****2025年度保洁外包服务项目
市场询价公告
****2025年度保洁外包服务项目即将实施，现就本项目服务采购进行市场询价调研。
一、采购项目内容及需求：
（一）项目范围与规模
****处理厂、****处理厂、****处理厂、****处理厂****处理厂
（二）服务内容及要求
（1）卫生保洁服务内容
<1>各服务范围内公共部位的保洁。包括：各大楼的内部走廊、过道、各门厅、安全楼梯、洗手间及其它公用设备、设施、用具等的公共保洁服务。定期消杀除虫（灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑）、公共部位消毒。
<2>楼宇外场地保洁。包括停车场的保洁，室外绿化场地的保洁，楼宇雨棚下的保洁。
<3>楼内垃圾的清运工作。
<4>适当范围内新增保洁管理服务项目。
<5>协助甲方做好重大节日（活动）的环境布置所需管理服务。
（2）卫生保洁服务要求
<1>环境卫生管理服务标准按照**省省级示范服务项目标准和国家公共场所卫生标准执行。
<2>建立环境卫生管理制度，制定每月保洁工作计划，落实检查制度，形成检查登记台账。
<3>实行全天候（含节假日）标准化、循环式的清扫保洁。室内公共区域和外场的地面、地沟、裸露管道、通风口、坡道、墙面、天花板、立柱、门窗、扶手、玻璃、沙发、椅子、桌子、宣传牌、橱窗、灯座、灯罩、栏杆、楼梯、洗手台、便器等，干净整洁，无垃圾和杂物，无积灰、污迹、水渍，无蚊蝇、蜘蛛网等；绿化区域内无纸屑、塑料袋、烟头、残枝、落叶等垃圾和杂物；卫生间空气**无异味，卫生纸箱、擦手纸箱无灰尘，卫生用品不短缺。
<4>垃圾桶的存量不超过上沿，垃圾不在筒箱内过夜，做到日产日清。垃圾桶定期清洗，每周消毒一次，无异味，无积灰积水、污迹水渍，无蚊蝇。
<5>按照创卫要求，定期做好灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂的除“四害”工作。做到楼宇内外基本无“四害”。注重科学合理用药，不得使用国家禁用药品。
<6>有用户投诉和服务要求时，应在10-15分钟时间内向相关部门发出工作通知单，对于投诉应在一个工作日内电话或书面或上门回复客户处理进展情况。投诉率低于2‰；处理率和回访率达100%。
<7>全体员工在服务期间，必须仪容整洁、仪表端正、礼仪规范，做到文明礼貌，热情周到。
<8>每日至少一次对所管辖区域进行巡视检查，发现问题及时解决，建立检查及问题处理情况的台账。
<9>每月底向甲方提交保洁管理服务运行情况工作报告。
<10>按档案管理的要求，将保洁管理服务的有关资料分门别类装订成册，定期保存。
<11>根据季节转换特点，主动做好保洁调整工作。
<12>确立工作过程中的明确标识并具有可追溯性。
<13>健全具有可操作性的管理服务程序文件。
<14>室内保洁：及时打扫，保持家具、地面、墙面、屋顶、门窗、空调、踢脚线等部位的清洁卫生。
<15>洗手间及卫生间：洗手液、擦手纸要及时添加不断档；洁具、墙面、地面、玻璃等室内设施要随时清扫，做到无异味、无积水。
<16>走廊：随时打扫，做到地面、墙壁、顶棚的洁净，无杂物，无污痕，无尘挂，清洁光亮；灯罩内无垃圾；走道四角及踢脚板保持干净卫生。
<17>墙面及走道设施、门框、通风口，保持干净清洁。
<18>各门厅地面保持干净、光亮；其它部位，如墙面、地面、栏杆、椅子、沙发、灯座等保持光亮、整洁；大厅玻璃门、窗、框保持干净，光亮。大厅内不锈钢保持光亮。
<19>楼内垃圾桶摆设整齐，把垃圾袋套在垃圾箱内，及时清理，确保无异味。
<20>外场保洁：每天清扫，保持干净整洁卫生。
<21>清洁、保洁区内实行严格保洁制，垃圾日产日清并按指定位置倒入，卫生设施齐全、完好率99%，对破损的卫生设施及时更换。
<22>清洁、保洁率99％。
