[中国电信2024****公司战新业务开通、服务、故障能力及IT四大核心场景逃生应急能力采购项目]采购人为[****],项目资金已落实,现已具备采购条件,拟采取单一来源方式采购,现进行公示。
一、采购内容
中国电信2024****公司IT四大核心场景逃生应急能力升级研发工程小强采购项目实现主要功能:根据万号接通率场景逃生应急能力建设要求,客服系统新增按工号切换备用环境及退回生产环境能力,并将其封装成接口能力,提供平台一键切换使用。
中国电信2024****公司战新业务服务能力升级研发工程采购项目实现主要功能:根据集团《****集团云运生产任务〔2024〕459号》(中国电信客服〔2024〕7号)工作要求。完成49项信息查询、6项一键诊断、16项操作必选能力对接及配套建设,并加载到 10000 号客服系统,实现一线生产可用。
中国电信2024****公司战新业务开通****调度中心采购实现主要功能:****集团****中心承接集团下派战新产品售中保障工单,实现集团-省-本地网三级售中管控工位对售中问题工单过程管控、流程闭环。
中国电信2024****公司战新业务故障****调度中心采购项目实现主要功能:根据集团相关通知及云中台要求,承接集团新四单规范落地,优化政企故障处理流程以及页面,新增战新产品支差整治流程和工单管控提醒,****集团综调/****中心接口能力,实现双向派单及数据推送。
二、单一来源采购原因
本项目需要向原中标人/中选人/成交供应商采购,否则将影响施工、功能或服务配套要求。
三、单一来源采购供应商
****
四、公示媒介和期限
本公示仅在中国电**光采购网(https://caigou.****.cn)上发布,其他媒介转载无效。
公示期自2024年2024年10月24日至2024年10月28日。
五、联系方式
项目联系人和联系方式:李老师0871-****7508
异议联系人和联系方式:李老师0871-****7420
异议接收邮箱:****@chinatelecom.cn
公示期间,如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑,请以书面形式签字或加盖单位公章,以纸质文件或电子扫描件通过异议接收邮箱实名提出。
采购人:****
日 期:2024年10月23日