序号

评分因素及权重

分值

评分标准

1

报价

10%

10分

经评审有效的各岗位最低的投标报价为评标基准价，其价格为满分；其他投标人投标报价得分计算公式如下：

报价得分=基准价/投标报价×10。

注：****监狱企业、残疾人福利性单位视同小微企业）根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46 号）、《****政府采购支持中小企业力度的通知》（财库〔2022〕19号）规定，对小型和微型企业产品的价格给予10%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。

2

服务响应14%

14分

完全符合招标文件文件第6章 服务、商务及其他要求中“二、服务要求”要求没有负偏离得14分；每有一项（“二、服务要求”共14项）不满足或负偏离的扣1分，扣完为止。

3

整体服务方案24%

24分

根据投标人针对本项目提供的整体服务方案进行综合评审，方案内容包括：①组织架构、②岗位职责、③工作流程、④员工管理、⑤员工替换增补流程、⑥服务保障措施、⑦服务质量监督、⑧培训方案。方案内容包含以上8项且符合项目实际情况的得24分。每有一项缺项或漏项扣3分，每有一项有任意缺陷的扣1.5分，扣完为止。

缺陷是指：涉及的规范及标准错误，项目名称或实施地点区域错误，内容简略或与本项目无关，套用其他方案，结合本项目采购需求描述论证阐述不清晰等任意一种情况。

4

管理方案12%

12分

根据投标人针对本项目提供的管理方案进行综合评审，方案内容包括：①质量控制措施、②人员绩效考核制度、③人员奖惩制度，方案内容包含以上3项且符合项目实际情况的得12分。每有一项缺项或漏项扣4分，每有一项有任意缺陷的扣2分，扣完为止。

缺陷是指：涉及的规范及标准错误，项目名称或实施地点区域错误，内容简略或与本项目无关，套用其他方案，结合本项目采购需求描述论证阐述不清晰等任意一种情况。

5

应急措施12%

12分

根据投标人针对本项目提供的应急措施进行综合评审，方案内容包括：①劳动风险预防等处理流程、②自然灾害风险处理流程、③协助采购人医疗事故的处理、④突发事件应急措施，方案内容包含以上4项且符合项目实际情况的得12分。每有一项缺项或漏项扣3分，每有一项有任意缺陷的扣1.5分，扣完为止。

缺陷是指：涉及的规范及标准错误，项目名称或实施地点区域错误，内容简略或与本项目无关，套用其他方案，结合本项目采购需求描述论证阐述不清晰等任意一种情况。

6

履约能力18%

18分

1．投标人委派的管理人员自2021年1月1日（含1日）以来具有已完成类似项目业绩的，每提供1个得1分，最多得3分。

注：提供①管理人员身份证复印件、②与投标人单位签订的的劳动合同复印件或在投标人单位的在职证明材料、③已完成项目的验收证明材料及能体现管理人员参与该项目的证明材料复印件并加盖投标人公章。

2.投标人自2021年1月1日（含1日）以来具有一个类似项目业绩的，每提供1个得3分，本项最多得15分。

注：提供合同复印件（以合同签订日期为准）或中标（成交）通知书并加盖投标人公章。

7

人员配置10%

10分

投标人拟投入本项目的管理人员为医学类专业的得3分。

注：提供人员身份证复印件、毕业证书复印件及在投标人本单位的在职证明材料并加盖投标人公章。

投标人拟投入本项目的导诊服务人员（除管理人员）为医学类专业的，每有一个得1分，本项最多得7分.

注：提供人员身份证复印件、毕业证书复印件及在投标人本单位的在职证明材料并加盖投标人公章。

序号

评分因素及权重

分值

评分标准

1

报价

10%

10分

经评审有效的各岗位最低的投标报价为评标基准价，其价格为满分；其他投标人投标报价得分计算公式如下：

报价得分=基准价/投标报价×10。

注：****监狱企业、残疾人福利性单位视同小微企业）根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46 号）、《****政府采购支持中小企业力度的通知》（财库〔2022〕19号）规定，对小型和微型企业产品的价格给予10%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。

2

整体服务方案24%

24分

根据投标人针对本项目提供的整体服务方案进行综合评审，方案内容包括：①组织架构、②岗位职责、③工作流程、④员工管理、⑤员工替换增补流程、⑥服务保障措施、⑦服务质量监督、⑧培训方案。方案内容包含以上8项且符合项目实际情况的得24分。每有一项缺项或漏项扣3分，每有一项有任意缺陷的扣1.5分，扣完为止。

缺陷是指：涉及的规范及标准错误，项目名称或实施地点区域错误，内容简略或与本项目无关，套用其他方案，结合本项目采购需求描述论证阐述不清晰等任意一种情况。

3

管理方案12%

12分

根据投标人针对本项目提供的管理方案进行综合评审，方案内容包括：①质量控制措施、②人员绩效考核制度、③人员奖惩制度，方案内容包含以上3项且符合项目实际情况的得12分。每有一项缺项或漏项扣4分，每有一项有任意缺陷的扣2分，扣完为止。

缺陷是指：涉及的规范及标准错误，项目名称或实施地点区域错误，内容简略或与本项目无关，套用其他方案，结合本项目采购需求描述论证阐述不清晰等任意一种情况。

4

应急措施12%

12分

根据投标人针对本项目提供的应急措施进行综合评审，方案内容包括：①劳动风险预防等处理流程、②自然灾害风险处理流程、③协助采购人医疗事故的处理、④突发事件应急措施，方案内容包含以上4项且符合项目实际情况的得12分。每有一项缺项或漏项扣3分，每有一项有任意缺陷的扣1.5分，扣完为止。

缺陷是指：涉及的规范及标准错误，项目名称或实施地点区域错误，内容简略或与本项目无关，套用其他方案，结合本项目采购需求描述论证阐述不清晰等任意一种情况。

5

履约能力26%

26分

1．投标人委派的管理人员自2021年1月1日（含1日）以来具有已完成类似项目业绩的，每提供1个得2分，最多得6分。

注：提供①管理人员身份证复印件、②与投标人单位签订的的劳动合同复印件或在投标人单位的在职证明材料、③已完成项目的验收证明材料及能体现管理人员参与该项目的证明材料复印件并加盖投标人公章、④同一项目的不同年度业绩不得重复得分。

2.投标人自2021年1月1日（含1日）以来具有一个类似项目业绩的，每提供1个得4分，本项最多得20分。

注：提供合同复印件（以合同签订日期为准）或中标（成交）通知书并加盖投标人公章。

6

人员配置16%

16分

1、投标人拟投入本项目的管理人员为医学类专业的得4分。

注：提供人员身份证复印件、毕业证书复印件及在投标人本单位的在职证明材料并加盖投标人公章。

2、投标人拟投入本项目的导诊服务人员（除管理人员）为医学类专业的，每有一个得2分，本项最多得12分。

注：提供人员身份证复印件、毕业证书复印件及在投标人本单位的在职证明材料并加盖投标人公章。