| **** | 项目名称：****北银分校物业服务采购项目 | |
| ****北银分校物业服务采购项目 | 分包类型：服务类 | |
| 公开招标 | 延续性项目总概算****000.00 | |
| ****000.00 | 延续性项目第二年预算（元）：****000.00 | |
| ****000.00 | ||
| 总价采购项目 | 是否属于技术复杂，否 | |
| 否 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.满足《****政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：
1.1 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
2.****政府采购网（www.****.cn****政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.****.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。
3.（是/否）专门面向中小微企业： 1是 0否
4.合格投标人的其他资格要求：
| 1 | 无不良信用记录承诺书; |
三、商务要求
采购标的交付（实施）的时间（期限）三年，按照年度考核一年一签。
其他商务要求师生满意度民主测评低于90%，或者虚假应标提供的人员和车辆设备未达到采购需求规定的数量，则终止合同。
采购标的交付地点（范围）****北银分校
付款条件（****学校制定的物业服务考核得分对应的比例x中标月费用。支付方式为转账。按月支付，每月底后10个工作日。
四、技术要求
货物类 服务类 工程类
| 1 | C****0000-物业管理服务 | 物业服务 | ****北银分校物业服务采购，主要包括绿化、保安、保洁、勤杂搬运安装等服务项目。 | 1 | ****000.00 | 标的1-物业管理服务：师生满意度民主测评低于90%，或者虚假应标提供的人员和车辆设备未达到采购需求规定的数量，则终止合同。其他详见招标文件。 | 三年，按照年度考核一年一签。 |
采购需求附件：
五、合同管理安排
合同类型： 货物类 服务类 工程类
服务类
服务内容****北银分校物业服务采购，主要包括绿化、保安、保洁、勤杂搬运安装等服务项目。
履约保证金无
甲方责任:1、有权审定乙方制定的物业服务方案，并监督实施。 2、对乙方提供的物业服务有建议、督促、考核的权利。3、每月组织物业服满意度调查。 4、应当及时支付服务费。
乙方责任1、根据有关法律、法规及本合同的约定，按照物业服务标准和内容提供物业服务，收取物业服务费。 2、乙方须制定规范的内部管,经甲方两次警告仍未达到标准的，甲方将以书面形式通知乙方，每发出一次限期整改里制度和考核制度。 3、根据甲方意见及时改进服务质量，提高服务水平。4、妥善保管和正确使用本物业的档案资料。
违约责任乙方工作人员未达到质量标准，经甲方两次警告仍未达到标准的，甲方将以书面形式通知乙方，每发出一次限期整改通知，将扣除当月服务费的10%作为违约金。
不可抗力因不可抗力致使合同部分或全部无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。
服务期限三年，按照年度考核一年一签。
争议解决合同履行过程中发生争议的，双方可通过协商解决，不愿协商、调解或协商、调解不成的，任何一****人民法院提起诉讼。
验收标准（附验收方案）依据国家有关标准、甲乙双方签订的合同、中标供应商的《投标文件》及项目实施过程中经双方同意增加的约定文作(如补充协议)。 （验收方案附件）：
服务地点（范围）****北银分校
付款条件（****学校制定的物业服务考核得分对应的比例x中标月费用。支付方式为转账。按月支付，每月底后10个工作日
六、评审方法及评审细则
评标方法：
最低评标价法
综合评分法
评审细则类别： 服务类细则类别
| 1 | 投标报价 | 15.00 | 投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×15。 评标基准价为有效报价的最低价。评标基准价是指满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价。 |
| 2 | 资信资质 | 5.00 | 1.具有《人力**许可证》《劳务派遣经营许可证》有一项得1分，满分2分。 2.具有《公共安全技术防范从业单位登记备案证》得1.5分，具有《高空清洗悬吊作业企业安全许可证》得1.5分，满分3分。 （上述证明文件须在有效期内并在投标文件中须提供清晰完成的扫描件） |
| 3 | 物业管理思路及目标承诺 | 10.00 | 供应商针对本项目实际情况提供物业管理思路及目标承诺(结合实际情况对物业管理整体设想、管理模式、管理思路、目标策划、目标承诺等进行综合评审)： 1、物业管理的整体思路科学完整，管理模式新颖、有实用及有效的信息化管理手段且有独特的见解、管理思路清晰，物业管理目标策划逻辑缜密，目标承诺内容齐全，针对学校学生公寓物业管理的特殊性，有充分贴合本项目物业管理实际情况的，得 10 分； 2、物业管理的整体设想科学完整，管理模式有创新、管理思路合理，目标承诺内容齐全、结合本项目实际情况的得 8分； 3、物业管理的整体思路及目标完整，管理模式常态化，没有创新思路，管理思路合理，逻辑顺畅的得 5分； 4、物业管理思路及目标承诺简单笼统、内容片面，逻辑不顺畅、内容齐全的 2 分； 5、未提供者不得分 |
