2024****联通**保BPO业务公开比选采购项目，第一次公开比选获取文件的潜在应答人不足3家，第一次公开比选失败，现进行第二次公开比选。

本比选项目为2024****联通**保BPO业务公开比选采购项目（二次比选），（采购代理编号：****），采购人为****，采购代理机构为****。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答方（以下简称应答方）参选。

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况：2024****联通**保BPO业务公开比选采购项目（二次比选）；采购预算：97.55万元（不含税）。

1.2采购内容：**保BPO业务提供支持支撑7*9小时的语音客服服务、在线客服运营服务，相关配套系统和必要的专业场地和设备环境。

1.3服务要求：详见技术规范书。

1.4协议执行期限：2024年12月1日至2025年8月31日。

1.5本项目设置最高限价：不含税应答单价报价最高限价6774.3元/月。应答方应答报价高于最高限价的，其应答文件将被否决。

1.6采购包划分：不划分比选包。

2.应答方资格要求

2.1应答人应为中华人民**国境内依法成立，企业状态为存续且独立于采购人和采购代理机构的独立法人或其他组织（须提供合格有效的营业执照复印件或统一社会信用代码证书复印件）。

2.2应答人须具备开具增值税专用发票的能力。若应答人为增值税一般纳税人，须提供****税务局出具的增值税一般纳****税务局官网增值税一般纳税人资格查询截图做为有效证明。若应答人为小规模纳税人，须承诺能开具增值税专用发票，并提供承诺函。

2.3应答人应具备以下资质其中之一：

2.3.1.应答人应具备工业和信息化部颁发的《中华人民**国增值电信业务许可证》覆盖范围为**或包含**，业****中心业务和信息服务业务（须提供合格有效的证书复印件）。

2.3.2.应答人****管理局颁发的《中华人民**国增值电信业务许可证》，业****中心业务和信息服务业务（须提供合格有效的证书复印件）。

2.4应答人自2022年1月1日至2024年8月31日，应具有客服坐席服务相关业绩，合同累计金额100万元（含）及以上（时间及金额以发票为准）。须提供业绩列表、合同及对应发票复印件。

（一）业绩列表提供要求：包含项目名称、采购物资名称、完成情况、合同金额、对应发票金额及发票编号。

（二）合同及发票复印件提供要求：合同形式包含“采购合同”或“框架协议”，需提供合同/框架协议以及对应发票复印件，发票应与合同/框架协议存在关联关系，否则将不予计取。

2.5****集团发布的“集团公司供应商黑名单”以及《中国联通供应商黑名单管理办法》，严禁列入黑名单的应答人在禁入期内参与该项目。

2.6****公司发布的“**联通供应商负面清单”以及《**联通供应商负面清单管理规则》，严禁列入负面清单的应答人在禁入期内参与该项目。

2.7采购人将进行应答文件的IP、MAC地址校验，如不同潜在应答人MAC地****联通内部IP地址上传文件，评审小组将直接按照围标、串标处理。

2.8本项目不接受联合体应答。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答方，其应答文件将被否决。

4.比选文件获取

4.1比选文件获取时间：2024年11月7日20时00分至2024年11月12日22时00分（**时间，下同）（包括法定工休日、法定节假日）。

4.2比选文件获取方式：请有意向的潜在应答人进入网站https://www.****.cn，登录后点击“电子招标投标--比选项目管理--寻找商机--我要参与”获取比选文件。（应答人须在此平台注册成为“中国联通供应商”，并拥有“沃支付”付款后且下载比选文件才可参与应答）。

4.3比选文件每套售价人民币叁佰元整/￥300元，售后不退。

4.4供应商注册及IPASS办理：由于本项目采用电子招投标的方式，****联通内部供应商注册、购买IPASS电子证书、办理“沃支付”及项目联系人绑定操作，否则将无法购买、接受并下载电子比选文件。由于应答人未及时完成相关电子操作所造成的后果，由应答人自行承担。

4.5潜在应答人下载文件后发送主题为“项目编号+XXX公司开票信息表”的邮件至hbtxzb03@vip.****.com邮箱，开票信息表模版及电子招标投标使用指南下载地址：https://pan.**.com/s/13hPEfoBwIdlnPDKMcdRv0g，提取码：nq8a。

4.6文件获取联系人：戴女士，联系人座机：0311-****8283，联系人手机：166****7450。

5.应答文件的递交

5.1应答文件递交截止时间（即应答截止时间）：**时间2024年11月18日13时00分。

5.2应答文件递交地点：电子****联通**方门户（https://www.****.cn）“电子招标投标”递交。

5.3应答文件通过“电子招标投标”上传递交。应答人须将“中国联通**方门户（https://www.****.cn）-电子招标投标—共享文档下载—供应商各业务流程操作手册”的全部文件下载并认真阅读详细内容。

5.4未按时上传数据电文应答文件的，视为未递交应答文件。应答截止时间后，数据电文应答文件无法上传。如应答人在应答截止时间未在系统中填写报价、未上传应答文件或上传的应答文件有缺漏，将导致应答被否决。

5.5为避免因系统故障导致应答人无法上传应答文件或无法正常解密应答文件，建议应答人提前验证系统可操作性。建议在应答截止时间前三日进行验证。（提醒：电子招标系统一般在每周六、日或节假日进行升级、维护等操作，建议各应答人尽量避免在此期间进行上传标书等操作，尽早在应答截止日前上传标书文件）。若应答人无法上传应答文件请及时后台协助处理。

5.6建议应答人在应答截止之日三天前验证iPASS电子证书及系统可操作性等，如出现故障应及时联系后台协调处理。超出上述时限未通知后台协调处理、且应答人无法通过其它渠道解决，造成应答人不能正常应答的情况，责任由应答人自行承担。

5.7本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，采购人/采购代理机构邀请应答方的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.8出现以下情形时，采购人/采购代理机构不予接收应答文件：

5.8.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.8.2未按照比选文件要求密封的；

5.8.3未按照本公告要求获得本项目比选文件的。

6.样品的递交

6.1样品递交的时间、地点：/

6.2检测相关费用：/

7.发布公告的媒介

本比选公告在中国招标投标公共服务平台（www.****.com）、中国联通采购与招标网（www.****.cn）上发布。

8.联系方式

采购人：****

地址：**市**区**路27号

联系人：张经理

联系电话：022-****1592

采购代理机构：****

采购代理机构地址： **市**区金兴科技大厦4层

联系人：胡俊岭

电话： 186****3794

电子邮件：****@163.com

开户银行：中国银行****营业部

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2024年11月7日

附件：