****监管局关于公开征集殡葬服务领域相关问题线索的公告

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为回应群众关切，严厉打击殡葬服务领域价格和不正当竞争违法行为，现面向社会公开征集殡葬服务领域相关问题线索。具体事项公告如下： 一、征集范围 1.未对公墓价格、殡葬服务收费明码标价，不按规定的内容和方式明码标价，在标价之外加价出售商品或收取未标明费用的； 2.在对公益性墓穴（墓位）的销售、收取维护管理费用时，****政府****政府定价的； 3.****政府定价管理的遗体接运（含抬尸、消毒）、遗体存放（含冷藏）、遗体火化、骨灰寄存等四项基本服务，高于政府定价制定价格，擅自设立收费项目，采取分解项目、重复收费、扩大范围收费等形式变相提高收费标准，政府明令取消的收费项目继续收费，强制或者变相强制服务并收费，不按规定提供服务而收取费用的； 4.未按规定落实**殡葬有关收费优惠减免政策的； 5.利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者与其进行交易的； 6.具有竞争关系的殡葬服务单位达成垄断协议的； 7.没有正当理由，搭售商品、捆绑服务或者附加不合理交易条件等滥用市场支配地位的； 8.对墓地、殡葬服务项目、丧葬用品等作虚假或引人误解的商业宣传； 9.丧葬用品经营单位、殡葬服务中介利用商业贿赂手段谋取交易机会或竞争优势的； 10.其他殡葬服务领域价格和不正当竞争违法行为。 二、征集时间 自公告之日起至2024年12月31日。 三、征集方式 投诉举报电话：12315。 邮箱：****@163.com。 来信来访地址：**市创业路13****管理局511室、****管理局。 四、注意事项 1.反映问题线索应真实、准确、客观，尽可能提供明确的主体信息，详细描述违法违规行为发生的时间、地点、具体情况等信息，以便市场监管部门提高核查处理效率。 2.举报人应当提供真实有效的举报信息及相关证据材料，对举报内容的真实性负责。对虚假举报或者诬告陷害他人的，将依法依规移交相关部门。 3.鼓励举报人提供真实姓名和联系方式，以便核实情况和反馈处理结果。我们将严格保密举报人信息，依法保障提供者的合法权利。 欢迎社会各界积极参与监督，积极提供殡葬服务领域价格和不正当竞争违法行为线索，共同营造良好的市场环境。 特此公告。

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2024年11月11日

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