| 4 | 人员配备、培训、考核 | 10.00 | 人员配备、培训、考核的内容包括但不限于工作守则、工作内容、工作态度等。 1、人员配备、培训、考核的内容完善、全面，可行性强，安排合理，开展培训业务种类齐全、频次高、方式多样，针对性强的得 10 分； 2、人员配备、培训、考核的内容全面，可行，安排合理，开展培训业务种类全、 频次合理、方式多样，针对性较强的得 8 分； 3、人员配备、培训、考核的内容较合理、有一定的可行性，开展培训业务种类较全、频次合理、方式简单，针对性一般的得 5 分； 4、有简单的人员配备、培训、考核的内容框架，未明确培训内容、次数的得 2 分； 5、未提供者不得分。 |
| 5 | 保洁及宿舍管理服务方案 | 10.00 | 供应商针对本项目实际情况提供保洁及宿舍公寓宿管服务方案(包括但不限于对不同区域的日常保洁工作 流程、服务标准、服务质量检查详细安排、以及特殊保洁等)。 1、环境清洁保洁服务方案内容科学详细且全面、专项保洁方案内容细致、逻辑缜密，管理手段、管理措施可行性强，能够贴合项目实施实际情况的，得 10 分； 2、环境清洁保洁服务方案内容具体、流程清晰周全、能够结合本项目实施环境的实际情况的，得 8分； 3、环境清洁保洁服务方案描述完整、内容完整、但方案的可行性不贴合实际需求的，得 5分； 4、环境清洁保洁服务方案描述简单笼统、内容片面、与项目实施环境相结合内容不贴近的，或存在缺项漏项的，得 2 分； 5、未提供者不得分。 |
| 6 | 综合维修服务方案 | 10.00 | 供应商针对本项目实际情况提供综合维修服务方案(包括但不限于巡检计划、保修处理、服务能力及维修质量保证、工料节约、合理化建议、维修工具及器械设施配备等)。 1、服务方案的巡检计划、保修处理及信息化管理记录、 维修质量保证科学全面具体，工料节约、合理化建议贴合项目实际、可操作性强，维修工具及器械设施设备齐全，能够完全满足采购人日常维修维护要求的，得 10 分； 2、服务方案的巡检计划、保修处理及信息化管理记录、维 修质量保证全面，工料节约 、维修工具及器械设施设 备齐全，基本满足采购人日常维修维护标准的，得 7 分； 3、服务方案内容片面、逻辑混乱，未结合项目实际情况且 存在缺项漏项的，得 3 分； 4、未提供不得分。 |
| 7 | 安保及消防安全管理方案 | 10.00 | 1、安保及消防安全管理方案全面度高，完整度高，内容详尽，科学合理性强，实施措施可操作性强的得 10分； 2、安保及消防安全管理方案全面度较高，完整度较高，内容详细，科学合理性较强，实施措施可操作性较强的得 7分； 3、安保及消防安全管理方案一般，消防管理制度内容存在缺漏，实施措施不完善的得 3 分； 4、未提供不得分。 |
| 8 | 绿化服务方案 | 10.00 | 1、提供的绿化服务方案全面度高，完整度高，承诺定期对绿植进行施肥、修剪、除虫、补植且养护方案的合理性高，可行性强，并确保办公区域生长茂盛的，绿化服务承诺事项具体全面得10分； 2、提供的绿化服务方案全面度较高，完整度较高，承诺定期对绿植进行施肥、修剪、除虫、补植且养护方案的合理性较高，可行性较强，并确保办公区域生长茂盛的，绿化服务承诺事项较全面的得7分； 3、提供的绿化服务方案全面度一般，完整度一般，承诺定期对绿植进行施肥、修剪、除虫、补植且养护方案的合理性较高，可行性一般，确保办公区域生长茂盛，绿化服务承诺事项一般的得3分； 5、未提供的不得分。 |
| 9 | 紧急预案 | 12.00 | 投标供应商制定各种可能出现的情况所采取的应急措施方案，所拟定的应急预案贴合项目实际情况，内容包含但不限于：①对突发事件（人员安全等）有预判性；②能够预见可能发生的紧急情况并有办法及时处理；③应急事件处理流程；④对应急事件有效控制和快速处置。 方案完整详尽、与项目采购需求吻合、思路清晰、层次结构细化，有具体详细的阐述且符合项目要求的得12分；每缺少一项或每有一项未按要求提供内容扣3分，扣完为止（一项指上述方案要求内容中的一小项）； 内容中每有一处缺陷或不足的扣1分；扣完为止。 注：内容存在缺陷或不足是指以下任意一种情形：与采购人实际采购需求不符、综合服务内容不够细化、内容前后矛盾或不一致、内容套用其他项目、凭空编造、常识性错误以及不可能实现的夸大情形等。 |
| 10 | 类似业绩 | 8.00 | 投标单位2020年1月1日至今（以合同签订日期为准）正在履行或已完成的类似业绩，有一项得1分，满分8分。 （投标文件中提供加盖投标人公章的中标通知书和服务合同的完整版扫描件，否则不得分）。 |
| 合计： | 100.00 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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