****加油站管理系统运维外包服务

招标编号：****

本招****公司加油站管理系统运维外包服务已按要求履行了相关报批及备案等手续，资金来自企业自筹，出资比例为100%，招标人为****。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。

2.1 项目概况：****加油站管理系统运维外包服务。

2.2 招标范围：

****各类信息系统的运维服务，信息系统主要包括：加油站管理系统、销售应用集成系统等中石油总部统建应****公司自建的应用系统。

****公司各类信息系统的各级应用维护支持，****公司****公司运维相关要求。包括业务流程及系统操作应用培训和操作指导、系统应用问题处理、系统运行配置、故障维护处理、软硬件系统升级及维护、接口维护、应急处理、系统安全等（省市两级运维电话管理和考核实施等）。

负责省级信息系统运维；负责**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**等12****公司****加油站（目前约550座站，****加油站****公司和所属油库的现场和远程信息运维及应用支持工作。要求在兼顾中石油总****公司内部用户需求的前提下，实施优化可行的400电话接听解决方案，负责实****公司省市2级运维人员接听400电话，及时响应各级用户提报的问题和业务需求，****公司运维人员的400电话接****公司的日常运维工作。

2.3服务地点：****机关及油库、加油站等网点。

2.4服务期限：服务期三年，合同履行期间，招标人对中标单位实际履行情况进行考核，考核合格方可进行第二年的服务工作，考核不合格，招标人可重新选择服务单位。

2.5主要技术要求或技术方案：详见第五章招标人要求。

2.6服务标准：详见第五章招标人要求。

2.7标段（标包）划分：此项目不划分标段。

3.1投标人为中华人民**国境内注册的独立法人或其他组织，提供加载统一社会信用代码的营业执照。

3.2人员要求：

投标人需承诺，在确定为中标候选人后一周内，本项目配备的技术服务人员能到用户现场面试、面试内容为人员信息和专业技能与投标文件是否相符；承诺满足投标人员配备在接到合同签订后一周内人员到岗。承诺保持人员稳定，投标人员配备中半年内人员变动率不超过20%，一年内人员变动率不超过40%。

3.2财务要求：

投标人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，投标人没有处于被责令停业，财产被接管、冻结、破产状态。应提供近 3 年（2021 年至 2023 ****事务所或审计机构审计的财务状况表（包括资产负债表、现金流量表、利润表的复印件）。投标人的成立时间晚于上述规定年份的，应提供成****事务所或审计机构审计出具的财务状况表，成立时间不足一个财务年度的，****公司出具的财务状况表；根据投标人提供的最近年度（2023）财务状况表，该投标人为资不抵债的或处于被接管、破产或关、停、并、转状态的，或不提供以上资料的，将被否决。

3.4信誉要求：

3.4.1 2021年 1月 1日至投标截止日投标人、法定代表人或者负责人在“中国裁判文书网”网站（wenshu.****.cn）查询无行贿犯罪；

3.4.2投标人未被“国家企业信用信息公示系统”网站（www.****.cn）列入严重违法失信企业名单（曾被列入但已被移出的视为未列入）；

3.4.3投标人、法定代表****人民法院在“信用中国”网站（www.****.cn）列入失信被执行人（曾被列入但已被移出的视为未列入）；

3.4.4未被中国石油招标投标网暂停或取消投标资格的（投标人失信分以开标当日中国石油招标投标网发布的失信行为信息为准。失信行为的相关处理办法详见附件一）。

3.5业绩要求

自2021年1月1日至投标截止日，投标人应具有1项类似信息系统开发/维护/升级技术服务项目业绩，须提供①合同扫描件（合同封皮、合同正文首页、反映合同内容的关键页及签署页）并加盖公章②发票。提供的合同签约主体应与营业执照一致。

3.6其他要求

3.6.1本次招标不接受联合体投标，不允许分包。

3.6.2单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目报名。

3.6.3满足国家法律法规规定的其他情形。

4.1 凡有意参加投标的潜在投标人，请于**时间2024年10月18日至2024年10月24日17：00（**时间，下同）内按顺序完成以下步骤:

