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第一章《招标公告》的“四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点”

1、提交投标文件截止时间和开标时间：2024-11-22 09:30:00（**时间）

（4）开标地点：本次招标将于2024-11-22 09:30:00在“政采云”平台电子开标大厅开标。

1、提交投标文件截止时间和开标时间：2024-12-2 09:30:00（**时间）

（4）开标地点：本次招标将于2024-12-2 09:30:00在“政采云”平台电子开标大厅开标。

2

第二章采购需求“服务需求一览表”第1项“****中心运维服务”的服务参数，“（四）、运维服务团队要求”

▲（四）、运维服务团队要求

投标人需提供素质高、专业性强、具备云平台维护经验的人员3人驻采购人现场提供7*24小时服务。（维护期间如有人员变动必须经过采购人批准许可，提供驻场人员的名单、联系方式）

▲（四）、运维服务团队要求

投标人需提供素质高、专业性强、具备云平台维护经验的人员3人驻采购人现场提供7*24小时服务。（维护期间如有人员变动必须经过采购人批准许可）

3

第二章采购需求“服务需求一览表”第2项“****中心运维服务”的服务参数，“（四）、运维服务团队要求”

▲四、运维服务团队要求

投标人须提供素质高、专业性强、****中心维护经验、稳定的运维团队（维护期间如有人员变动必须经过采购人批准许可，提供维护人员的名单、联系方式等信息。）

▲四、运维服务团队要求

投标人须提供素质高、专业性强、****中心维护经验、稳定的运维团队。（维护期间如有人员变动必须经过采购人批准许可）

4

第二章采购需求“服务需求一览表”第2项“****中心运维服务”的服务参数，“八、验收标准、规范：”

2、中标人在服务验收时由采购单位对照竞争性磋商文件及投标文件的功能目标及服务指标全面核对检验，如不符合投标文件的服务承诺和其他承诺以及提供虚假承诺的，按相关规定做违约处理，中标人承担所有责任和费用，采购人保留进一步追究责任的权利。

2、中标人在服务验收时由采购单位对照采购文件及投标文件的功能目标及服务指标全面核对检验，如不符合投标文件的服务承诺和其他承诺以及提供虚假承诺的，按相关规定做违约处理，中标人承担所有责任和费用，采购人保留进一步追究责任的权利。

5

第二章采购需求“服务需求一览表”第3项“****中心机房基础设施保养服务”的服务参数，“一、设备清洗”

4、对3台港康明冷却塔填料，提供1年12次清洗服务；

4、对3台港康明冷却塔填料，提供1年4次清洗服务；

6

第二章采购需求“服务需求一览表”第3项“****中心机房基础设施保养服务”的服务参数，“二、基础保养设备清单（包备件及维护）”

13、备品备件及设备设施等提供

（1）、为柴油发电机组配备1000升柴油；

（2）、提供1个密码柜（与现有的机柜匹配）、1个保险柜、1个手机存放柜。

13、机房设备设施清洁

每年1****政务中心机房8、9楼的设备、机柜、设施等外表灰尘清理，保持机房环境清洁。

14、备品备件及设备设施等提供

（1）、为柴油发电机组配备1000升柴油；

（2）、提供1个密码柜（与现有的机柜匹配）、1个保险柜、1个手机存放柜。

7

第二章采购需求“服务需求一览表”第5项“**市电子政务网络平台运行维护服务”的服务参数，“三、运维要求”

▲三、运维要求

1、运维人员

1.1 人员资质

中标人运维服务团队为本项目配备不少于14名◆驻场工程师常****网络中心机房。驻场服务人员资质要求：驻场服务人员具有网络、安全、云计算认证等方面的厂家认证、取得计算机相关专业或具备同等能力，驻场工程师包括1名HCIE认证工程师、2名HCIP或同级别；至少11名◆具有网络、安全、云计算认证等方面的厂家认证、通过计算机技术与软件专业技术资格中级考试或具备同等能力(提供以上人员证书复印件)。

