国家、行业无统一的规格型号、质量技术标准等特殊情况时，通过企业履行内部决策程序后，可增设技术评审，但价格评分不低于75%。
（2）劳务分包、专业分包、设备租赁及安拆等生产**可实行综合评审法。其中，价格评分不低于50%。
（3）中介机构服务采购原则实行综合评审法，其中服务项目的价格评分不得低于30%；凡性质比较明朗、技术标准相对统一的通用项目采购，可采用最低价格评审法。
（4）因特殊需突破上述标准的，需企业总经理办公会审议通过。
2.评审标准
（1）响应文件是否响应采购文件实质性要求，根据响应人递交的响应文件综合评判条件最优得15~20分，其余依次递减3~5分，未响应采购文件实质性要求得0分，做废止处理；
（2）在响应采购文件实质性要求的前提下，响应报价不得低于采购文件限价。高于采购文件限价，第一名得70~75分，根据报价高低依次递减5~10分。低于采购文件限价，做废止处理；
（3）响应人在响应文件中提供的合同业绩与履约评价，酌情得分1~5分。
2.2 商务评审标准
（1）响应文件是否响应采购文件实质性要求。响应采购文件实质性要求得10分，未响应采购文件实质性要求做废止处理；
（2）公司规模：总分50分，规模最大40~50分,依次递减3~6分。（根据资质证书注册资金、业绩情况等进行排名，未上传佐证资料做废止处理）。
（3）信用情况：总分40分，信用情况综合评选第一名30~40分，依次递减3~6分。（上传响应当月信用报告进行排名，未上传佐证资料不得分。）
2.3 技术评审标准
施工组织技术方案：根据响应文件中施工组织技术方案（包含但不限于：人员执业证书、职称、施工机械、设备机具清单）进行排名:第一名95~100分，根据排名高低依次递减3~9分。（根据施工组织技术方案进行排名，未上传佐证资料视为未响应采购文件实质性要求，做废止处理。）
3.评审程序
3.1 初步评审
响应人有以下情形之一的，其响应文件作废止处理：
（1）成建工〔2023〕115号文、成建七司〔2023〕79号文中规定的任何一种废止情形的；
（2）串通响应或弄虚作假或有其他违法行为的；
（3****小组要求澄清、说明或补正的。
3.2 详细评审
3.2.1评审小组按本采购文件规定和标准进行评审，并打出相应分数。
3.2.2评审小组发现响应人的报价明显低于其他响应报价，使得其响应报价可能低于其成本的，响应人应作出书面说明并提供相应的证明材料。响应人不能合理说明或者不能提供相应证明材料的，****小组认定该响应人以低于成本报价竞选，其响应文件作废止处理。
报价是否视为不合理报价按下列原则确定。
（1）当响应人的响应总价（不含税）低于采购控制价（不含税）的 85% ，且响应人未提供合理说明，评审小组应否决其响应文件。
（2）当响应人的响应总价（不含税）低于采购控制价（不含税）的90%，同时低于所有有效响应报价算数平均值的95%，且响应人未提供合理说明，评审小组应否决其响应文件。
3.3 评审结果
评审小组各成员在分别登录“成建e采”平台完成评审后，应当对各响应人打分，系统汇总后根据将排名第一的响应人推送给评审结果审核人，由评审结果审核人确定中选人。
第四章合同条款
内****学院
商业运营服务合同
甲方：****
统一社会信用代码：****1000MA6274XD5P
住所：**省**市**区汉安大道东四段368号23幢3层1号
法人代表：宋勇强
乙方：
统一社会信用代码：
住所：
法定代表人：
服务联系人： 电话：
甲方为内****学院（以下简称“学院”）投资主体，是学院后勤的运营管理方，依据《中标通知书》，乙方承揽内****学院商业运营服务工作。甲、乙双方根据《中华人民**国民法典》等相关政策法规，本着平等、自愿和互利的原则，经共同协商一致订立本合同。招标文件、投标文件及《中标通知书》为本合同不可分割的部分。乙方知晓并****卫生健康委员会签订的《****学院一期建设项目（PPP社会资本**者）合同》（以下简称“PPP合同”）及补充协议。本合同中的所有术语，除非另有说明，否则其定义与PPP合同及其补充协议的定义相同。
第一条 项目名称
内****学院商业运营服务项目。
第二条 项目地址
**市**区汉安大道东四段368号内****学院
第三条 项目范围
