****信用卡线上平台支付服务（滴滴）采购项目供应商征集公告

根据线上支付业务需要，我中心拟开展信用卡线上平台支付服务（滴滴）采购项目，现公开对滴滴平台支付服务项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：

一、采购需求及资格要求

1.1. 采购需求：

为进一步丰富我行信用卡客户线上支付场景，优化滴滴支付体验，拟征集可提供滴滴支付服务的**商。

1.2. 技术要求：

1.2.1.****银行信用卡持卡人实现滴滴支付类营销活动配置功能的要求，活动形式包括但不限于：促绑卡活动、促用卡活动等，客户奖励形式包括但不限于：消费红包、满立减、随机减、还款券等。

1.2.2.需支持可根据****经营策略，开展个性化营销类活动，包括但不限于：积分抵现、定向客户精准营销等。

1.3. 人员资质要求：

1.3.1.需具备专业的技术服务团队，可提供至少1名专业技术人员支持线上系统对接、线上兑换、数据交互处理等，该技术人员需具备相关从业经验3年及以上。

1.3.2.需具备专业的客户服务团队，可提供至少1名客服人员支持7*24小时客服服务，受理包括但不限于咨询、订单处理、投诉处理等，该客服人员需具备相关从业经验2年及以上。

1.3.3.需具备专业的项目服务团队，提供至少2名固定联系人对接日常服务，及时响应我行相关服务需求，出现人员更迭，应及时通知我行。联系人电话、邮件等联系方式应确保畅通，并及时接听或回复。

1.4. 服务要求：

1.4.1.可支持根据落地活动要求配套对接系统的开发。

1.4.2.可根据****要求提供增值税专用发票和交易对账明细。

1.4.3.精准营销服务需提供系统配置截图或已开展同类活动的**协议，协议内容应体现**双方信息及精准营销相关服务内容。

1.5. 供应商资质要求：

1.5.1.企业成立3年及以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务。

1.5.2.具有近三年（2021年11月****银行或12****银行****中心）开展滴滴支付服务项目的案例。

1.5.3.具有支付业务许可证。

二、报名要求

2.1.****银行开立对公账户，若中标本项目，****银行对公账户结算该项目相关费用。

2.2.****中心服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.3.应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

2.4.未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，并提供以上网站相关内容查询记录截图。在参加本次采购活动前3年内未出现重大违法违规行为，近三年在我行无不良行为记录，****银行及****供应商禁用/退出期内。

2.5.应具有完善的信息安全保密制度、业务连续性保障机制，****公司相关制度或保障能力说明。

三、征集时间

本次供应商征集自即日起至2024年11月18日23：59止。

四、报名方式

采购部门联系人：

张老师，联系电话：021-****0566；

联系时间：工作日9:00-12:00,13:00-18:00。

若有意向请将供应商资料于征集截止时间前提交至kzxxyfwt@cib.****.cn 邮箱。

五、报名注意事项

1. 提交的供应商资料内容包括如下三项：

材料1：《****线上平台支付服务（滴滴）项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）

材料2：《****线上平台支付服务（滴滴）项目》信息收集表

材料3：供应商准入信息导入模板

以上三项材料填报模板详见附件，****公司盖章。

2.提交资料所发送的邮件名称如下：《****线上平台支付服务（滴滴）项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）。请仅发送一封邮件，拆分发送多封邮件视为无效应答。

3.提交供应商资料大小不超过15M。（提交的邮件附件总大小超过15M自动拦截视为无效应答，附件请勿通过第三方邮箱转存附件）

六、其他注意事项

1.****中心采购需求、有**意向、无不良行为记录的供应商均可报名。

2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。经审查符合条件者，我中心将会主动联系报名者；不符合条件者，将不会联系报名者，材料予以保密。

3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

5.对于上述事项存在疑问的，****中心联系。