①登录“中国石油招标投标网”，进入中国石油电子招标投标交易平台在线报名，如未在中国石油电子招标投标交易平台上注册过的潜在投标人需要先注册并通过平台审核，审核通过后登录平台在“可报名项目”中可找到本项目并完成在线报名。如遇到注册、报名等交易平台的操作问题可咨询平台运营单位（中油****公司）技术支持团队相关人员。咨询电话：****800114，根据语音提示直接说出“电子招标”（系统将自动转接至人工座席）或微信关注“能源一号网”在线咨询；

②投标人购买招标文件:“****中心”网站（网址：http://www2.****.com/#/wel/index），按照项目名称或项目编号搜索本项目，完成购买招标文件相关操作,账号密码与中国石油电子招标投标交易平台（网址：http://ebidmanage.****.com/bidder/ebid/base/login.html）一致，首次登陆需使用“验证码登陆”方式），建议使用Google Chrome浏览器登录。（请务必保证填写的开票信息正确，否则后果自负）

③此次采购招标项目为全流程网上操作，投标人需要使用中国石油电子招标投标交易平台的U-key才能完成投标工作，因此要求所有参与本次采购招标的投标人必须办理U-key（具体操作请参考中国石油招标投标网首页---通知公告-操作指南---电子招投标平台U-key办理通知公告及操作手册。其他具体操作请参考中国石油招标投标网操作指南中“投标人用户手册”的相关章节,为保证申请人U-key在平台可用性，对于已办理U-key但无法辨别U-key能否在电子招标投标平台使用的申请人，平台运维单位中油****公司（咨询电话:****800114）将提供查询服务。

4.2招标文件每个标包售价为200元人民币（不划分标包的项目按一个标包），请有意参加投标的潜在投标人确认自身资格条件是否满足要求，售后不退，应自负其责。

4.3本次招标文件采取线上发售的方式。潜在投标人在4.1规定的时间内完成4.1规定的2项工作（在线报名和自助购买文件）后，潜在投标人可登录中国石油电子招标投标交易平台下载招标文件。

4.4本项目标书费、中标服务费发票均为电子发票（可自行在缴费平台下载），潜在投标人在招标文件自助购买系统上付款成功后，系统将自动开具电子发票（请务必保证填写的开票信息正确，否则后果自负），电子发票获取详见公告附件（投标商付款及开票操作手册V1.1）。

4.5招标文件购买操作失败或其他系统问题，请与平台运营单位平台运维单位中油****公司联系。

5. 投标文件的递交

5.1本次招标采取网上递交电子投标文件的投标方式，投标人应在5.2规定的投标截止时间前通过“中国石油电子招标投标交易平台”递交电子投标文件；（为避免受网速及网站技术支持工作时间的影响，建议于投标截止时间前24小时完成网上电子投标文件的递交。）投标截止时间前未被系统成功传送的电子投标文件将不被接受，视为主动撤回投标文件。

5.2投标截止时间及开标时间（网上开标）：2024年11月7日09时00分（**时间）。

5.3开标地点（网上开标）：中国石油电子招标投标交易平台（所有投标人可登录中国石油电子招标投标交易平台在线参加开标仪式）。

5.4潜在投标人应在投标截止时间前提交7.5万元人民币的投标保证金。

①投标保证金形式：电汇或保证金保险或电子保函；

②递交方式：详见招标文件投标人须知前附表3.4.1。

本次招标公告在中国招标投标公共服务平台（http://www.****.com）、中国石油招标投标网(http://www.****.com)上发布。

2024年10月18日

技术支持团队：中油****公司

咨询电话:****800114 根据语音提示直接说出“电子招标”（系统将自动转接至人工坐席）

如有疑问请在工作时间咨询。 招标公告中未尽事宜或与招标文件不符之处，以招标文件为准。