内****学院内商业运营服务项目：照相、美发、文印及文具用品、****学院需求新增的服务项目。
第四条 协议期限、金额及付款方式
（一）协议期限
协议签订之日起至2025年6月27日止，甲方的权利转移不影响乙方在本项目的服务周期。
（二）服务费用
1、本协议总价款为_________元（大写： ）。协议生效后10个日历天内支付50%服务费，剩余50%服务费在2025年3月1日前支付。
2、乙方自行承担完成本协议约定事项发生的水费、电费、气费及税费。水、电、气收费标准为当地物价部门核定价格加上合理损耗。乙方收到甲方缴费通知后，于3个日历天内结清费用。
（三）付款方式
乙方每次以转账方式一次性向甲方足额支付当期应付服务费。
甲方收款帐户信息：
开户名称：****
开户银行：****公司**分理处
银行帐号：104********17611
第五条 甲乙双方权利和义务
（一）甲方的权利和义务
1、甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查，拥有监管权。甲方认为不合理的部分有权下达整改通知书给乙方，并要求乙方限期整改。
2、****学院的需求增加或减少商业运营服务项目及其规模，增加运营项目的相****学院或其他有权单位批准后，甲方与乙方签订补充协议，减少运营项目的，甲方提前30天书面通知乙方。
3、甲方有权依据甲方的考评办法对乙方提供的服务进行定期考评。当考评结果未达到标准时，有权依据考评办法约定的数额扣除履约保证金。
4、负责检查监督乙方管理工作的实施情况。
5、甲方有权依据服务标准、考评表内容（详见附件）以及PPP协议、PPP合同补充协议和其他甲方书面发送给乙方的文件，对乙方的管理服务进行考核，考核结果未达到标准时，甲方有权扣除乙方履约保证金，或采用其它方式追究乙方的经济补偿。
6、承担国家法律、法规所规定的其它责任。
（二）乙方的权利和义务
1、乙方须认真按本协议服务标准进行商业运营服务，****学院的有关规定和要求，服从甲方的管理。
2、乙方从业人员须着装整齐，做到工完场清，文明作业。
3、保护顾客隐私，未经顾客本人允许，不得善自外传顾客的影像和信息资料。
4、根据本协议规定，按时向甲方缴纳相关服务费用。
5、基础改造、装修方案需经甲方同意，合同期满或服务不合格解除合同时，乙方不得对改造项目私自拆除或破坏。
6、及时向甲方通告本项目服务范围内有关服务的重大事项，及时配合处理投诉。
7、接受甲方依据服务标准、考评表内容（详见附件）以及PPP合同、PPP合同补充协议和其他甲方书面发送给乙方的文件，对乙方的管理服务进行考核，考核结果达到85分及以上为合格。考核结果未达到标准时，甲方有权依据本协议约定扣除乙方履约保证金。
8、承担国家法律、法规所规定的其它责任。
第六条 商业运营服务项目价格
所有服务项目价格必须征得甲方批准，并向学院师生公开服务项目价格。
第七条 知识产权
乙方应保证所提供的服务或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的专利权、商标权或著作权。
无产权瑕疵条款：乙方保证所提供服务的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。如有产权瑕疵的，视为乙方违约。乙方应负担由此而产生的一切损失。
第八条 履约保证金
乙方在合同签订后5日内向甲方交纳人民币5000元作为本协议的履约保证金。履约保证金用于保证乙方按协议约定履行义务，乙方发生违约行为的，甲方有权直接扣除；乙方给甲方造成损失的，甲方有权直接扣除，不足部分，甲方可继续追偿；履约保证金被扣除后，乙方应在5个工作日内予以补足履约保证金，否则甲方有权解除本协议，并由乙方承担全部损失及责任。****学院完成年度运营考核后 30 天内根据考核结果及协议约**算后无息退还。
第九条 违约责任
甲乙双方应严格履行各自的责任条款，若不履行条款则依法承担相应的法律责任。考评结果为不合格，视为乙方严重违约，甲方可视情况给予乙方警告或无条件解除本协议，甲方不承担违约责任，并追究乙方给甲方造成的损失。
甲方发送给乙方指定收件邮箱，邮箱号： 中的
