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商务评价项

（100分）

类似业绩

（30分）

供应商至提交响应文件截止时间前具有类似业绩的（需包括本项目核心产品），每提供一个计7.5分，最高计30分。（需提供中标通知书或合同等证明材料）。

综合实力

（30分）

1、“厨具设备维护实时监管系统”具有软件著作权证书的，计10分；

2、“售后报修系统”具有软件著作权证书的，计10分；

3、“厨具施工实时监管系统”具有软件著作权证书的，计10分；

注：上述1-3项均需投标人提供自有的证书或认证材料复印件以及在**认证认可信息公共服务平台(http://cx.****.cn/****保护中心(https://www.****.cn/)网站查询截图，否则不计分。

售后服务

（40分）

根据各投标人提供的本项目售后服务方案（包括但不限于售后服务范围、产品召回制度、服务规范化制度、客户投诉管理方案、服务补救方案、故障响应时间、日常巡检维护方案、售后维护解决措施、备件备品制度、售后人员分配方案），进行综合评审，方案内容完整、思路清晰合理、结构严谨、符合实际情况、详细合理的计40分；方案要求的内容中如有一处描述欠合理、欠完善、描述不详或有者缺漏项的，每处扣5分；方案要求的内容中有一处错误的，每处扣5分，扣完为止；未提供方案的不计分。

技术实力

（8分）

拟投入本项目的人员具有水电工、焊工、设备安装工、管道工、安全管理员证书、高处作业证，每提供一类计1.6分，同一人员不累计计分，满分8分。（提供相应证书复印件以及其在投标单位近3个月的社保证明材料。）

技术实力

（8分）

拟投入本项目的人员具有水电工、焊工、设备安装工、管道工、安全管理员证书、高处作业证，每提供一类计1.35分，同一人员不累计计分，最多计8分。（提供相应证书复印件以及其在投标单位近3个月的社保证明材料。）