项目概况
市12345政务服务便民热线“接诉即办”平台扩容项目招标项目的潜在投标人应在政采云平台线上获取获取招标文件，并于2024年11月25日 10:00（**时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：****
项目名称：市12345政务服务便民热线“接诉即办”平台扩容项目
预算金额（元）：640000
最高限价（元）：640000
采购需求：
| 序号 | 货物名称 | 数量 | 简要技术要求 |
| 1 | 坐席用户许可 | 40 | 见技术要求技术参数 |
| 2 | 录音许可 | 40 | 见技术要求技术参数 |
| 3 | IVR许可 | 40 | 见技术要求技术参数 |
| 4 | CTI监控许可 | 40 | 见技术要求技术参数 |
合同履约期限：标项 1，签订合同后30个日历天
本项目（否）接受联合体投标。
二、申请人的资格要求
1.满足《****政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：标项1：本项目专门面向中小企业
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取招标文件
时间：2024年11月05日上午00:00至2024年11月12日上午00:00（**时间，法定节假日除外）
地点：政采云平台线上获取
方式：在线获取
售价（元）：0
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2024年11月25日 10:00（**时间）
投标地点（网址）：请登录政采云投标客户端投标
开标时间：2024年11月25日 10:00
开标地点：**省**市平****市平**恒安街209号，**市政务大厅六层6031
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
针对本项目的质疑需一次性提出，多次提出将不予受理
代理费支付方式： 无需代理费
七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：****
地 址：**市平**福康里前街 73 号
联系方式：0352-****658
2.采购代理机构信息
名 称： ********中心）
地 址：**市平**恒安街209号
联系方式：0352-****090
3.项目联系方式
项目联系人：王先生、 尚宇坤
电 话：0352-****658、0352-****090
附件信息：
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