第一**戴维斯物业****公司****公司现对珠**智能百叶系统维保服务 （重询）（项目编号：****）进行公开询价，报价说明和要求如下：

1 询价服务范围：珠**智能百叶系统维保服务项目

2 询价内容：珠**智能百叶系统维保服务

3 服务质量标准：须符合《智能建筑设计标准》GB50317-2017、《建筑电气工程施工质量验收规范》GB+50303-2015、《智能建筑工程质量验收规范》GB50339-2013、《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-2008、《工业自动化仪表工程施工及验收规范》GB50093-2013等相关规范要求。

4 服务要求及服务内容：

4.1 珠**智能百叶系统维保项目：重要设备检测、故障排除、应急维修、零配件更换（材料由询价人提供）、智能百叶系统培训、年度工作总结。

4.2 智能百叶系统主要设备清单：

智能百叶系统和与系统相关联的（包括各**自建，服务器、工作站终端设备等）所有硬件、软件提供保质期外的检修保养服务，清单如下：

注：具体数量按现场实际为准。

5 服务要求：

5.1 技术服务要求：

5.1.1 维修保养：报价人按智能百叶窗帘系统安装和使用标准对珠**自动窗帘系统进行保养维修。

5.1.2 客户改造：由珠**客户单元要求进行改造的电动窗帘工程，报价人可与客户协商改造费用，但必须经询价人审批同意后才能进行，禁止报价人与单元用户私下进行改造。由询价人、报价人和客户共同验收。经改造的窗帘控制部分由单元用户与服务销售协商质保、维修，如有需要可由询价人协调。

5.1.3 服务要求：由报价人提供维修服务的配件需与原安装设备的型号、规格、等级一致，如需改变上述参数需经询价人同意。由报价人购买的配件如存在功能或安全问题，询价人有权拒绝安装。

5.1.4 整改建议：对珠**智能百叶系统不足的或不符合相关规定的事项有提出整改、优化、升级等建议的义务，根据询价人的管理需求提交解决方案和报价。

5.1.5 执行系统维保过程中发现设备损坏，应及时向询价人汇报设备或配件的损坏情况，备件清单的由询价人负责，超出备件清单的配件报价人有义务向询价人提供设备、零件、材料合理报价或联系原设备制造商报价，经询价人批准后由报价人负责修复，零件及材料费用由甲方负责。如因原有型号的零配件已停产，报价要及时书面告知询价人，文件中要提供同品质的零配件，经询价人同意后方可购买。

配件清单：

5.1.6 所有高处作业措施费，大型器械租赁费及其搬运费由询价人负责支付（如登高梯，脚手架租赁及搭建，安全绳拉设，高空车租赁费等）。

5.1.7 维修响应：**珠**正常办公期间, 询价人以电话、微信、传真和电子邮件等形式通知设备故障，报价人接到故障通知后 12小时内上门维修，如设备故障构**全隐患，报价人需接到通知后 4小时内解除安全隐患。

5.1.8 维保时间：一般情况周一至周五8:30—18:00，具体时间与询价人协调实行。

5.1.9 系统维保服务标准（包含但不限于）：

1)对服务范围内电动百叶、电动卷帘及其配套的电机控制器，墙面开关和相关Lonworks 控制网络设备的诊断及维修，以确保设备正常运作；

2)对范围内电动百叶、电动卷帘及电机控制器相关的连接线：限于电机线，控制总线，网线及开关线路的故障维修；

3)对中控计算机及相关网络交换机的软件及硬件故障进行维修；

4)因大厦租户变更而产生的的Lonworks 系统数据恢复（如由客户加装的无线遥控恢复为本地中控的数据恢复）；

5)每年一次对整栋大厦Lonworks 控制网络节点ID 数据的数据备份服务。

6)每年一次对空置单元的所有智能百叶控制器进行检查保养。

5.1.10 有不少于2人的维保团队，有解决智能百叶系统问题的能力。报价人应有1名技术综合技能较强，管理能力较高的主管负责本项目维保工作。

5.1.11 每年对大厦工程技术人进行不少于2次技术培训，内容包括但不限于：更换RQ-4控制主板的技术培训，百叶电机的更换和限位调节，百叶编织带的更换和调整等。完成培训后工程人员须基本掌握上述内容的技术和操作。

5.1.12 执行系统维保过程中发现设备损坏，应及时向询价人汇报设备或配件的损坏情况，报价人有义务向询价人提供设备、零件、材料合理报价或联系原设备制造商报价，经询价人批准后由报价人负责修复，零件及材料费用由询价人负责。如因原有型号的零配件已停产，报价人要及时书面告知询价人，文件中要提供同品质的零配件，经询价人同意后方可购买。

5.2 系统维保工作方式：

5.2.1 提供年度智能百叶维保计划,并严格按照年度保养计划提交月度保养计划，对个别工作需要进入业户办公区域的每项维修、保养工作开展****管理部门同意。

5.2.2 根据拟定的智能百叶维保计划提交月度保养报告，年度维保总结。保养、维修设备提供相关记录。

5.2.3 维保工作人员遵守询价人仪容、礼貌、服务方面相关规定，进入珠**维保服务必须穿工作服。

5.2.4 每项巡查、保养、维修必须有详细记录，并经询价人智能化系统管理人员确认。

5.2.5 有可能影响系统的维护、维修必须提前向询价人管理人员、使用部门提出，提交详细的风险评估，待批复同意后才能进行，包括但不限于下列操作：重启服务器、网络中断或调整、升级软件、备份或迁移数据、重装系统或服务软件等。

