****生活必需品流通保供平台项目（第二次）询价函
致各报价人：
为更好推进我市电子信息产业发展，开展信息化项目建设，我公司拟通过招标（采购）方式的****公司生活必需品流通保供平台项目货物及技术服务采购供应商。借助供应商专业能力，****公司开展该项目的建设工作。特邀请符合条件的单位参与报价，现将有关事宜告知如下：
一、项目概况
根据《财政部商务部关于支持加强生活必需品流通保供体系建设的通知》要求及市内生活必需品流通保供工作需要，现需加强生活必需品市场运行监测，建立生活必需品统计监测样本库，监测米、面、油、肉、蛋、奶、蔬菜等重要商品价格、供求变化，掌握生活必需品市场运行情况，确保在突发事件发生时能够“找得到、调的出”，切实保障市内生活必需品供应充足。推动智能采集技术应用，通过数据上报、数据导入、数据接口等多渠道采集生活必需品数据价格、交易量、库存量等数据。在强化现行商务部统计监测的基础上，增强监测的时效性，提高监测效率。扩大监测范围，对特色品种实施重点监测。
通过建设该信息平台，将提升市内生活必需品市场监测的能力，同时按照保供体系建设的要求，需打通与商务部原有生活必需品监测平台“数据互联互通”，减轻企业上报负担，构建政企联动、区域互通的保供监测数据共享机制。依托大数据技术建立数据分析、预测预警模型，增强市内生活必需品市场调控能力，有效支撑市场监测和应急保供相关工作的开展。
二、采购内容及要求
（一）采购内容：详情见附加
（二）服务要求
2.1 性能要求
2.1.1 通信网络性能需求
在整体设计上，满足如下功能指标：
（1）系统整体上必须满足7*24小时工作时间要求；
（2）系统整体上可靠性达到99.99%，核心设备可靠性必须达到99.999%；
（3）系统整体设计上必须保证设备冗余工作能力，系统需具备数据、图片传输的能力。
2.1.2 应用系统性能需求
本项目建设的各信息化子系统之间联系紧密，需要进行数据或功能的相互调用，所以应用系统的性能要求较高，在性能上，对处理性能应满足如下要求
（1）基础性能
常规操作请求的响应时间小于2秒；图形操作的响应时间小于4秒；最大在线用户数400；用户并发数至少200用户；平均响应时间不超过3秒；数据录入界面刷新的响应时间小于2秒，数据存储的响应时间小于3秒；简单查询响应速度小于3秒；复杂和组合查询响应速度小于6秒；数据量较大汇总处理时间小于15秒，并给用户提示界面。
（2）稳定性
系统软件及其功能模块具有稳定性。
在各种情况下不会出现系统崩溃现象，能够24小时不间断运行。
以平均无故障工作时间（MTBF）来衡量连续工作设备的可靠性，单台设备的MTBF应大于5000h。
2.1.3 可靠性
提供良好的数据安全可靠性策略，采用多种安全可靠的技术手段，保证系统及数据的安全与可靠。在核心主机及网络部门的设计中应有高可用性的冗余备份机制，系统应具有长期连续工作的能力和容错的能力。
2.1.4 可扩展性
预留相应的接口，系统易于扩展、升级和移植，所选主机、网络设备可以提供良好的扩展性，主机的CPU、内存、磁盘等部件可根据日后的需求增长而扩充；现有网络系统能够与应用的需求同步增长，能适应网络结点的增加、业务量的增长、网络延伸距离的扩大等各种发展的需要。
系统指标体系、业务功能体系设计留有余地，能根据形势发展的需要，对相关应用进行扩展，不需要对系统架构做出调整，软件可基于应用支撑平台进行业务系统灵活定制。
2.2 服务要求
2.2.1 服务方式
（1）远程接入技术支持与服务
对于通过电话支持方式不能解决问题的情况，根据系统问题的程度，按照约定的服务级别提供远处诊断和远程登录服务。
（2）现场技术支持与服务
对于通过电话支持方式和远程诊断不能解决问题的情况，提供现场支持服务，现场包括客户方指定的其它地点。此外如在2小时内无法电话解决用户提出的服务要求，也将提供现场支持服务。
2.2.2服务范围
（1）数据库维护服务
项目承建单位应对数据库进行日常巡检；
数据库进行数据备份、归档日志整理、表空间维护、权限分配、异常问题处理；
定期对数据库进行重启，以释放**；
制定数据备份方案及数据恢复演练方案，定期进行数据恢复演练。
（2）中间件维护服务
项目承建单位应对中间件进行运行状况检查；
对核心中间件和应用日志进行检查；
定期对中间件性能进行检测，必要时进行优化处理。
（3）系统安全维护服务
