为营造良好的外部生态环境，提高业务运营能力，全面发展高质量云客服BPO项目，****针对某热线运营服务项目，招募实力较强的**伙伴入围，欢迎符合资格条件的**伙伴报名。

一、报名条件(资格审查要求)

具体要求详见附件《资格审查要求》服务需求

二、服务需求

1、服务地点:现场坐席职场在业主侧，提供办公所用打印机和电脑等办公设备及办公用品；

2、服务时间:合同生效后一年;

3、职场要求:提供语音、网络专线业务及相关服务，包括：供应商要为热线平台提供1条专用语音线路和1条专用网络线路，一条不小于20M，用于平台使用，一条不小于100M，用于热线语音。同时，提供整合和并行的其他热线语音线路共6条，其中5条线路不小于10M，同时另一条服务热线线路不小于2M。承担线路租赁服务费，平台语音专线建设施工、调测、开通以及使用、维护、线路免费搬迁工作等费用。同时要承担热线平台全部的语音外呼费用和短信费用。

4、客服团队需求:配置68名话务人员，具有相关工作经验者优先;人员需进行安全保密培训并签订相关协议。

具体需求细则以报名后收到的比选文件要求为准。

三、报名文件的递交

报名文件递交时间：报名单位需在2024年11月11日下午五点前，以电子邮件的方式将报名信息发送至下述邮箱地址，邮件标题：报名公司+联系人姓名+联系人电话，正文：确认参与报名。

1、材料说明：电子报名材料为纸质材料扫描件（加盖公章）；资质相关材料需每页加盖公章。具体材料内容如下：

（1）营业执照扫描件

（2）法人身份证扫描件

（3）法定代表人授权委托书扫描件

（4）第二类增值电信****中心业务资质

（5）服务承诺书

（6）提供财务状况报告（财务报告、或资信证明），具体资格要求详见附件《资格审查表》。

2、联系方式：

联系人：吉女士

联系电话：151****1819

报名邮箱：sxzxzhaomo@cmos.****.com