一、项目名称和编号

项目名称：预采购2025-2027年车辆维修服务

项目编号：****

二、招标控制限价

每年约80万元，3年合计240万元

三、投标人资格条件

（一）具有企（事）业法人资格（****银行、保险、电力、电信等法人分支机构，会计师、律师等非法人组织，行业协会等社会团体法人除外）；

（二）国有企业；事业单位；军队单位；成立三年以上的非外资（含港澳台）独资或控股企业；

（三）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（四）具有履行合同所必需的设施设备、专业技术能力、质量保证体系和固定的生产经营、服务场地；

（五）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（六）参加军队采购活动前3年内，在经营活动中没有受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款（200万元以上）等重大违法记录；

****政府采购网（www.****.cn****政府采购严重违法失信行为记录名单，未在军队采购网（www.****.cn）军队采购暂停名单处罚范围内或军队采购失信名单禁入处罚期和处罚范围内，以及未被“信用中国”（www.****.cn）列入严重失信主体名单或国家企业信用信息公示系统（www.****.cn）列入严重违法失信名单（处罚期内）。

（八）投标企业应当具备服务履约的能力。

（九）本项目特定资格：交通运输准许备案通知书且经营范围：一类汽车维修（大中型客车维修、大型货车维修、小型车维修）；

四、服务内容

项目内容主要负责车辆的日常保养以及维修，确保车辆的安全性能。具体工作量根据实际维修情况确定。合同执行期限内，需求方可以新增其他车型。

（一）场地、设施要求：有与其经营业务****停车场和生产厂房。租用的场地应当有书面的租赁合同，且租赁期限不得少于合同履行期。

1.店面符合国家规定的安全标准，并且交通便利（或设有合理、明显的指示标志）；

2.厂区场地整洁，厂房洁净；

3.修理车间布局合理、车间设施良好、修理工位标示明确；

4.厂区内标志清晰、资质证明、员工资格证明、营业时间要明确展示；

5.****停车场地和接待区，接待区要有满足客户登记和休息的设施。

（二）设备要求：有与其经营业务相适应的设备、设施。所配备的计量设备应当符合国家有关技术标准要求，包括喷、烤漆工作间，车身及车架检测、整形设备，汽车电控系统检测诊断设备，车辆举升设备，适用高强度钢惰性气体保护焊接设备，外出急修设备，符合行业标准的通用设备、专用设备、试验检测设备、计量仪具、手工工具等。

（三）人员要求：各配备至少 2 名技术负责人员、质量检验人员、业务接待人员以及从事机修、电器、钣金、涂漆的维修技术人员。技术负责人员应当熟悉公务用车或者其他机动车维修业务，并掌握公务用车维修及相关政策法规和技术规范；质量检验人员应当熟悉各类公务用车维修检测作业规范，掌握公务用车维修故障诊断和质量检验的相关技术，熟悉公务用车维修服务收费标准及相关政策法规和技术规范，并持有与承修车型种类相适应的机动车驾驶证；从事机修、电器、钣金、涂漆的维修技术人员应当熟悉所从事工种的维修技术和操作规范，并了解汽车维修及相关政策法规。

（四）其他要求：

1.入围供应商在业务接待室的显眼处公布企业的有关证照、服务项目、服务收费（主要的维修项目工时定额和收费标准、维修材料管理费率、维修项目工时费折扣率）、服务承诺和监督投诉电话。

2.入围供应商日常运作（接车、维修、交车、结算、投诉、索赔）要做到规范化、制度化，实行定人定岗，严格落实岗位责任制度，形成岗位责任追究制度，促进生产管理活动有秩序地进行。

3.入围供应商接受委托维修时，维修项目和维修费用（工时费和配件费）都必须是需求方签名认可的，乙方在标价时，应编制维修工时明细表，确保需求方对维修内容及其细节的知情权。

4.入围供应商要严格按照维修合同的交车时限**排生产，不能在规定时限内交车的，要提前告知需求方。

5.入围供应商在对车辆进行维修之前必须派检验人员对车辆进行诊断，初步确定维修项目，告知需求方并充分征求需求方的意见。

6.入围供应商制作估价单后，应详细向需求方说明维修的项目、作业的内容、配件的来源渠道及价格、维修时间和维修费用。

7.工作单上没有的项目，维修过程中发现某些项目必须追加的，入围供应商维修人员应立即告知生产调度或技术负责人，确认后，在维修前应必须通知需求方，征得需求方同意后，方能增加费用开始施工，并同时要追加工作单或在原工作单上补项。

