****（以下简称“省联社”）现对“IT运维工单系统优化服务”进行公开招标，欢迎符合条件的投标人参加投标。
一、项目名称及内容
1.招标人：****
2.项目名称：IT运维工单系统优化服务
3.招标编号：****
4.招标内容：IT运维工单系统优化服务
5.包别划分：不划分
6.资金来源：自筹资金
7.资格审查方式：资格后审
二、投标人资格
1.投标人应为中华人民**国境内（不含港、澳、台地区）注册，具有独立法人资格。具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。【提供营业执照复印件并加盖公章】
2.存在关联关系的不同报名企业，不得同时参与本项目。关联关系报名企业包含以下情况：
2.1与报名企业负责人为同一人的其他报名企业；
2.2与报名企业存在直接控股、管理关系的其他报名企业；【提供承诺函并加盖公章】
3.投****银行资信和商业信誉，近五年之内没有处于被责令停业或破产状况，且资产未被重组、接管和冻结。未被“信用中国（网站www.****.cn）”列入失信被执行人名单、企业经营异常名录、重大税收违法案件当事人名单。未被“国家企业信用信息公示系统（网站https://www.****.cn）”列入严重违法失信企业名单。【提供承诺函或显示查询结果的网站截图并加盖公章】
4.投标人应保证其参与提供的产品和服务，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权等相关的任何争议，须提供承诺函。【提供承诺函并加盖公章】
5.本项目不允许分包、转包，不接受联合体投标。【提供承诺函并加盖公章】
6.若投标人为代理商，为确保招标人采购的IT运维工单系统优化服务为原厂服务，投标人必须取得原厂商针对本次项目的授权函，提供授权函的要求如下：
6.1.投标人应当在购标前主动与拟代理服务原厂商取得联系，征得其工作支持，以避免无法及时获得原厂商正式授权函的操作风险，在投标时，提供可取得原厂商授权函的承诺，愿意承担可能因此引起的一切法律责任【提供承诺函并加盖公章】；
6.2.投标人应在开标日起3个工作日内，提供服务原厂商针对本次采购项目的授权函，确保本次采购的服务为原厂服务【提供授权函并加盖原厂商公章】，若投标人不能按时提供服务原厂商授权函的，招标人将视该投标人本次投标无效，并将该投标人纳入招标人供应商黑名单，3年内不得参加招标人集中采购活动。出现此情况时，招标人将根据评审排名顺序依次递补产生中标人。
7.投标****银行出具的资信证明（近3个月内开具）或经审计的2022年的财务报表或经审计的2023年的财务报表（包括但不限于利润表、资产负债表、现金流量表）。【提供资信证明或报表并加盖公章】
8.投标人如为代理商，应提供以下材料：【以下材料须提供案例合同复印件（包括但不限于：合同首页，采购内容页，支付方式页，合同签章页），原厂商IT运维工单系统相关案例的合同等材料中需能体现“IT运维工单系统/ITSM/流程平台”等相关的其中至少一项关键信息，加盖投标人公章的复印件视为有效，每家金融机构最多算一个案例】
8.1投标人应具有2021年1月1日（以合同签订时间为准）以来至少3个省级及以上规模金融行****银行业、保险业、证券业，下同）运维类系统销售或服务相关案例；
8.2投标服务原厂商应具有2021年1月1日（以合同签订时间为准）以来至少1个省级及以上规模金融行业IT运维工单系统相关案例。
9.投标人如为原厂商，应具有2021年1月1日（以合同签订时间为准）以来至少1个省级及以上规模金融行业IT运维工单系统相关案例。【材料要求同8】
10.此次****联社现有IT运维工单系统[注1]进行优化，不引入新技术平台，现有平台原厂商或代理商或基于现有平台具有开发优化能力的产品原厂商均可报名。原厂商如不是**广通优云，投标人须提供****联社现有IT运维工单系统进行开发并完成项目目标的承诺函【提供承诺函并加盖原厂商公章】或者**广通优云给原厂商针对本次项目提供技术支持的承诺函【提供承诺函并加盖**广通优云公章】。
注1：省联社现有IT运维工单系统由**广通****公司提供，简称“**广通优云”。
三、招标文件获取
凡有意参加投标者，请于2024年 11 月 6 日9:00至2024年 11 月 11 日17:00 (**时间，下同)发送邮件至****@jsnx.net，邮件标题及内容需包含：项目名称+投标单位名称+联系人+电话+电子邮箱，待截止时间后由集采办统一发送招标文件。
四、投标文件的送达时间及地址
1.投标截止时间为2024年 11 月 26 日 8 时40分
2.地址：**市**区江东中路395号。
3.逾期未到达开标地点的，投标将视为放弃。
五、开标时间及地点
1.开标时间：**时间2024年 11 月 26 日 8 时40分
2.开标地点：**市**区江东中路395号403会议室
六、发布公告的媒介
本次招标公告同时在**省招标投标公共服务平台（https://www.****.com/#/newindex）、****官网（http://www.****.com/cn/khfw/zxgg/index.html）等渠道上发布。
七、联系方式
招标人：****
地 址：**省**市江东中路395号
商务联系人：杨 工 025-****9503
技术联系人：龚 工 189****7861
八、其它事项说明
1.如有任何疑问或问题，请在工作时间（周一至周五，上午9:00—12:00，下午14:00—17:00，节假日休息除外）与招标人联系。
2.投标人应合理安排获取招标文件时间及投标时间。如因投标人自身原因耽误造成无法获取招标文件或无法投标，责任自负。
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