一、项目名称
中国银保信Redhat软件、Informatica软件、帆软报表软件第三方维保服务采购项目
二、项目需求
供应商能够提供Redhat软件、Informatica软件、帆软报表软件中至少一款软件的第三方维保服务,服务要求如下:
1.在服务期内,供应商组建专业服务团队,提供7*24小时响应服务;采购人可24小时通过电话联络供应商的服务团队,以便及时咨询并要求解决软件维保问题。
2.维保服务内容包含但不限于:对于软件系统崩溃、软件无法启动、软件功能异常等软件故障的解决处理服务;对于采购人相关软件配置调整、部署优化等过程中所需的技术支持。
3.具有本地服务机构及技术团队(**),能够对采购人提供相应技术支持服务。
4.在服务期内,供应商应在接到采购人电话后30分钟内予以响应。在故障处理或技术支持的过程中,如采购人需要供应商技术人员到达现场协助的,供应商应安排技术人员在4小时以内到达现场,进行处理。
5.供应商向采购人提供相应的报告:包括但不限于维护文档、变更文档、故障处理文档等。
三、供应商资质要求
1.中华人民**国境内合法注册的独立法人。
2.2021年1月1日至今,****银行总行、****银行总行、****总局****公司总公司、2023****公司投行业务质量评价结果评级为A****公司签署的Informatica软件、帆软报表软件、Redhat软件第三方维保采购案例,不少于1个。
****公司为其总部机构,****公司、****中心、****公司、开发中心、电销中心、呼叫中心等二级机构。
大型银行包含以下机构:****银行、****银行、****银行、****银行、****银行、中国银行、****银行、交通银行、****银行。
****银行包含以下机构:招商银行、浦发银行、中信银行、光大银行、华夏银行、****银行、广发银行、**银行、**银行、浙商银行、恒丰银行、渤海银行。
****总局****公司****公司、****公司、****公司监管主体职责改革方案监管对****总局****公司。
2023****公司投行业务质量评价结果评级为A级的证券机构包含以下机构:财信证券、长城证券、第一创业承销保荐、华泰联合、金元证券、**证券、申港证券、湘财证券、信达证券、浙商证券、中金公司、中信证券。
四、报名须知
供应商报名时,应提供以下材料。所提供的所有材料均需加盖公章。
1.声明满足本公告第二节项目需求的承诺书,同时在承诺书中说明能够为Informatica软件、帆软报表软件、Redhat软件哪款软件提供维保服务,并描述具体维保服务内容。
2.满足本公告第三节供应商资质要求第2条的案例合同关键页。
3.营业执照。
4.法定代表人授权委托书、公司法人的身份证复印件、被授权人的身份证复印件。
五、意向供应商报名方式及时间
报名截止时间:2024年10月29日
联系人:才老师
联系电话:010-****5282(工作时间)
电子邮箱:zhibiaozixun@cbit.****.cn
参与报名的供应商应保证所提供材料的真实合法性,并由此承担法律风险和赔偿责任。我公司保留对相关材料进一步核实的权利,如发现提供虚假材料的供应商,将取消其本次及以后的报名资格。
供应商可通过邮件表明参与项目的意向,****公司邮箱发送,写明供应商名称、报名项目、联系人等信息,并提供相关材料电子版扫描件。如有疑问可电话咨询。
温馨提示:我公司接受供应商意向报名并不视为采购人资格审核合格及邀请参与后续环节的保证,采购人保有随时调整项目需求或终止项目的权力。