8.入围供应商应严格执行在报价文件中提出的服务承诺，提供免费接送维修服务和优先维修的服务。

9.入围供应商必须接受、配合相关监督部门检查工作。

10.入围供应商不得以任何借口动用甲方车辆，不得将车开出厂作它用。

11.所有维修项目维保期限必须符合国家行业规定。

12.提供24小时全天候服务及施救能力。

13、提供包括发动机电喷系统检测诊断、电控自动变速系统检测诊断、四轮定位（FMC）（包括检、修工时费）、ABS 制动系统抱死系统检测、车轮动平衡和汽油、柴油尾气分析仪等服务。

(五)售后服务

1. 配件质量：必须以国家、军队、行业以及汽车制造企业标准的技术标准执行。所采用零部件、配件等材料必须符合国家或部颁标准（汽车生产厂商指定的配件生产企业为其生产的，经由厂商认证的配套零部件），不得使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。不得使用假冒伪劣配件；按需求方意见购买原厂原件。

2.汽车维修竣工出厂后，竣工出厂质量保证期不少于下列规定，整车大修（三大件及车架）和总成修理行驶20000 km或1年，车辆日常维修及修理行驶3000 km或10日，车辆日常养护行驶5000 km或100日。质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。机动车维修质量保证期，从维修后出厂日起计算。

3.在质量保证期内和承诺的质量保证期内，因维修质量原因造成机动车无法正常使用，且入围供应商在3天内不能证明车辆的病症来自非维修原因，入围供应商必须尽快无偿返修。由于维修质量问题造成的车辆异常损坏或车辆机件事故，由入围供应商负责。若因同一故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的，入围供应商应当负责联系具有相应资质其他机动车维修经营者，并承担相应修理费用。

4、汽车竣工出厂后，入围供应商应建立每车维修档案（包括用户名称、地址、电话、联系人、车牌号、发动机号、维修资料等），以便今后联系、调查和服务。

5、时限要求：入围供应商优先安排维修需求方的送修车辆，车辆在修时间整车修理不超过7天，总成修理不超过5天。小修2小时完成交车；中修2天完成交车；大修根据车况确定。

6.投标人对提供的配件在质保期内,因产品质量而导致的缺陷,必须免费提供包修、包换、包退服务。

（六）车辆信息：**H7（2.0T）、北汽BJ80（2.3T）、丰田普拉多（3.0T）、奥迪A6L（2.0T）、传祺GA8（1.8T）、传祺M8（2.0T）、安凯宝斯通、柯斯达、依维柯、江铃、安凯、金龙、中通、北方、江淮卡车、**、中卓时代。

五、服务费用

维修费用由材料费和工时费组成。

材料价是指：4S店或京东官方自营店公布的价格（若无某项材料价格，以官方公布的零售价结合下浮比例确定最终材料价）

六、服务地点时间

1.服务地点：**市**区 。

2.服务期：合同签订之日起签订合同日起12个月（经满意度测评达到80%以上和相关政策续签，不得超过3年）。

七、意见反馈方式和公示时间

供应商须在公示期内按照下列递交要求将意见建议书面反馈，逾期不予接受。

(一) 需提供以下加盖单位公章的影印件1套：

1.营业执照、税务登记证、组织机构代码证（或可以为三证合一的“统一社会信用代码”的营业执照）和交通运输准许备案通知书且经营范围：一类汽车维修（大中型客车维修、大型货车维修、小型车维修）；

2.法定代表人授权书（含法定代表人和被授权人身份证复印件）；

3.意见建议书(格式自拟，需包含项目名称、公司名称等)。

(二) 提交方式：在公示期内，邮件内容：列明公司名称、法定代表人或授权代表人姓名及联系方式；邮件附件：需采用A4纸幅面，将材料加盖企业鲜章，按顺序制作成1个PDF格式文件，文件名称与主题一致，复印件扫描无效。采购机构邮箱****@163.com。或通过《军队采购网》（www.****.cn）反馈。

(三) 邮件主题：与文件名称一致。

邮件内容：列明公司名称、法定代表人或授权代表人姓名及联系方式。不符合要求的提交方式有可能被拒绝接受。

（四）公示时间：2024年10月26日-2024年11月11日

八、本采购项目相关信息在《军队采购网》（www.****.cn）上发布。

九、联系方式

010-****3198,010-****3340