项号

服务名称

数量

服务内容及要求

按月预算单价（元）

1

****文化宫安保和保洁服务采购

1项

一、物业基本情况服务范围

1、项目名称：****文化宫

2、项目建设单位：****委托****进行代建。

3、建设地点：项目建于柳东****学院西面、科技园区东侧，地块南面、北面及东面均有城市规划道路。

4、项目建设规模及主要建设内容

（1）用地规模

本项目总用地面积为21747.61㎡（合32.62亩），其中城市绿化用地1762.69㎡（合2.64亩），项目建设净用地面积为19984.92㎡（合29.98亩）。

（2）建设规模

本项目规划总建筑面积为70850㎡，其中地上总建筑面积43050㎡，地下建筑面积27800㎡。

（3）主要建设内容

****体育中心、培训中心、文化中心以及配套建设的其它设施等。

二、物业服务内容与岗位设置：

****文化宫（以下简称“项目”）的安保与保洁工作。该项目处于验收前状态，****中心一二楼体育设施设备和大楼辅助用房设施设备的安全防盗；负责整体项目治安安全和秩序维护的巡查；****中心****中心一二楼保洁工作。具体工作内容设置要求如下：

（一）安全秩序方面（2个岗）：

一）固定岗：

1、工作范围：****体育中心一楼、二楼及大楼辅助用房

2、岗位要求：在规定工作范围内24小时在岗值班。

3、主要职责：

（1）设备进出的管理与登记

①严格检查与登记：保安人员需要对所有进出工作范围的设备进行严格的检查与登记，确保设备的合法性以及安全性。包括设备的类型、数量、进出时间等信息的详细记录，以便后续追踪与查询。

②控制进出权限：根据工作制度规范，保安人员依据授权严格控制设备进出管理，防止未经授权设备进入大楼。

（2）安全巡逻与监控

①加强巡逻：由于项目目前尚未交付，设备进出频繁，保安员应加强巡逻力度，确保作区域的安全。应密切关注设备的运输过程，防止发生意外。

②监控设备：保安人员可利用大楼的监控系统，实时监控设备的进出情况。一旦发现异常情况，立即采取行动，确保工作区域的安全。

（3）应急处理与报警

①熟悉应急预案：保安员应熟悉项目的应急预案，包括火灾、地震等紧急情况的应对措施。应参与应急演练，提高应对突发事件的能力。

②及时报警与疏散：一旦发生紧急情况，保安员应立即报警，并按照应急预案组织人员疏散，确保工作区域内人员的安全。

（4）协助与配合

①协助安装与调试：保安人员应根据采购人的安排，在相关安装人员需提供帮助时，提供必要的支持与帮助，确保设备的顺利安装。

②配合其他部门：保安人员应与其他部门保持密切联系，共同协作，确保各项工作顺利进行。

二）巡逻岗：

1、工作范围：****培训中心、文化中心、体育中心、地下室及大楼辅助用房

2、岗位要求：在规定工作范围内24小时不间断巡逻在岗值班。

3、主要职责：

（1）巡逻人员必须认真履行职责，坚守岗位，礼貌待人，说话和气，态度和蔼；

（2）巡逻过程中，须佩带电筒、对讲机等巡视器材。

（3）每2小时巡逻一次，****文化宫培训中心、文化中心、体育中心、地下室及大楼辅助用房走廊、通道及周边进行巡逻和警戒，对区域内设施设备进行巡视，发现问题及时处理，发现可疑人员及时询问，对非工作人员、施工人员，劝其离开；

（4）当班人员应当提高警惕，不能擅离职守，离岗睡岗。时刻注意视线范围的一切情况，发现问题立刻制止，并向上级报告；

（5）在遇到突发事件时，应立即联系其他队员、报警，并协助保护好现场，采取果断措施将损失降到最低程度；

（6）加强日常巡逻，经常检查消防疏散通道、照明设备、引路标志、灭火器等设施的完好情况，及时发现、排除火灾隐患，发现火灾及时采取灭火措施，并拨打电话报警以及通知采购人；