定期对应用系统进行风险评估工作，包括对应用系统及应用接口进行外网渗透测试、对内部主机进行漏洞扫描，并完成加固工作；
对应用系统进行安全7*24小时安全监测，发现问题及时记录并处理。
（4）系统软件维护服务
系统日常维护：对正在运行中的平台故障进行处理，包括：软件安装、系统参数调整设置、数据接口维护、支撑软件系统安装设置、协助用户初试数据、所购产品的首次安装调试和客户化定制等。
软件升级服务：对于有发行新版本的应用系统软件，第一时间向客户提供升级版本，以满足最新的工作要求，提高系统运行效率。
软件培训服务：针对软件新增功能或用户人员岗位调整等情况，对相关人员进行培训，以达到上岗的要求。
系统运行评估服务：定期对整个平台的工作状态、性能进行评估，以确保整个平台能够以最佳的状态运行。
2.2.3 服务时间
在项目终验通过后，提供1年运维服务，保障系统稳定运行。
2.2.4 售后服务要求
项目运维期间要求提供7*24小时的售后服务，响应时间1小时。
2.2.5 质保期外服务要求
质量保证期过后，供应商需要继续为采购人提供售后服务的，该供应商应以优惠价格提供售后服务。
2.3 设备要求
2.3.1 设备到货后作全面检查，并列出清单，作为甲方验收、签证和使用的技术条件依据，检验的结果交甲方。
2.3.2 甲方负责协调企业，并对企业数据接口的按照乙方要求进行沟通协调。
2.3.3 乙方安排专人进行技术对接，并派人上门安装调试，保障数据稳定上传。
2.3.4 安装、调试所产生的费用由乙方负担。
2.4 信创要求
2.4.1 项目按照国产终端操作系统进行适配。
2.4.2 对WEB前端进行优化，确保平台所使用的国产浏览器良好运行。
2.4.3 数据库进行优化，确保平台支持国产数据库运行。
2.4.4 国产中间件的适配，通过对中间件进行配置优化，确保平台所使用的国产中间件良好运行。
2.4.5 提供平台向信创云迁移工作。
2.5 保密要求
本项目中涉及的数据、项目文档等相关资料属于采购人的不公开材料，实施单位承诺对所有文件、数据具有保密义务。
4.其他要求
（1）培训要求
供应商对其提供产品的使用和操作应尽培训义务。供应商应提供对采购人的基本培训，使采购人使用人员能够正常操作。
（2）验收要求
****政府采购相关法律法规以及《财政****政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕205 号）及相关规定的要求进行验收。项目满足采购人功能需求要求，****商务局组织的测评。
三、报价单位资格条件
（一）合格的参选人应具备承担咨询服务项目的能力，符合下列条件：
1.具有独立承担民事责任的能力；
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5.参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
6.法律、行政法规规定的其他条件。
（二）不接受联合体参加询价。
四、服务期限
合同签订之日起 150 个日历天内完成平台搭建并上线试运行。
五、付款方式
合同签订后提交付款资料并经采购方审核通过后30个日历天支付合同金额的30%；初步验收后提交付款资料并经采购方审核通过后30个日历天支付合同金额的40%；项目终验后提交付款资料并经采购方审核通过后30个日历天支付合同金额的25%； 项目终验一年后，提交付款资料并经采购方审核通过后30个日历天支付合同金额的5%。
六、项目要求及报价要求
供应商在报价时应严格格式要求进行报价，并在限期内回函至指定邮箱。
七、回函时间
2024年11月7日18时00分之前。
八、回函方式
报价文件盖鲜章后以PDF扫描件格式发送至邮箱****@163.com。
九、报名须知
请各单位自行登录**市国有企业数字化招采平台进行注册登录，搜索到该项目名称点击报名成功之后下载询价函附件，如有报名相关问题请联系400-****-2772。
十、其他说明
本次询价仅为市场调查行为，作为本项目确定限价的依据，不作为定标依据。
附件：1.报价文件格式
询 价 人：****
联 系 人：赵女士
联系电话：199****0520
日期：2024年 11月4日
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