阳江市政府热线服务中心阳江市12345政务服务便民热线平台升级改造项目的合同公告
一、合同编号
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二、合同名称
**市12345政务服务便民热线平台升级改造项目
三、项目编号
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四、项目名称
**市12345政务服务便民热线平台升级改造项目
五、合同主体
采购人(甲方)：****
地址：**市**二路60号
联系方式：0662-****080
供应商(乙方)： ****
地址：**市**三路68号
联系方式：177****4940
六、合同主要信息
主要标的：
| 1 | **12345政务服务便民热线基础平台功能优化、与粤省心对接及省市一体化改造、移动办公管理系统、**12345热线智能小助手、智能在线客服、智能坐席助手、智能辅助填单、智能派单、5G视频坐席、热线数据实时分析、市场主体诉求服务、与外部系统对接、智能语音识别及合成引擎服务 | 1(项) | 4,180,000.00 | 4,180,000.00 |
| 2 | 智能语音导航运营服务、智能派单运营服务、智能坐席助手运营服务、运营分析报告模板设计、辅助运营服务 | 1(项) | 460,000.00 | 460,000.00 |
| 3 | 应用软件日常检查、应用软件故障检测及排除、应用数据备份、系统环境升级完善、互联网渠道常态化巡检和监测、访问量监控服务、性能监测服务、安全运维、数据维护服务 | 1(项) | 220,000.00 | 220,000.00 |
合同金额： 4,860,000.00元，大写金额：肆佰捌拾陆万元整
履约期限：2023年10月31日至2027年06月30日
履约地点：**市
采购方式：公开招标
七、合同签订日期
2023年10月31日
八、合同公告日期
2024年11月06日
九、其他补充事宜
合同附件：
****
2024年11月06日
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