**** (以下简称:采购代理机构)受****(以下简称:采购人)的委托,对 2024年-2027年****客户服务外包项目 进行公开招标,邀请有资格的投标人参加投标。
项目名称 | 最高限价 | 投标保证金 (万元) | 中标人数量 (名) | 服务期限 | 服务内容 |
2024年-2027年****客户服务外包项目 | (1) 客户回访:5元/条; (2) 协赔服务: ABDE项6元/次,C项110元/次; (3) 续保提醒:13元/条; (4) 客户关怀:5元/条。 | 3 | 1 | 3年 | 提供销售、续保提醒、客户跟踪、客户维护等方面服务。 |
单位自筹资金,预算金额为1160万元(含税),合同服务期限为3年。
1.在中华人民**国境内依法登记的法人或其他组织,具有独立承担民事责任的能力,投标人如为企业法人,须提供企业法人营业执照;****事业单位或其他组织,****事业单位法人证书或登记证或组织机构代码证或其他有效证明文件(复印件);
2.投标人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
3.投标人具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;
4.投标人具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
5.投标人经营状况良好,且近三年在经营活动中没有重大违法记录;投标人经营状况良好,且近三年内无违法违规记录;其中违法违规记录是指是否被“信用中国”网站 (www.creditchina gov.cn)、“中国执行信息网”(http://zxgk.****.cn)列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。(提供书面声明)
6.招标文件、法律、行政法规规定的其他条件;投标人应满足招标文件、法律、行政法规规定的其他条件。
7.根据《****集团供应商管理办法》规定,严禁****集团黑名单且在禁入期内的供应商参与采购活动。
8.投标人须具备有效的《人力**服务许可证》。(提供证书复印件)
9.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人,不得参加同一标段或未划分标段的同一项目投标。
10.本项目不接受联合体参与投标。
(一) 投标人必须从****购买磋商文件。
(二)招标文件提供期限
2024年10月21日至2024年10月25日,每天上午9:00至12:00时,下午14:00至17:00时(**时间)。
(三)获取方式:
方式:网上发售网上发售,将报名资料发送和转款凭证发送至****@139.com邮箱。
需提交的报名资料:经办人员提交以下资料,供应商为法人或者其他组织的,需提供单位营业执照、法人身份证、介绍信或法人授权书(需注明项目名称、项目编号及包号)、授权代表身份证等扫描件。
1. 招标文件每套售价400 元(肆佰元),售后不退。
2. 报名费收款信息: 账户名:**** 开户银行:**银行建湘支行 银行账户:8000 2499 ****015 注:转款时,需备注项目编号或项目简称。投标人报名时须如实填写项目信息及投标人信息,如信息有变更请于报名截止时间前书面通知代理机构进行变更登记,如因投标人提供的信息错误导致对其参加的投标活动有影响,后果由投标人自行承担。
(四)投标地点:**市**区**大道中段53号16-1。
(五)投标截止时间:2024年11月12日10:00(**时间)
(六)开标时间:2024年11月12日10:00(**时间)
(七)开标地点:**市**区**大道中段53号16-1
(一)发布公告的媒介:本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台(www.****.com)、中国金融集中采购网(www.****.com)上发布。
(二)超过投标截止时间递交的投标文件,恕不接收。
(三)投标费用:无论投标结果如何,投标人参与本项目投标的所有费用均应由投标人自行承担。
(四)为保证本项目信息采集,请参与项目的潜在投标人先登录人保e采外网门户(https://ec.****.com/)申请注册入库。人保e采管理系统供应商注册入库详情可在登录采购门户后查阅《人保e采管理系统供应商入库操作指南》。
(一)招标人:****
联系人:伍老师
电 话:023-****5096
地 址:**市**区璧泉街道双星大道98号、100号及90-5-1、90-5-2、90-5-3、90-5-4、90-6-1、90-6-2、 90-6-3、 90-6-4
(二)招标代理机构:****
地址:**省长****科技园远大二路236号****基地研发楼12层
联系人:谢梦婷、徐安华、陶伟
电话:151****1256、159****3114
电子邮箱:****@139.com