三、运维要求

1、运维人员

1.1 人员资质

中标人运维服务团队为本项目配备不少于14名◆驻场工程师常****网络中心机房。驻场服务人员资质要求：驻场服务人员具有网络、安全、云计算认证等方面的厂家认证、取得计算机相关专业或具备同等能力，驻场工程师包括1名HCIE认证工程师、2名HCIP或同级别；至少11名◆具有网络、安全、云计算认证等方面的厂家认证、通过计算机技术与软件专业技术资格中级考试或具备同等能力。

8

第二章采购需求“服务需求一览表”第5项“**市电子政务网络平台运行维护服务”的服务参数，“三、运维要求”

5、备品备件

5.1由中标人负责提供保障日常运维所需的工具。包括各类仪器仪表、标签机，光盘、尾纤、网线、水晶头等。

5、备品备件及其他

5.1由中标人负责提供保障日常运维所需的工具。包括各类仪器仪表、标签机，光盘、尾纤、网线、水晶头等。

5.2绿盟安全设备续保：

▲（1）政务云互联网区2台绿盟IPS，型号：NIPSNX5-CH6350；
提供一年原厂维保服务，服务内容包含：产品系统软件升级、IPS规则库升级、技术支持服务、产品保修服务、硬件故障上门支持服务。
▲（2）政务云互联网区2台绿盟WAF，型号：WAFNX5-CH5630；
提供一年原厂维保服务，服务内容包含：产品系统软件升级、WEB规则库升级、技术支持服务、产品保修服务、硬件故障上门支持服务。
▲（3）政务云公共网络区2台绿盟IPS，型号：NIPSNX5-CH6350；
提供一年原厂维保服务，服务内容包含：产品系统软件升级、IPS规则库升级、技术支持服务、产品保修服务、硬件故障上门支持服务。
▲（4）政务云公共网络区2台绿盟WAF，型号：WAFNX5-CH5630；
提供一年原厂维保服务，服务内容包含：产品系统软件升级、WEB规则库升级、技术支持服务、产品保修服务、硬件故障上门支持服务。
▲（5）政务云公共网络区1台绿盟远程评估系统（漏扫） 型号：RSASNX3-E；
提供一年原厂维保服务，服务内容包含：产品系统软件升级、Web漏洞规则库升级、系统漏洞规则库升级、配置核查规则库升级、技术支持服务、产品保修服务、硬件故障上门支持服务。

中标人向采购人提交实施方案，经采购人审核、同意后方可进行实施。中标人确保对设备进行升级时，不影响设备正常运行，若有影响必须提前告知采购人，经采购人同意后方可开展升级。项目实施完成后，中标人向采购人提交成果报告/实施报告，报告内容包括合同、实施方案、实施过程记录文档（过程截图、施工照片等）、软件授权文件(原件)、实施总结等。

9

第二章采购需求“服务需求一览表”第6项“**市电子政务云平台运维服务”的服务参数，“四、运维服务团队要求”

四、运维服务团队要求

投标人须提供素质高、专业性强、具备云平台维护经验、稳定的运维团队，团队人员中有至少3人◆驻采购人现场提供7×24小时服务，同时另外安排1名机动人员作为驻场服务补充。驻场团队需****公司有关网络方面的认证或******公司的认证（维护期间如有人员变动必须经过采购人批准许可，提供驻场人员的名单、联系方式及认证证书复印件。）

四、运维服务团队要求

投标人提供素质高、专业性强、具备云平台维护经验、稳定的运维团队，团队人员中有至少3人◆驻采购人现场提供7×24小时服务，同时另外安排1名机动人员作为驻场服务补充。驻场团队需****公司有关网络方面的认证或******公司的认证。（维护期间如有人员变动必须经过采购人批准许可）

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第二章采购需求“服务需求一览表”第6项“**市电子政务云平台运维服务”的服务参数，“七、其他要求”

