服务类

名称：**省地质灾害风险预警系统建设项目网络专线项目

服务范围：建设**省****管委会、**）自然**主管部门至同级气象部门网络专线11条，****水利厅网络专线1条，共计12条，每条专线带宽不小于100M，服务期限3年。

服务要求：1.整体网络带宽稳定，可根据需求灵活调整，便于后续业务的拓展；

2.端到端24小时丢包率测试：24小时丢包率<0.1%；

3.保护倒换测试：倒换时间≤50ms；

4.端到端吞吐量测试：被测设备以太网端口不丢包的最大转发速率，配置的带宽为要求带宽；

5.网点接入设备具备网管和监控功能,包括对末端设备的工作状态监控、光线路状况（光接口监控）及电接口状态（以太网接口link状态监控等）；

6.线路接入提供多种接口（如RJ45、SFP等）；

7.互联网专线要求带16个公网IP，上下行速率对称；

8.提供7×24小时技术支持，电话两小时内上门服务；供应商应指定专职1人，后备人员1人与客户服务；与客户建立联动机制，包括联络方式、对应人员等，提高服务响应速度；每年两次对服务内容提供巡检报告；每年一次提供满意度评价报告。

服务时间：合同订立后 30 天开始，期限 3 年。

服务标准：详见招标文件