服务类

名称：A包：市直学校，**区、****小学、幼儿园、中职学校、****学校、补习学校的校方责任保险及附加无过失责任保险服务；B包：**县、**县、****小学、幼儿园、中职学校、****学校、补习学校的校方责任保险及附加无过失责任保险服务

服务范围：A****学校，**区、****小学、幼儿园、中职学校、****学校、补习学校范围内学生校方责任保险、校方无过失责任保险、学生校园食品安全责任险、中职学生实习责任保险、教职员工校方责任保险服务；B包**县、**县、****小学、幼儿园、中职学校、****学校、补习学校范围内学生校方责任保险、校方无过失责任保险、学生校园食品安全责任险、中职学生实习责任保险、教职员工校方责任保险服务。

服务要求：A包：1．拟派任本项目的各专项负责人员，投标文件中明确后则不得更改，因故确需变更的，须提前书面告知招标人，并做好工作衔接；2．具备完善的服务水平、雄厚的技术实力、良好的风险管理能力和充足的偿付能力；3．在招标人提出的保费基础上提供投标方案和保险条款，包括保险责任、赔偿范围、 赔偿限额、理赔时效、法律服务等；4．应为投保人提供承保服务方案（如风险管理服务方案、理赔服务方案、风险教育方案），通过“互联网+”和大数据分析技术建立实时动态数据共享、信息互报和定期沟通的制度，可以与****公司**,****学校进行风险查勘和风险防范，事中帮助投保人办理投保手续，事后协调理赔，维护投保人合法权益；5．应建立健全市、县（区）、校三级校方责任保险服务网络，落实“服务到校”要求，****中心校****学校都有保险专责服务人员开展对口服务；6.建立校责险线上快速理赔服务系统，为全市教育系统规范便捷高效的优质保险服务；7.应充分发挥保险的风险管理作用，为教育系统提供防灾防损、风险评估、风险管理咨询、事故纠纷调处、法律援助、撰写风险管理报告等服务，****学校进行校园安全风险隐患整治；8.****学校安全风险（包括报案、理赔等情况）工作动态和典型案例，协****学校开展保险教育、人员履职培训及相关交流研讨活动；9.服务期内，应不定期（每年不少于****学校开展安全宣传活动，安全宣传内容包括但不限于：协助教育部门、学校开展安全宣传、安全培训、风险排查或预警演练活动；10.采购合同期满前，由招标人组织验收，验收方式为对中标人的履约情况和服务质量等组织开展评估，合同期内典型案件的处置、赔付情况作为履约情况评估的重要参考。经评估不合格的中标人，将减少服务份额或取消服务承保资格；11.中标人应在保险条款中进行责任扩展或特殊约定，将学生因升学原因，于开学前(尚未正式注册或办****学校军训期间发生的校方责任保险范围内的意外伤害事****学校承保公司的理赔服务保险保障范围。B包：1．拟派任本项目的各专项负责人员，投标文件中明确后则不得更改，因故确需变更的，须提前书面告知招标人，并做好工作衔接；2．具备完善的服务水平、雄厚的技术实力、良好的风险管理能力和充足的偿付能力；3．在招标人提出的保费基础上提供投标方案和保险条款，包括保险责任、赔偿范围、 赔偿限额、理赔时效、法律服务等；4．应为投保人提供承保服务方案（如风险管理服务方案、理赔服务方案、风险教育方案），通过“互联网+”和大数据分析技术建立实时动态数据共享、信息互报和定期沟通的制度，可以与****公司**,****学校进行风险查勘和风险防范，事中帮助投保人办理投保手续，事后协调理赔，维护投保人合法权益；5．应建立健全市、县（区）、校三级校方责任保险服务网络，落实“服务到校”要求，****中心校****学校都有保险专责服务人员开展对口服务；6.建立校责险线上快速理赔服务系统，为全市教育系统规范便捷高效的优质保险服务；7.应充分发挥保险的风险管理作用，为教育系统提供防灾防损、风险评估、风险管理咨询、事故纠纷调处、法律援助、撰写风险管理报告等服务，****学校进行校园安全风险隐患整治；8.****学校安全风险（包括报案、理赔等情况）工作动态和典型案例，协****学校开展保险教育、人员履职培训及相关交流研讨活动；9.服务期内，应不定期（每年不少于****学校开展安全宣传活动，安全宣传内容包括但不限于：协助教育部门、学校开展安全宣传、安全培训、风险排查或预警演练活动；10.采购合同期满前，由招标人组织验收，验收方式为对中标人的履约情况和服务质量等组织开展评估，合同期内典型案件的处置、赔付情况作为履约情况评估的重要参考。经评估不合格的中标人，将减少服务份额或取消服务承保资格；11.中标人应在保险条款中进行责任扩展或特殊约定，将学生因升学原因，于开学前(尚未正式注册或办****学校军训期间发生的校方责任保险范围内的意外伤害事****学校承保公司的理赔服务保险保障范围。

服务时间：A包：总服务期3年（其中首年服务期为2024年12月1日至2025年8月31日，第二年服务期为2025年9月1日至2026年8月31日，第三年服务期为2026年9月1日至2027年8月31日），合同一年一签，采用1+1+1模式。经第三方评估机构对上一年承保服务商的服务质量等进行评估，评估合格后方可续签协议，评估不合格将减少服务份额或取消服务承保资格。B包：总服务期3年（其中首年服务期为2024年12月1日至2025年8月31日，第二年服务期为2025年9月1日至2026年8月31日，第三年服务期为2026年9月1日至2027年8月31日），合同一年一签，采用1+1+1模式。经第三方评估机构对上一年承保服务商的服务质量等进行评估，评估合格后方可续签协议，评估不合格将减少服务份额或取消服务承保资格。

服务标准：A包：根据教育部、财政部、****委员会关于推行“校方责任保险 ”完善校园伤害事故风险管理机制的通知》（教体艺﹝2008﹞2 号）《民法典》《学生伤害事故处理办法》（教育部 12 号令）《幼儿园工作规程》（教育部第 39 号令）等文件要求执行；B包：根据教育部、财政部、****委员会关于推行“校方责任保险 ”完善校园伤害事故风险管理机制的通知》（教体艺﹝2008﹞2 号）《民法典》《学生伤害事故处理办法》（教育部 12 号令）《幼儿园工作规程》（教育部第 39 号令）等文件要求执行。