****银行网点大堂经理（大堂引导员）、综合后台业务外包服务项目招标公告
项目编号：TCRCB-2024- JN03号
****（以下简称“采购人”）现委托****（以下简称“招标代理机构”），****银行网点大堂经理（大堂引导员）、综合后台业务外包服务项目进行采购招标。有关事项如下：
一、项目名称及内容
1、项目名称：****银行网点大堂经理（大堂引导员）、综合后台业务外包服务项目
2、采购人：****
3、项目类型：服务类
4、招标方式：公开招标
5、采购内容：
1、服务外包岗位：网点大堂经理（大堂引导员）、综合后台业务岗。严格遵守我行大堂经理（大堂引导员）、综合后台制度和规范；
2、一包：**及异地支行，含13家一级支行、9家二级支行，最大配置数22人；
3、二包：乡镇支行及总部综合后台，含10家一级支行、7家二级支行、6个总部综合后台业务岗，最大配置数23人。
（备注：我行现有外包大堂经理（大堂引导员）及综合后台业务人员21人，一包范围内外包人员10人（营业部、**、文都、龙腾、**、开发区、**、**、六尺巷、**大堂经理各1人），二包范围内外包人员11人（新渡、双港、范岗、孔城、挂镇大堂经理各1人、综合后台业务岗6人）。
6、资金来源：自筹资金
7、服务期：一年
8、投标最高限价：
一、二包：最高投标限价为4250元/人/月。
9、标段（包别）划分：二个包
二、投标人资格
1、供应商必须是有能力提供本项目所需货物和服务的法人或其他组织，满足《****政府采购法》第二十二条的全部要求；
2、供应商营业执照经营范围须包含金融外包服务或金融机构委托从事流程外包服务、人力**服务；
3、应有良好的财务状况和商业信用，具备持续经营的能力；
4、有符合国家法律法规规定的章程、组织架构、内控制度；业务管理、风险控制体系、业务运行应急方案、业务持续计划等制度措施健全；
5、本项目不接受联合体投标；
三、采购文件的获取
1.获取时间：2024年 11 月 13 日至2024年 11 月 19 日，每天上午8点00分至12点00分，下午2点30分至05点30分（**时间，法定节假日除外）
2.招标文件价格：每套人民币400元整，招标文件售后不退。
3.获取方式：
（1）供应商须自行前往**** （**省**市**路60号华桐大厦）报名并现场领取招标文件，未报名的潜在供应商，则无法参与本次投标。
（2）采购文件获取过程中有任何疑问，请在工作时间（工作日：8:30-11:30，15:00-17:30，节假日休息）拨打 180****3737。
四、采购时间及地点
时间：2024年11月20日9时00分（**时间,如有变动另行通知）
地点：****总行二楼会议室（**省**市**大道10号）
五、响应文件提交截止时间
截止时间：同采购时间
六、联系方式
1.招标人：****
联系人： 彭先生（138****7781）
2.招标代理机构：****
联系人： 徐女士（180****3737）
3.项目联系方式
项目联系人：周女士（159****0089）
七、其他事项说明
1.本次采购公告在**省招标投标信息网http://www.****.cn和****官网http://www.****.com/ 上发布。
2.供应商应合理安排采购文件获取时间，如在规定时间内未完成采购文件获取，视为未报名参加本次采购活动。
八、招标代理服务费及其他费用
中标人应在领取《中标通知书》前向招标代理机构一次性支付成交服务费（按合同总价1.5%收取，不足一千按一千收费），评委费用由中标单位支付。
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2024年11月13 日
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