2024NCZ004106利通区人民法院2025年至2026年物业服务项目利通区人民法院2025-2026年物业服务项目的采购需求
一、采购标段
| **** | 项目名称：****2025年至2026年物业服务项目 |
| ****2025-2026年物业服务项目 | 分包类型：服务类 |
| 公开招标 | 延续性项目总概算****000.00 |
| ****000.00 | 延续性项目第二年预算（元）：****000.00 |
| 总价采购项目 | 是否属于技术复杂，否 |
| 否 |
发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.满足《****政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：
1.1 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
2.****政府采购网（www.****.cn****政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.****.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。
3.（是/否）专门面向中小微企业： 1是 0否
4.合格投标人的其他资格要求：
| 1 | 无其他资格要求 |
三、商务要求
采购标的交付（实施）的时间（期限）2025-2026年两年期物业服务期
涉及服务采购项目考核计量等要求按采购合同要求，签订具体考评细则，采购方专人监督检查，每季度考核一次。
采购标的交付地点（范围）**市****
付款条件（进度和方式）根据合同签订按月以电子转账的方式支付一次
包装和运输方式无
四、技术要求
货物类 服务类 工程类
| 1 | C****0000-物业管理服务 | ****2025年至2026年物业服务项目 | 采购方委托中标方对公共区域提供综合性的物业管理与服务，物业服务范围包括**市****办公大楼、审判大楼及周界（含审判法庭、安检大厅、立案大厅、****餐厅宿舍等等）、金积、高闸、金银滩、**四个派出法庭的秩序维护服务（安保值班、停车场管理、车辆疏导、重点楼宇安全守卫、消控设备操作巡视及消防安全隐患的应急处理、设备操作及巡视、立案大厅导诉服务、协助法警安检等）、环境维护服务（楼内及公共区域、****办公室、公寓、审判法庭、羁押室、****停车场、外围区域等保洁及楼内外垃圾清运、化粪池污水井隔油池清掏、“四害”的消杀等，包括派出法庭）、会议接待服务、绿化养护服务、食堂餐饮服务、大型案件的后勤保障服务等。 | 1 | ****000.00 | 标的1-物业管理服务：（一）秩序维护服务 为所属区域提供门岗执勤、安全巡视、设施巡视、****服务中心导诉服务，其中院办公楼、金积、高闸、金银滩、**四个派出法庭为24小时保安服务，****中心导诉服务为8小时服务，特殊情况根据案件需求**工作时间，负责突发事件的应急处置等工作。 一）巡视服务。 1、秩序维护人员对特定区域、地段和目标进行巡查、警戒，保卫人员、财产安全。 2、通过巡逻，震慑不法分子，使其打消对客户不法侵害的企图。 3、通过巡逻，发现可疑人员，对其进行询问，对有嫌疑的，汇报本院法警队处理。 4、对正在发生的不法侵害行为，应采取相应措施，予以制止，即时汇报本院法警****机关。 5、检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。防止火灾、爆炸、群体冲突等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。 6、在巡逻过程中，对已经发生的不法侵害案件或灾害事故，应及时报告本院法警队按指示操作并保护现场。 7、巡逻过程中，及时检查消防设施设备，遇有安全隐患及时排除并报告，如不能排除及时上报，并组织人员保护现场，以防止次灾害发生。 二）门卫服务。 1、秩序维护人员对本院各出入口进行把守、检查，确保办公楼内的公共财产安全及出入口周界的安全秩序。 2、查验出入人员的证件，办理登记手续，禁止无关人员进入。非本院工作人员、临时进入办公区域必须报告给相关部门负责人同意，方可进入。 3、及时发现不法行为人，截获赃物，做好治安防范工作。 4、协助甲方做好来访接待工作。 三）消防设施操作员持证上岗值班，并熟练掌握各类设备，熟练掌握楼宇火灾自动报警系统的操控，巡视设备，并能应急处理安全隐患，配合消防维保工作。 ****中心导诉工作，****公司和本院干警对接，做好全院邮件的收发、登记及保管等工作。 五）其他临时性秩序维护服务。 （二）环境保洁服务 为所属区域提供卫生清洁及保洁、垃圾清运、化粪池污水井隔油池清理、环境消杀等工作。 一）常规公共区域保洁服务标准。 1、大厅的保洁 （1）每天在采购人上班之**行常规保洁。 （2）每天至少尘推地面4次，做到发现污点，随时打扫，不留死角。 （3）正常办公时间根据进出频繁和容易脏污的区域进行重点拖擦，增加拖擦次数。 （4）茶几、台面及摆放、沙发、花盆外表、展品、展柜、展栏及指示牌等公共设施每天清抹至少1次。 （5）及时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净。 （6）花盆内外每天保洁1次，盆内无垃圾，盆外无灰尘，无污迹。 （7）主楼大厅要随时拖擦，遇大风雨雪天气，要及时关闭门窗，铺设地毯、设警示牌做好防滑、防雨工作，保证大厅卫生整洁。 （8）遇下雨或下雪天在大厅门口铺设防滑垫，设警示牌，增加拖擦次数，以防人员滑摔或将雨水带进大厅。 2、楼道的保洁 （1）每天在采购人上班之**行常规保洁。 （2）每天至少尘推地面4次，做到发现污点，随时打扫，不留死角。 （3）在正常办公时间根据进出频繁和容易脏污的区域进行重点拖擦，增加拖擦次数。 （4）花盆、展品及指示牌等公共设施每天清抹至少1次。 （5）及时清理楼梯口处不锈钢垃圾桶设置的烟灰缸内的垃圾和烟头。 （6）各层垃圾桶内垃圾每天清理2次，垃圾桶每天擦拭2次，内外保持干净。 （7）玻璃窗框、里面玻璃、办公室门应保证每周循环保洁1次。 （8）各层和通道的防火门、消火栓柜、墙面、地脚线、窗套、门套等公共设施应保证每月循环保洁1次。 （9）各层和通道的墙面应保证每季循环保洁1次。 3、楼梯间的保洁 （1）对楼梯间内的扶手、垃圾箱每天擦拭2次。 （2）对楼梯间内的窗台、白色平台每周擦拭2次。 （3）对楼梯间内的窗框、里面的玻璃每半月擦拭1次。 （4）定期对公共部位立体面、墙饰、灯饰、扶手花栏、报警器、通风口、宣传画、引导牌等进行卫生清洁。 4、卫生间的清洁 （1）每日至少对卫生间进行保洁4次。 （2）排风口、天花板、墙角、灯具目视无灰尘、无蜘蛛网； （3）卫生间的门要求洁净，无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无积尘。 （4）玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手印。 （5）台面、洗手盆、水龙头、皂液盒要求无污物、无水迹、无杂物、白洁光亮。 （6）便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无污物、光亮白洁。 （7）地面要保持干净光洁，边角无杂物、无污迹、无水迹。 （8）地漏要天天清洗，保证卫生间内空气**无异味。 （9）垃圾及时清倒，不得过夜，垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。 （10）瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无积尘、每周清洗两次。 （11）卫生间内各种设备发现损坏及时报修。 二）审判法庭、调解室、羁押室、执行接待室、****中心、会议室、法警训练室、档案室、图书室、活动室、谈话室、****中心、机房、地下泵房、**、****停车场、篮球场、部分办公室及公寓等保洁服务标准。 1、每天在采购人上班之**行常规保洁。 2、保洁标准： （1）室内门、窗台、窗框干净、整洁白，无破损。 （2）室内墙面、天花板整洁、完好，无污渍、浮灰、破损、 （3）各种家具放置整齐，光洁、无灰尘。 （4）各种灯具清洁、完好、无破损。 （5）各种艺术装饰挂件挂放端正，清洁无损。 （6）室内烟缸干净，无污渍、无破损。 （7）定时喷洒空气**剂，保持室内空气**。 三）高空清洁服务。 3米以下墙面、玻璃等部位由中标供应商定期组织保洁人员开展卫生细化清洁，3米以上墙面、玻璃等部位中标供应商需组织具备有高空作业专业人员或聘请有相****公司进行专项清洁。 四）垃圾清运管理。 1、收集清运 （1）收集纸屑类垃圾，收集前要确认是否还有未熄灭的烟头，以防火灾； （2）收集时对垃圾进行初步分类，对汤汁垃圾做塑料袋密封处理，以防外溢。 （3）清运时，选择适宜的时间和通道运输； （4）在垃圾存放点周围不可以有散落的垃圾及污水，保持环境卫生。 2、定期对垃圾箱消毒、清洗。 3、保洁标准：做到日产日清。 （三）会议服务 1、会议前要做好各种准备工作，要了解会议类型和人数，制作并标准摆放席签，按标准摆放会议桌椅，做好会标悬挂、电子屏会标字幕编辑、电源、灯光、音响、投影、录音录像设备、饮水器具、主席台和会议桌上物品摆放、座次排列、空调设备及安全出入等工作。 2、会议服务过程中，要根据需要倒水，解决会议中各类突发事件和临时需要服务。 3、会议结束后，提醒参会人员带好自己物品，检查会场，清洁会场卫生，将会场物品归位并整理清点。 4、院领导和各部门的报刊、杂志、邮件的登记和分发。 5、会务相关的其他临时性保障服务。 （四）绿化养护服务 院机关公共区域绿地、道路两边绿化、楼宇间绿化、南门外行道树及四个基层派出法庭公共区域绿地、树木等。****机关及基层派出法庭所有的树木、绿化带、草坪、花坛、绿篱、天然植物等群落的修剪、施肥、打药防虫、浇水等工作。 ****餐厅****餐厅服务 （1）餐厅必须保证150人同时就餐，工作时间为国家法定工作日，遇到特殊情况需要加班提供服务时，必须无条件服从。 （2****餐厅提供餐饮保障均为早、中、晚一日三餐，所有饮食必须做到色、香、味俱全。 （3）所有服务人员应奉行服务第一的宗旨，为职工提供优质饭菜和优良服务。所有从业人员必须提供健康证明，无任何传染性疾病和皮肤类疾病，并定期参加体检，体检费用自行承担。工作期间统一制式工作衣帽，保持整洁干净，每周换洗一次，要讲究卫生，勤剪指甲，操作前必须洗手。患有流行性，具一定传播性疾病时应立即报告，暂停接触食物的工作。 （4）保持餐具、厨具和操作间卫生。餐具必须洗涮干净，流水冲刷，平时存放在消毒柜中；经常清理厨具污渍，保持清洁干净；生、熟菜板（刀）要分开，不能混用；操作间每周彻底清理擦洗一次；厨具餐具不得外借；严防食物中毒。 （5）餐厅保持整洁、干净。窗明几净，物见本色，无灰尘、无污溃，清扫擦拭及时彻底。采取一切必要手段灭鼠灭蝇，保证始终达到灭鼠灭蝇标准。 （6）从业人员应遵守劳动纪律，按时上下班，坚守工作岗位，服从组织安排，履行全部职责。对违章违规造成不良影响的，管理部门有权责令其下岗待业。 （7）从****餐厅各类用品的保护，非正常原因造成物品损坏的必须原价赔偿。 （8）食材、水、电、燃气由采购方负责。 （六）大型案件开庭的后勤保障服务及疫情防控服务 （七）物业管理制度与档案、资料管理 （1）物业服务相关资料的收集与归档工作。 （2）大楼内公共钥匙的管理服务工作。 | 2年 | 具体以招标文件为准 |
采购需求附件：
五、合同管理安排
合同类型： 货物类 服务类 工程类
服务类
服务内容****2025年-2026年物业服务
涉及服务采购项目考核计量等要求按采购合同要求，签订具体考评细则，采购方专人监督检查，每季度考核一次。
履约保证金不要求
甲方责任做好质量考核，并按合同要求及时履约付款
乙方责任按甲方要求做好各类物业服务要求
违约责任乙方未按要求接管，每逾期一日，扣除合同总价款的5%的违约金，乙方未按约定履行服务，或因经营不善给甲方造成严重经济损失或不良影响的，甲方有权扣除当月物业费的5‰；甲方无正当理由拒绝接受服务并到期拒付服务款的，甲方向乙方支付合同总金额的3‰的违约金。
不可抗力合同期间因国家政策性调整导致社保基数产生差额费用，如增加甲方向乙方进行相应补贴，如减少乙方向甲方退回相应资金。
服务期限2年
争议解决协商
合同生效及其他中标通知书发出后10日内签订合同
验收标准（附验收方案）按采购合同要求，签订具体考评细则，采购方专人监督检查，每季度考核一次。 （验收方案附件）：
服务地点（范围）****院机关及四个派出法庭
付款条件（进度和方式）按月支付
六、评审方法及评审细则
评标方法：
最低评标价法
综合评分法
评审细则类别： 服务类细则类别
| 1 | 投标报价 | 10.00 | 价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价／投标报价）×100%×权重分值。（四舍五入后保留小数点后两位）对于高于项目采购预算金额的投标报价不予接受，视为无效投标。 |
| 2 | 类似业绩 | 10.00 | 10 投标人提供2021年1月1日至今所服务的业绩，以合同签订时间为准。提供有效的非住宅物业服务业绩，每有一项得 1分，满分10分。 注：投标文件中附中标（成交）通知书和合同复印件并加盖投标供应商电子章。 |