4、入场需提交固定的维护工程师联系方式，以及采购需求中明确的工程师证书（原件及复印件），并提交入场检查和服务方案经采购人确认后才可验收，如无以上证明和内容不予验收。

4、入场需提交固定的维护工程师联系方式，以及采购需求中明确的工程师证书（复印件），并提交入场检查和服务方案经采购人确认后才可验收，如无以上证明和内容不予验收。

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第二章采购需求“服务需求一览表”第7项“安全设备服务授权续约”的服务参数

一、****控制中心授权采购：
▲（1）虚拟化安全客户端：信创云互联网区、公共网络区、****中心、华为云公共网络区以上4个区域各1****中心；提供800个信创ARM授权点数，具备防病毒等功能，提供一年升级服务。
▲（2）椒图云锁客户端：华****控制中心；提供3000个X86架构授权点数，具备防病毒、微隔离、漏洞管理、Webshell防护功能，提供一年升级服务。
二、华为防火墙设备续保：
▲政府专网：
3台华为防火墙USG6620，1台华为防火墙USG6630，各提供一年续保服务。
三、绿盟安全设备续保：
▲（1）政务云互联网区2台绿盟IPS，型号：NIPSNX5-CH6350；
提供一年原厂维保服务，服务内容包含：产品系统软件升级、IPS规则库升级、技术支持服务、产品保修服务、硬件故障上门支持服务。
▲（2）政务云互联网区2台绿盟WAF，型号：WAFNX5-CH5630；
提供一年原厂维保服务，服务内容包含：产品系统软件升级、WEB规则库升级、技术支持服务、产品保修服务、硬件故障上门支持服务。
▲（3）政务云公共网络区2台绿盟IPS，型号：NIPSNX5-CH6350；
提供一年原厂维保服务，服务内容包含：产品系统软件升级、IPS规则库升级、技术支持服务、产品保修服务、硬件故障上门支持服务。
▲（4）政务云公共网络区2台绿盟WAF，型号：WAFNX5-CH5630；
提供一年原厂维保服务，服务内容包含：产品系统软件升级、WEB规则库升级、技术支持服务、产品保修服务、硬件故障上门支持服务。
▲（5）政务云公共网络区1台绿盟远程评估系统（漏扫） 型号：RSASNX3-E；
提供一年原厂维保服务，服务内容包含：产品系统软件升级、Web漏洞规则库升级、系统漏洞规则库升级、配置核查规则库升级、技术支持服务、产品保修服务、硬件故障上门支持服务。

▲四、其他要求：

中标人向采购人提交实施方案，经采购人审核、同意后方可进行实施。中标人确保对设备进行升级时，不影响设备正常运行，若有影响必须提前告知采购人，经采购人同意后方可开展升级。项目实施完成后，中标人向采购人提交成果报告/实施报告，报告内容包括合同、实施方案、实施过程记录文档（过程截图、施工照片等）、软件授权文件(原件)、实施总结等。

一、****控制中心授权采购：
▲（1）虚拟化安全客户端：信创云互联网区、公共网络区、****中心、华为云公共网络区以上4个区域各1****中心；提供800个信创ARM授权点数，具备防病毒等功能，提供一年升级服务。
▲（2）椒图云锁客户端：华****控制中心；提供3000个X86架构授权点数，具备防病毒、微隔离、漏洞管理、Webshell防护功能，提供一年升级服务。
二、华为防火墙设备续保：
▲政府专网：
3台华为防火墙USG6620，1台华为防火墙USG6630，各提供一年续保服务。

▲三、其他要求：

中标人向采购人提交实施方案，经采购人审核、同意后方可进行实施。中标人确保对设备进行升级时，不影响设备正常运行，若有影响必须提前告知采购人，经采购人同意后方可开展升级。项目实施完成后，中标人向采购人提交成果报告/实施报告，报告内容包括合同、实施方案、实施过程记录文档（过程截图、施工照片等）、软件授权文件(原件)、实施总结等。