一、项目内容:
1.公积金12329服务热线线路:为保障****智能语音服务热线“12329”正常稳定运行,需租赁1条语音中继线路专线。固定电话或移动电话呼入或呼出语音中继线的号码固定为12329,线路提供至少10条语音线路同时在线呼叫服务,支持智能语音自助应答及语音呼入转接功能,并分别与**市12345****银行建设的住房公积金智能语音话务系统对接,中标供应商应****管理部门办理住房公积金12329热线报备服务。带宽为2M,合同履行期限3年。
2.档案室视频监控线路:与档案室的4个视频监控对接。带宽为10M,合同履行期限3年。
3.人民银行征信线路:****银行征信系统对接。带宽为2M,合同履行期限3年。
二、供应商资格资质要求
(1)具有独立承担民事责任的能力;
(2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
(3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;
(4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
(5****政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;
三、报名方式、时间及地点
1.报名方式:现场报名。
2.报名时间:2024年11月14日至2024年11月20日,共5个工作日。
3.报名地点:****稽核信息科。
四、开标时间、地点
1.开标时间:具体时间以电话通知为准。
2.开标地点:****会议室。
五、报价单位报名须提供的材料
1.有效的营业执照副本(“统一社会信用代码”)复印件(加盖公章)。
2.报价单位必须提供法定代表人对报名报价单位代表的授权委托书(报名报价单位代表是法定代表人的除外)(见附件1)及报价单位代表的身份证原件及复印件(加盖公章)。
3.提供报价单位履约能力承诺书(见附件2)
4.参加政府采购活动近三年内,在经营活动中没有重大违法记录声明原件(见附件3)。
5.供应商的资格声明(见附件4)
6.报价单(见附件5).
7.提供“信用中国”网站或“中国政府采购网”查询结果网页打印(加盖公章)(查询截止时点:本项目公告发布之日起任意时间)。
六、采购方式
采购包1:公积金12329服务热线线路,月租费每月最高限价2000元,报价超过该最高限价的视为无效标。
采购包2:档案室视频监控网络线路,月租费每月最高限价350元,报价超过该最高限价的视为无效标。
采购包3:人民银行征信网络线路,月租费每月最高限价1000元,报价超过该最高限价的视为无效标。
在全部满足采购包1、采购包2和采购包3的报价条件下,按月总报价,最高限价为3350元,报价超过月总报价最高限价的视为无效标,采取最低评标价法确定成交供应商。
七、服务要求
1.供应商应对所建成的网络具备拥有全面、完善的网络监控和管理能力、监控手段和措施,借助专用网管和监控系统,同步实现传输线路的7x24小时实时监控工作。同时具有统计相关话务量的功能。
2.故障响应、处理和恢复时间。提供全年365天,全天24小时的技术支持服务,线路故障响应率100%;线路故障恢复率100%,不低于99%限时故障恢复率。提供包括7×24统一热线、巡检服务、故障处理、故障分析、备品备件、仪器工具、服务承诺等服务。发生故障时,报价供应商应在10分钟内响应,重大故障要求4小时内修复,一般故障及数据业务故障要求2小时内修复(不可控抗力除外)。
3.施工、运行要求
施工时限:自合同签订之日起10天内完成线路建设、测试、上线工作。
上述所有要求,以及供应商承诺的其他内容,同样适用于线路搭建完成后新增的同类型线路。
八、商务要求
1.项目报价要求
供应商在工程实施期间所有的工程费用、初装费用、设备费用由供应商自行承担。
2.违约责任的要求
2.1 如中标人不能履行本公告规定及合同的约定即构成违约,采购人有权解除合同,中标人应当返还采购人已经支付的所有费用,并承担由此给采购人造成的一切经济损失(包括但不限于重新招报价的费用、律师费、诉讼费等)。
2.2 中标人所提供服务不能达到《电信条例》等法律法规规定和双方约定(包括合同约定及本公告规定)的标准及质量的,采购人有权要求中标人在指定限期内整改,并由中标人承担由此产生的全部费用。中标人拒绝整改或整改后仍不能达到要求的,采购人有权解除合同,中标人应退还自合同解除之日起尚未发生的合同服务费用,并向采购人赔偿合同总额的20%作为违约金。
2.3 由于中标人原因导致未能在本合同要求的日期内开通服务的,每延迟1日,中标人应当按照未开通线路年租费的0.5%向采购人支付违约金,并承担由此产生的一切费用。因采购人原因导致开通延迟,中标人不承担违约责任。
2.4 中标人发生违约行为时,采购人有权直接从未支付的合同款项中扣除中标人应付的违约金,不足弥补的部分,采购人有权向中标人追偿。
九、采购人联系信息
1.采购人:****。
2.联系地址:**市**区文献西路1129号。
3.联系人:林先生。
4.电话:0594-****398。