| 3 | 保洁服务方案 | 8.00 | 评标委员会根据投标供应商提供的“保洁服务方案”内容进行独立评审并打分： 针对本项目实际情况提供的保洁服务方案全面、合理、可行，有工作流程及标准。根据内容完整情况，全面且有较强操作性得8分；方案基本完整、合理且有一定操作性得5分；方案有欠缺、不全面得2分；未提供的不得分。 |
| 4 | 秩序维护服务方案 | 8.00 | 评标委员会根据投标供应商提供的“秩序维护服务方案”内容进行独立评审并打分： 针对本项目实际情况提供的秩序维护方案全面、合理、可行，有工作流程及标准，有消防安全管理。根据内容完整情况，全面且有较强操作性得8分；方案基本完整、合理得5分；方案有欠缺、不全面得2分；未提供的不得分。 |
| 5 | 会议服务方案 | 7.00 | 评标委员会根据投标供应商提供的“会议服务方案”内容进行独立评审并打分： 针对本项目实际情况提供的会议服务方案全面、合理、科学、可行，根据内容完整情况，全面且有较强操作性得7分；方案基本完整、合理得5分；方案有欠缺、不全面得2分；未提供的不得分。 |
| 6 | 餐厅服务方案 | 8.00 | 评标委员会根据投标供应商提供的“餐厅服务方案”内容进行独立评审并打分： 针对本项****餐厅服务方案全面、合理、科学、可行，根据内容完整情况，全面且有较强操作性得8分；方案基本完整、合理得5分；方案有欠缺、不全面得2分；未提供的不得分。 |
| 7 | 绿化养护方案 | 7.00 | 评标委员会根据投标供应商提供的“绿化养护方案”内容进行独立评审并打分： 针对本项目实际情况提供的绿化养护方案全面、合理、科学、可行，根据内容完整情况，全面且有较强操作性得7分；方案基本完整、合理得5分；方案有欠缺、不全面得2分；未提供的不得分。 |
| 8 | 人员 配备、培训及考核方案 | 8.00 | 评标委员会根据投标供应商提供的“人员配备、培训及考核方案”内容进行独立评审并打分： 针对本项目人员配备齐全、架构科学合理，培训及考核管理方案完整、可行，根据内容完整情况，全面且有较强操作性得8分；方案基本完整、合理得5分；方案有欠缺、不全面得2分；未提供的不得分。（人员配置必须按照采购需求中的证件要求进行配置，秩序维护员持有中级消防设施操作员证不少于2人，其他人员配置要求符合采购需求中人员岗位要求，不满足采购需求中人员配置要求的，每出现一个扣1分，，直至扣完为止）。 |
| 9 | 管理制度 | 8.00 | 评标委员会根据投标供应商提供的“管理制度”内容进行独立评审并打分： 各项管理制度内容全面完整，完全满足项目需求得8分；各项管理制度内容基本完整，能基本满足需求得5分；有管理制度但不完整得2分，未提供的不得分。 |
| 10 | 应急预案 | 8.00 | 评标委员会根据投标供应商提供的“应急预案”内容的进行独立评审并打分： 各项应急预案内容全面完整，流程清晰明确，应急处理得当，完全满足项目需求得8分；各项应急预案内容基本完整，能基本满足需求得5分；有应急预案但不完整得2分，未提供的不得分。 |
| 11 | 物业管理思路及目标承诺 | 8.00 | 评标委员会根据投标供应商提供的“物业管理思路及目标承诺”内容进行独立评审并打分： 针对本项目有清晰的管理思路、管理措施、管理重点、服务定位和相关目标承诺，方案完全满足需求得8分；有相关管理思路、服务承诺，基本满足需求得5分；该方案内容有欠缺、不全面得2分；未提供的不得分。 |
| 12 | 企业服务能力 | 10.00 | 1.具有《人力**服务许可证》、《劳务派遣经营许可证》每有一项得1分，满分2分。 2.具有《高空清洗悬吊作业企业安全许可证》、食品安全相关证书每有一项得1.5分，满分3分。 3.具有ISO质量管理体系认证、ISO环境管理体系认证、ISO职业健康安全管理体系认证证书的，每有一项得1分，满分3分。 4.具备餐饮管理经验的，提供近2年与正在服务或服务过的业主开具的证明，每个证明得1分，最高得2分。 （上述证明文件须在有效期内并在投标文件中须提供扫描件） |
| 合计： | 100.00 | ||
发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
免责声明: 本页面****政府采购有关法律法规要求由采购人或采购代理机构发布的，**政府采购网对其内容概不负责，亦不承担任何法律责任。
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