5.2.6 每次维保完成需要双方签名，有保养记录档案留底，按季度提交维保工作计划并对设备现状进行评估，确保设备处于正常运行状态。

5.2.7 提供年度保养计划及年度设备现状评估，每次保养需作详尽的保养记录并向询价人提供检查报告及故障隐患清除之建议，由双方签名确认。每季度保养完成，中选人需要向询价人提交当季度的保养工作报告，保养报告需要包含：保养设备的运行情况、保养工作内容、工作照片、设备故障统计、处理结果、完好率等内容、更换零配件情况以及相关的工作建议。

5.2.8 进行维保设备系统内调整切换或重大项目安装调试时，或者其它要求提供现场支持时段，为确保系统设备正常运行，中选人对所委托的服务范围内的智能百叶系统设备，提供现场技术支持和保障服务。

5.2.9 维保团队人员变动需通知询价人，中选人应使用有经验的人员到现场维修保养，特种作业人员必须持有有效的国家相应执业资格，持证上岗。

5.2.10 中选人必须按计划对其维保范围内的设施设备完成全部维修保养工作，并每月度提交一份维护工作报告；询价人从维护保养完成情况、故障维修及时性、系统设备故障率、服务态度、服务质量、设备完好率等几个方面每期对中选人的维护保养服务进行考核。考核不合格将扣减当期维保费用。

5.2.11 要求中选人于次月15日前向询价人提交本月度系统维保记录、月度工作报告。

5.2.12 中选人未按合同要求落实每月的检测、检查工作，因维护不及时造成发生意外事故，将按事故的损害情况向中选人追索赔偿。

5.3 本项目采购相应的材料、设备，应为符合设计要求的合格产品，维保时提前做好成品保护，需要提供样板，并经询价人确认，并应按时供应到现场。

5.4 施工质量标准参照国家和**市现行相关行业的施工验收规范和评定标准，质量等级达到合格，****政府****管理所需的检验要求。

5.5 施工期间应严格遵守《建筑安装工程安全技术规程》、《建筑安装工人安全操作规程》、《中华人民**国消防条例》和其它相关的法规、规范。

5.6 施工人员必须具有相关作业类别作业人员上岗证书，设专人进行现场监管。拆卸、搬迁和安装过程中，不得损坏其它公共设施及个人财产，文明施工，工完场清。维保施工过程中，正确使用各种操作工具，确保维保施工人员和询价方相关工作人员的人身和财产的安全。

5.7 施工过程中，必须设置必要的防护和警示标志、使用安全合格的工具。高空施工必需配戴安全帽及安全带。因施工发生任何安全意外事故与询价方无关，但施工中违规造成询价方相关工作人员的人身和财产损害和损失的，将由施工单位承担一切经济和法律责任。

5.8 服务时间需要符合询价方现场要求，不能影响大厦的正常运营。

6 报价人的资格要求：

6.1 具有独立承担民事责任能力的在中华人民**国境内注册的法人，****管理部门核发的法人营业执照（要在有效期内），按国家法律经营。

6.2 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的报价。

6.3 参加报价活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录。

6.4 参选人须有机电安装类经营资质，提供资质证复印件，或营业执照经营范围有该类经营项目，如营业执照没显示的，须在“国家企业信用信息公示系统”(http://gsxt.****.cn/)网页查询的信息截图打印查询内容并加盖公章。

6.5 投标人自2021年1月1日至今具有智能或电动窗帘或百叶类的维护或安装的业绩，提供相关的合同复印件。

6.6 报价人需要勘查项目现场，勘查后由询价人提供已勘查现场的证明文件，作为报价文件。

勘查项目时间为：2024年11月8日（9:00-11:00、14:30-17:00）

勘查联系人：彭工，电话：020-****2188

7 报价要求：

采用固定包干价格：固定价中含直接费、间接费、材料费、人工费、管理费、利润、措施费、税费、保险费、脚手架费用、安全文明施工、清运施工造成的余泥垃圾费用等全部费用。合同价款含包工包料、包质量、包工期、包安全、包验收等费用。

8 付款方式：

8.1以支票或网银形式支付维保款。

8.2维保费用按每三个月支付，每次保养完成后，维保单位提供当次保养检测报告和保养费发票（增值税专用发票），询价人根据附件3《评估表KPI》考核结果情况对维保费用进行支付。

8.3发票要求：增值税专用发票。

9 服务期限：2024年12月1日-2025年11月30日，共12个月。

合同到期前，可在合同期满前叁个月书面提出续签意向，经询价方评估本合同期的保养等情况，双方可续签壹年合同（续签期限为12个月/次）；如询价方不同意，或双方未能达成协议的，本合同在期满之日起终止。

10 递交文件要求：

10.1详见《询价报价须知》。

10.2报价文件壹式叁份，其中正本壹份，副本贰份，按以下顺序装订：

1) 有效期内的营业执照复印件；

2) 关于资格的声明函及资格证明文件（详见附件1）；

3) 本工程现场勘查证明；

4) 投标人资格要求所需要提供的资料；

5) 报价表（详见附件2）。

11.3服务最高限价（含税）￥99,000.00元(大写：人民币玖万玖仟元整)。

11.4提交文件必须严格密封，并盖封口章。如不满足要求，将不予接收或原封退回。

11 中选单位的选定：必须符合询价文件要求，（税前）最低价中选。

12 询价文件递交地点：**市**区珠**路15号珠**大厦8M****管理处。联系人：梁小姐 电话：****2188-346，询价文件递交时间：2024年11月14日11:00前，办公时间：8:30-16:30 （**时间）。

请各报价人按以上时间提交有关资料，过期不候。