（7）每天按时对管理区域进行检查，发现不利于安全的因素并及时记录，及时通知服务单位相关人员处理。

（二）环境卫生方面：

一）保洁岗：

1、工作范围：****培训中心一楼大堂、体育中心一楼、二楼

2、岗位要求：每天上午和下午各工作3小时，每天对工作范围内进行不少于1次清洁打扫。

3、主要职责：

（1****文化宫培训中心一楼大堂、体育中心一楼、二楼地面清洁及公用卫生间的清洁打扫。

（2）按要求完成采购人临时交办的卫生安全服务工作任务。

（三）工作协调方面（兼职配备项目经理1名）：

项目经理主要工作职责：

1、加强与岗点负责人的联系，认真做好协调工作，不断提高队员的业务素质抓好队员的思想工作，负责对接采购人。

2、各项服务工作开展后按采购人要求以书面材料形式提报采购人备案。

3、协调岗点值班人员积极完成采购人安排的其他参观接待、安保安防、安全卫生等相关工作任务。

★三、服务质量要求：

(一)人员素质条件

1、人员各项素质符合行业要求，身体健康，无传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正，没有犯罪记录，具有与工作岗位相关的知识、技能。

2、岗位的其他要求：

（1）项目经理年龄50岁以下，本科及以上学历，要具有较高政治思想素质，要具备物业管理专业知识、良好的服务意识、较强的责任心、原则性、工作协调和沟通能力，能根据采购人的要求独立全面负责物业管理工作，持有物业管理师职称。

（2）保安人员年龄要求为50岁内，持有保安员证。

（3）保洁员年龄要求为50岁以下，身体健康。

(二)工作衔接要求：

1、根据行业服务标准与采购人规定要求，独立运作，制定和落实项目物业管理整体方案，并结合实际在实践中不断完善；

2、项目经理须与采购人指定负责人保持必要的工作交流，每天必须向采购人口头汇报工作，每月向采购人书面汇报工作开展情况及信息反馈，要有工作总结，重大情况须及时报告；

3、做好详细的工作记录，原始台帐保存完好，以备采购人核查；

4、使用的工具、器材须在指定地点整齐摆放；

5、不得私自带外人进入项目，禁止在项目内存放违禁品；

6、统筹安排全体物管员工无条件配合采购人处理各种突发事件和做好临时安排工作。

26700

商务条款

一、合同签订期：自确认成交单位之日起10个工作日内。

★二、服务时间：服务期约6个月

三、服务地点：****文化宫项目。柳东****学院西面、科技园区东侧。

四、售后服务要求：

处理问题响应时间：接到采购人处理问题通知后4小时内到达采购人指定现场。

四、其他要求：

★1、报价必须含以下部分，包括：

（1）服务的价格（供应商必须按采购人提供的报价格式进行报价，详见附件1《报价表》）；

（2）必要的社会保险费用和各项税金；

（3）如不增加工作范围、工作内容，采购人不再以任何理由追加费用。

★2、付款方式：本项目无预付款，供应商所提供的服务经采购人书面验收合格后，按月度以转账方式支付上个月的合同款。每次款项支付前，供应商应开具正规的税务发票给采购人。本项目服务期限约为6个月，如未满6个月项目运营物业进场后，将按月度服务价格标准以乙方实际服务天数计算服务费用支付。

3、成交服务商必须按照《劳动合同法》的规定与员工签订劳动合同并依据国家、**和**有关最低工资标准的规定要求以及缴纳各种社会保险的规定要求向员工支付工资和缴纳社保及其他保险。响应人的报价中必须按该条款要求充分考虑“岗位要求”中各类人员的工资、福利、加班费、社保及其他应缴保险。响应时请按本项目“岗位要求”提供各类人员的工资、社保及其他应缴保险等费用的预算表。

★五、供应商资格要求：（以下材料复印件需加盖公章，否则按无效应标处理）。

1.参与响应的供应商应无不良信用记录，需提供“信用中国”官方网站出具的响应人的信用报告（复印件）。

2..响应方需提供营业执照并加盖单位公章，并提供保安服务许可证和劳务派遣经营许可证资质证明（复印件）。

3.响应方需提供项目经理身份证和岗位要求的证件（复印件）。

4.响应方应提供服务方案、商务条款要求的响应偏离情况表（格式自拟）。