招标文件、《中标通知书》、PPP合同、PPP合同补充协议等为本协议不可分割的部分。乙方应认真研读，若因乙方原因，不能满足相关协议文件中对商业服务项目招商和管理约定的条件，导致甲方利益受损或受到业主方处罚或违约责任，甲方的全部损失由乙方承担，甲方有权直接从应付款及履约保证金中扣除。
第十条 国家法律、法规条款变化、调整后，应按照新的法律、法规条款执行。
第十一条 争议解决
甲乙双方在履行本协议中发生的争议，由双方协商解决。协商不成****人民法院提起诉讼。
第十二条 协议效力
本协议经各方法定代表人/授权代表签字且加盖法人印章后生效。甲乙方双方各执四份，具有同等效力。单方涂改部分无效。
本协议未尽事宜，双方另行签订补充协议，与本协议具有同等法律效力。
本补充协议由以下双方于 年 月 日在**市签署，以兹为证。
附件：内****学院商业运营服务项目考评表
甲方：****（盖章）
法定代表人/授权代表：___________________
乙方： （盖章）
法定代表人/授权代表：____________________
附件一：内****学院商业运营服务项目考评表（权重【100%】）
| 考核内容 | 考核要点 | 标准分 | 评分标准 | 考核 得分 | |
| 组织管理 | 规章制度 | 结合本协议约定做好商业运营服务项目服务管理，制定管理制度。 | 10 | 不符合协议约定，每缺1项扣1分；关键岗位制度未明示每发现一处扣0.5分；制度未执行，扣0.5分。 | |
| 人员着装 | 工作人员着装整齐，文明礼貌。 | 10 | 未整齐着装每人扣0.1分。 | ||
| 标志标牌 | 价格醒目，标示美观。 | 10 | 未标价、不美观每次每项扣0.2分。 | ||
| 设施设备管理 | 器具配置 | 器具 设备配置合理满足服务需求。 | 10 | 器具配置缺少一项扣0.1分。 | |
| 社会服务 | 投诉管理 | 应向全校师生，教职员工，社会公布服务承诺、投诉电话和电子信箱，投诉渠道应保持24小时畅通。加强与社会公众的沟通，定期走访，征求管理意见，及时排忧解难，投诉处理率100%，投诉处理有结果，有记录和回访。 | 10 | 投诉渠道不畅通扣0.5分；被社会有效投诉每次扣0.1分； | |
| 社会影响 | 不被政府部门处罚、或公众媒体有效负面报道。 | 10 | 被政府部门处罚每次扣0.2分；被公众媒体有效负面报道每次扣0.2分 | ||
| 群众满意度 | 1 | 员工服务态度公开坦诚，服务意识良好。 | 10 | 非常不满意6分以下，不满意6-7分，一般8分，满意9分，非常满意10分 | |
| 2 | 产品质量：服务效果良好。 | 10 | 非常不满意6分以下，不满意6-7分，一般8分，满意9分，非常满意10分 | ||
| 3 | 保持开放式沟通，信息全面准确，共享充分，传递及时准确。 | 10 | 非常不满意6分以下，不满意6-7分，一般8分，满意9分，非常满意10分 | ||
| 4 | 投诉处理及时，****学院师生提出的意见或建议能够虚心听取，本着解决问题、改进工作态度积极改善 | 10 | 非常不满意6分以下，不满意6-7分，一般8分，满意9分，非常满意10分 | ||
备注：1、乙方根据上表开展日常管理工作；
2、****管理部每月至少检查1次；
3、甲方每半年对乙方进行一次绩效考。
第五章响应格式文件
_______________________项目
□采购□分包□租赁R服务
（以上事项选择一项）
响应文件
响应单位（盖章）：
响应承诺函
致：****
根据你方采购项目编号为****的采购文件，经详细阅读采购文件的响应须知、合同条款、质量标准和工程量清单及其他有关文件后，现参加此项工程响应，所作承诺如下：
完全响应采购文件各项条件和要求。参与贵司采购****公司自身真实行为，****公司企业资质借予他人进行本次响应活动的行为；****公司****公司****公司****公司进行参股或投资等情况；****公司****公司****公司任何一家单位不存在诉讼纠纷；****公司员工、串通响应、弄虚作假的行为；近****公司无违法记录，没有因产品或服务质量问题导致较大质量安全事故并引起较大经济损失、政府通报或媒体曝光的行为，没有以非诉讼形****政府通报、媒体曝光或影响恶劣的行为；无****公司要求的其他禁止事项的行为；我公司在生产经营过程中不存在雇佣年满55周岁以上以及雇佣童工等违反劳动法律法规的非法用工行为。
