中国雄安官网11月14日电（李元闯）当前，雄**区创设了水电气热网联合报装“100”服务模式，用地单位获得水电气热网“零”审批、用地红线外“零”投资，在**率先实现双“零”全覆盖水电气热网报装，这是记者在11月14日雄**区高效办成“水电气热网联合报装一件事”政策解读会上了解到的信息。

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政策解读会现场。中国雄安官网牛思佳 摄

会上，雄****管理局局长杨松就《雄**区高效办成“水电气热网联合报装一件事”实施方案》（以下简称《实施方案》）作政策解读。****管理局、改革发展局、****中心、****公司、****公司、****研究院相关负责同志分别就创新模式、工作机制、工作举措、经验做法等回答记者和疏解单位代表提问。雄**区宣传网信局副局长赵飞主持政策解读会。

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政策解读会现场。中国雄安官网牛思佳 摄

今年年初，国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，明确“水电气热网联合报装一件事”是国务院高效办成一件事2024年度首批13项重点事项之一。为更加精准高效推进雄**区水电气热网联合报装工作，5月10日，****管理局****中心和水电气热网专营单位，建立了水电气热网联合报装“一表申请、一窗受理、一网通办、并联办理、协同接入、联合验收”工作模式，发布了首版“雄**区水电气热网联合报装办事指南”。8月12日，为进一步提升工作统筹程度、形成工作合力，擦亮“雄安服务”金字招牌，《雄**区高效办成“水电气热网联合报装一件事”实施方案》制定印发。

据了解，《实施方案》从用地单位享受政策和专营单位经营服务两个视角，分别提出创立具有新区特色的“水电气热网”联合报装“100”服务模式（水电气热网联合报装线上线下一站式集成服务、用地红线外接入外线工程零投资、接入外线工程涉及的行政许可事项零审批）和“123”工作机制（一家代建企业扎口建设用地红线外接入外线土建工程，水电气热网各专营单位两个工作日完成接入点位现场踏勘，建立代建单位、片区管委会、新区建设主管部门三级问题解决工作机制），提出线上“一网通办”、线下“一窗办理”、信息推送机制、划定投资建设界面、接入点位联合踏勘和竣工联合验收等10项工作举措，适用于用地单位向新区本级“水电气热网”专营单位分别或联合提出水电气热网联合报装服务。

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政策解读会现场，疏解单位代表提问。中国雄安官网牛思佳 摄

值得一提的是，此《实施方案》在**率先提出“一家代建企业扎口用地红线外接入外线路由设计和土建工程施工”，并受政府行政委托负责用地单位诉求的扎口管理，免除用地单位多头跑办的负担。

同时，为进一步降低用户投资成本，优化营商环境，雄**区出台政策，将供水、供气、供暖、供电企业投资界面延伸至用户用地红线。自此以后，除法律法规和相关政策另有规定外，不得由用户承担用地红线外发生的任何费用，****政府投入机制，厘清政府、企业、用户的相关责任，约束用户过度报装行为，抑制不合理需求，减轻了企业投资负担，促进高质量疏解发展。

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政策解读会现场，记者提问。中国雄安官网牛思佳 摄

此外，雄**区“水电气热网”联合报装实现线上线下一站式集成服务，依托新区一体化政务服务平台，全面优化升级主题联办系统，在“雄**区政务服务网”和“政通雄安APP”上线“水电气热网联合报装一件事”专区；按照梳理事项、统一标准、互联互通“三步曲”，打通国家电网业务系统，将供电报装、供水报装、燃气报装等办理事项进行串并融合，依托跨部门信息共享，即时推送申请材料和办理状态，将优化办事环节由17个减少到4个，办理时限由10天减少到2天，实现事项集成、表单集成、应用集成，推动实现“一件事”全流程在线办理。

未来，新区各有关部门将持续抓好政策落实，不断完善配套政策，完善价格形成机制、行业管理制度、技术标准和服务质量体系。同时，进一步强化监督管理，加强对供水、供电、供气、供暖企业的指导和监督，运用补贴和价格两种途径疏导企业成本，平衡好企业和用户的利益关系，不断提高企业服务水平。