各相关单位：

根据工作需要，我中心拟选择一家供应商对互联网出口检测器维保提供相关服务，详细需求见附件。

请有意向参与的供应商将报价表加盖单位鲜章后，于2024年11月19日下午17：00前送至********大学路10号）507办公室，过期不再收取资料。

联系方式

资料接收人：贾老师 028-****9232

项目咨询人：黄老师 028-****0312

附件1：互联网出口检测器维保服务采购需求

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2024年11月12日

附件1：

互联网出口检测器维保服务采购需求

第一部分：供应商资格要求

一、应具备《政府采购法》第二十二条第一款规定的条件：

1．具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6.法律、行政法规规定的其他条件。

二、未被列入“信用中国”或“中国政府采购网”中的失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；

三、本项目不接受联合体投标。

第二部分：技术要求

一、服务要求

1、定期巡检：维保服务期间，服务商需提供定期的设备巡检服务，及时发现潜在问题并确保设备的正常运行。

2、在线客服：提供在线技术支持，解答用户在使用过程中遇到的问题，确保用户能够及时获得帮助。

3、故障处理：对于设备出现的故障，服务商需迅速响应并提供现场或远程的技术支持，确保设备尽快恢复正常运行。

4、设备保修：提供7x24小时的设备保修服务，包括故障排查、修复和应急处理等。

5、提供设备维护记录：每次设备维修后需提交详细的维护记录，包括故障时间、处理方法等信息。

二、其他技术要求

要求短信服务供应商支持在线QQ、400电话受理日常客服问题

第三部分：采购内容

第四部分：其他内容

本次不设置评分环节，满足供应商资格要求和技术要求的最低价供应商即为中标商。