一旦我方中选，我方保证(材料及时供应，质量符合标准、品牌符合工程要求。/按合同约定及甲方要求按时完成工程量，我单位负责分包工程范围内的结算、竣工、移交手续和资料完善工作)。
上述声明事项均为真实情况反映，无虚假陈述。若存在虚假陈述或真实情况与上述声明不一致的，贵公司有权无条件解除贵我双方之间的合同关系，我公司立即无条件退场。****公司供应材料/提供服务/****公司所欠付的款项作为违约金，贵公司可直接扣除，不承担付款责任。
响应其他说明：
1.本响应人同意在采购文件约定的响应有效期限之前,本响应文件将始终对本响应人具有约束力,并可随时被贵司接受。
2.本响应人知道并明了贵司向本响应人发出的关于采购文件的修改通知内容。
3.本响应人知道并同意贵司选择意向**单位的办法，并同意自行承担为参与本次意向**所发生的一切费用。
4.本响应人知道并同意贵司并无义务必须接受所收到的价格最低的或其它任何响应文件，且无需作任何解释。
5.本响应人知道并同意在从规定的意向**截止日起按照**须知规定的有效期遵守本意向**回复文件。在此期限届满之前, 本意向**回复文件将始终对我方具有约束力, 并可随时被贵司接受。
6.本响应人知道并同意，如果接到中选通知后未按贵司要求的时间签署正式合同或坚持提出附加条件,贵司有权另选其他中选单位。
7.我们保证在此次响应期间，不以任何方式行贿及搞不正之风，如有发现，愿被取消响应资格及接受有关部门的查处。
特此承诺。
意向**单位（盖章）：
法定代表人或委托代理人(签字)：
签署日期 ：
法定代表人身份证明书或身份证件
单位名称：
地址：
成立时间：
姓名： 性别： 职务：
系 （单位名称）的法定代表人
特此声明。
本次响应由□本人参与□委托代理人参与
单位名称： （盖章）
法定代表人（或其授权代理人）： （签字）
日期: 年 月 日
附：法定代表人身份证复印件或扫描件
法定代表人授权委托书及委托人身份证件
本人 （姓名）系 （响应申请人名称）的法定代表人，现委托 （姓名）为我方代理人。代理人根据授权，以我方名义签署、澄清、说明、补正、递交、撤回、修改 （项目名称）施工响应文件、签订合同和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。
委托期限： 。
代理人无转委托权。
响应申请人：（盖单位章）
法定代表人：（签字）
身份证号：
委托代理人：（签字）
身份证号：
附：委托代理人身份证复印件或扫描件
年 月 日
说明：由法定代表人亲自参与响应无需上传此页。
营业执照等资料
附：营业执照等资料复印件或扫描件
业绩表
| 序号 | 合同名称 | 发包单位 | 合同金额 | 合同内容（概述） | 签订时间 | 备注 |
说明：1、必须上传响应截止日前36个月内的合同业绩。
2、相关合同首页以及双方签章页作为业绩表附件，未按要求上传业绩附件作为佐证资料视为业绩表中业绩无效。
公司 响应报价清单（物资采购、服务）
报价单项目名称：内****学院商业运营服务项目 报价单位（单位盖章）：
| ① 序号 | ② 内容名称 | ③ 服务周期 | ④ 数量 | ⑤ 单位 | ⑥响应报价不含税单价（元） | ⑦响应报价不含税小计（元） | ⑧税率 | ⑨响应报价含税金额小计（元） | 备注 |
| 1 | 商业服务 | 协议签订之日（以合同签订日期为准）-2025年6月27日 | 1 | 项 | |||||
| 2 | |||||||||
| 3 | |||||||||
| 4 | |||||||||
| 响应报价不含税合计（元） | 响应报价含税合计（元） | ||||||||
付款时间及比例（必填）：
结算条件（必填）：
其他说明：
年 月 日
运营保障方案
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