<23>未经业主同意不允许分包，否则终止协议。
<24>必须服从、落实业主的管理服务要求。
<25>必须使卫生保洁管理服务程序化，使卫生保洁过程有全程记载和责任人，以便监控质量，供业主随时抽查核实。
<26>卫生保洁标示标识内容齐全规范、张贴明显清晰。
<27>及时落实采购人要求的其它合理服务事项。
（三）人员及其他相关要求
1.保洁人员身体健康，无任何传染性疾病，有较好的个人形象和素质，勤劳、朴实、热爱保洁工作，有责任感和事业心，共计需要10名保洁员，年龄要求为60周岁以下（有履约能力者经采购人确认后年龄可适当放宽至65周岁以下，但人数比例不得超过总人数的40%），身体健康；拟派人员接受采购人派出管理人员的管理并服从其工作安排。
2.所有人员工资不得低于《******保障厅关于调整全省最低工资标准的通知》（苏人社发〔2021〕72号）所规定本地区最低工资标准。
3.投标单位在投标报价时需应充分考虑近年来最低人员工资标准及保险基础调整情况，在本项目合同期内，本项目合同单价不做任何调整。投标单位必须为所派遣的劳务人员办理意外险。在合同期内，无论因何种原因造成本项目保洁人员的工资低于省规定的本地区工资标准的，由此产生的所有费用及法律责任由乙方自行承担，甲方不再为此承担任何费用及责任。
4.劳务人员在采购人指定部门或人员处考勤签到，月底进行汇总。劳务人员工作期间须接受采购人工作人员监督，对于工作中刻意拖延的情况将进行批评教育，并对当日工资按 10%/次进行扣减，发生超过三次，采购人有权要求供应商更换人员，如供应商拒不更换的，采购人有权解除合同并扣除履约保证金。
5.供应商对派遣的劳务人员应切实做好安全教育工作，如在工作期间或上下班途中发生人员意外伤害，均由供应商自行负责。
6.因国家法律法规（如最低工资标准等）政策性调整影响合同价款的，经采购单位审核同意后，可根据相关规定调整。
二、其他要求
1. 签定合同日期：自中标（成交）公告结束后15个工作日内签订合同。
2.服务时间：自合同签定之日起一年。
3.服务地点：****处理厂、****处理厂、****处理厂、****处理厂****处理厂。
三、报价供应商的要求：
1.符合《****政府采购法》第二十二条的相关规定。
2.必须是在中华人民**国境内注册并取得营业执照，具有独立法人资格，具有独立承担民事责任能力的合法企业单位。
四、约定事项：
1.市场询价表及相关材料于2024年10月30日17:00前，以电子邮件的方式发送至指定邮箱（****@qq.com）,或送或寄（以签收时间为准）至**市海洪路666号，联系人：顾海英，联系电话：0513-****0068。
2.报价费用说明：包括（但不限于）支付的人员基本工资及五险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险）、服装费、办公费、加班费、福利费、教育费、劳保用品费、现场调查、技术指导费、咨询服务费、管理费、规费、利润、税金及其他一切费用，结算时合同价不作调整。供应商报价时应充分考虑现场环境以及国家政策性调整等风险因素，在合同实施期间，合同价不随国家政策或法规、标准及市场因素的变化而进行调整。
3.报价单位须提供营业执照及市场询价表（附件1）。
4.其他：（1）请报价单位认真核算、如实报价；（2）本次报价仅作为市场调研用，因此价格仅供参考；（3）本次调研询价不接收质疑函，只接收对本项目的建议。
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2024年10月24日
****2025年度保洁外包服务项目__市场询价公告(3).docx
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