各潜在的供应商：

我单位拟对**区 2024 年噪声监测终端运维服务项目进行采购，为加强采购项目质效管理，拟就本项目所涉及服务进行市场调研，诚邀符合条件的供应商提供市场参考价。相关项目信息及要求如下：

一、项目内容及要求

（一）总体要求

1、遵守法律法规，使系统运行达到标准，及时维修故障，确保监测数据准确，相关指标需满足：监测数据采集率达到 95%（以小时值计）以上，运维任务完成率 95% 以上，异常情况处理率达到 100%，按要求编制运维报表。

2、严格遵照采购人要求操作和维护设备，接受监督。

（二）噪声监测终端运维周期与内容

1、项目服务期限：1年。

2、巡检周期：每月上门巡视检查。

3、检查设备齐全性、系统工作情况，清理户外传声器（包括定期更换风球和传声器），进行仪器现场校准和一年一次的检定服务，恶劣天气后按要求单独维护。

****管理中心运维周期与内容

1、每周检查数据传输、服务器端软件运行情况，调取数据，发现问题及时排除故障。

2、提供 7×24 小时电话支持、1 小时响应的远程服务、软件升级服务，定时自动远程检测系统。

3、每季度提供功能区运维情况分析报告。

（四）运维档案管理

建立噪声自动监测设备数据运维档案，记录并归档相关数据，服务期满后移交采购人。

（五）维修响应

1、响应时间：1 小时内响应，6 小时给出解决方案，需现场解决的 24 小时到达现场。

2、硬件更换服务：更换故障部件，若规定时限内不能恢复故障，提供备用设备。

（六）运维人员

指定经验丰富的专职运维技术人员，非采购人要求不得随意更换核心工作人员，特殊情况需提前报告并经批准、完成交接后调整。

（七）运维设备清单

二、报价要求

本项目仅为标前询价做市场调查，为后期采购过程中提供相应数据分析，该项目报价方式为总项价格，报价包含项目实施过程中发生的全部费用。报价需在合理成本和利润基础上符合市场行情。

三、其他事项

1、本次询价仅作为项目预算编制的参考依据，不作为项目最终采购的成交价格。

2、报价单位应根据项目需求如实提供报价文件，如发现报价单位有弄虚作假行为，将取消其参与资格。

3、我单位有权根据项目实际情况对项目需求进行调整。

四、报价单位资格要求

1、具有独立法人资格，提供营业执照副本复印件。

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供财务状况报告或资信证明或承诺函。

3、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供相关证明材料或承诺函。

4、参加本次询价活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，提供书面声明。

五、报价文件要求

1、报价函（需明确报价金额、服务期限等关键信息）。

2、单位营业执照副本复印件。

3、相关环保服务资质或经验证明材料。

4、其他认为需要提供的资料。

有意参加市场调研的供应商请自发出公告之日起至2024年11月7日15:00前，递交报价单位资格要求、报价文件要求的材料复印件（加盖公章）至**市**区锦绣大道南段43号SBI创业街C栋10楼大气环境科。逾期送达的或者未送达指定地点的报价函，不予受理。

联系人：郝老师； 联系电话：028-****4735

附件：**区 2024 年噪声监测终端运维服务项目供应商报价函