询价函

各报价供应商：

受****委托，我司对“精益营销拓展项目(询价编号：****)”项目进行公开询价，请各报价供应商按照附件1、附件2（需要WORD版或PDF版的可联系项目询价联系人由其提供）所列的项目内容，进行投入估算、报价（本询价函非采购邀约），并将报价函(附件1)加盖报价供应商公章后扫描成电子文件（PDF格式），于2024年11月22日17:30前发送邮件至我司联系人电子邮箱。感谢贵方的参与！

附件1：报价函

附件2：采购内容及要求

联系人：腾兴波；电话：188****0711；

邮箱：****@cnduc.com；

联系地址：**市**区**南路366号轻工大厦9层01单元之二

建信发展（厦****公司

2024年11月15日

附件1：报价函

报价函

项目名称：精益营销拓展项目

询价编号：****

一、采购项目内容

1.1项目名称：精益营销拓展项目；

1.2项目背景

精益营销平台自上线以来，有效的支撑了****（简****营销中心的业务开展与协同。随着业务的拓展变化和行业的新要求，需要对营销**管理、营销活动方案、卷烟销售管理等业务功能模块进行提升优化改造，以满足行业与**中烟新的管理要求和行业数据上报的要求。

1.3采购人现有软件描述

1.3.1采购人现有软件基本情况如下：

本项目基于**中烟双中台的技术架构及服务能力建设，****中心目标计划管理、卷烟销售管理、营销**管理、营销活动管理、终端外包管理、市场信息采集管理、产品营销周期管理、客户服务管理8大业务领域。

1.3.2供应商应结合采购人现有软件进行开发，使所开发的软件能同采购人现有软件相匹配。

1.4本项目开发软件基本情况

本项目开发软件分为10个功能模块，分别为：“卷烟销售滚动预测功能模块改造”、“营销活动国家局备案改造”、“店内宣传管理模块建设”、“营销**合同履行管理”、“精益营销平台与社群营销系统对接和功能改造”、“研发烟管理模块拓展”、“互联网供应商多家接入”、“短促服务管理模块建设”、“营销活动管理优化”、“其他功能提升优化”，总体目标（合同目的）和具体功能如下：

1.4.1总体目标（合同目的）

通过对预算管理、营销**管理、营销活动管理的提升优化，满足行业对营销预算、营销活动及营销**使用的规范要求和数据上报要求。

打通与社群营销的对接能力，社群的场景活动与营销方案进行关联，使活动预算纳入方案管理，活动执行情况回填。提高互联网营销活动的管理水平。

通过优化业务流程和操作功能改进，****中心内外的协同效率和业务执行规范。

1.4.2具体功能

1.4.2.1卷烟销售滚动预测功能模块改造

进一步完善产销衔接，通过优化销售预测模型，强化需求预测，为编制生产作业计划提供更为准确的输入。为了进一步提升产销进度匹配度，有效保障市场需求，需对现有的滚动预测模块业务流程和功能进行重构与优化。

1.4.2.2营销活动国家局备案改造

（1）根据国家局营销活动备案的最新要求，备案内容增加采购供应商、采购合同、采购物资、媒介费等相关内容的备案。需对现行的营销**、营销活动等相关业务模块进行功能适应性改造、数据加工处理、接口对接改造等。

（2）根据国家局营销活动备案的最新要求，根据营销方案活动类别、活动内容、活动执行、活动时间等要求对营销活动相关业务模块进行功能适应性改造、数据加工处理、接口对接改造等。

1.4.2.3店内宣传管理模块建设

店内宣传作为媒介费的重要组成部分，对店内宣传载体供应商的合同管理、制作安装管理、验收管理和评价管理进行全过程的标准化管理，提升管理****公司的管理制度要求。

1.4.2.4营销**合同履行管理

根据国家局对营销物资管理和数据上报的要求，****中心物资类、******等营销**的合同履行过程进行业务流程优化和系统功能适应性提升优化。

1.4.2.5精益营销平台与社群营销系统对接和功能改造

供应商根据采购人需求配合社群营销管理平台，精益营销平台优化销区二级库出入库管理流程，实现自动化出入库管理功能；******的除****公司****公司****集团****公司****公司)、****公司****公司)、虚拟商品等供应商的对账结算功能及提供物流寄递供应商EMS的系统对账结算功能。

1.4.2.6研发烟管理模块拓展

拓展精益营销平台研发烟生产需求管理、方案管理、出入库管理、日志管理、方案总结管理、报表数据完善等，实现研发烟生产使用全过程管理，以满足研发烟管理要求。****中心研发烟管理系统上线后，实****技术中心研发烟管理系统及数据对接。

1.4.2.7互联网供应商多家接入

供应商须及时按需落实采购人巡视整改的相关要求；其中精益营销平****公司****公司、得力公司其他两家互联网电商平台的供应商接入，并根据采购人需求提供包括但不限于：商品池管理、比价、方案提报时多条件筛选物资、预下单锁定库存、下单发货、物流查询、对账、结算、**发货明细报表查询等功能。

1.4.2.8短促服务管理模块建设

根据管理要求，需开发建设短促服务过程执行信息化管理平台，以强化服务过程跟踪监督，提升项目评价验收支撑性和业务管理水平。

1.4.2.9营销活动管理优化

（1）优化方案评估功能，支持按活动区域、活动类型、费用类型、营销物资等维度交叉分析活动开展情况及营销**使用情况。

（2）优化贝壳币活动管理，****中心贝壳币活动管理最新要求，集成贝壳币导入数据、测算过程、活动过程等相关材料，实现贝壳币营销活动全过程管理。

（3）其他营销活动管理优化，根据整改整治及基础提升工作要求，完善营销方案全链条管理相关功能及报表。

1.4.2.10其他功能提升优化

****营销中心业务相关人员的工作效率和管理要求，需对现有部分功能模块进行优化提升的改造，具体如下：

（1）实物入库验收功能优化

（2）办公费功能改造

（3）二级库管理功能优化

（4）车辆商务代驾管理

（5）终端外包功能优化

（6）统计报表新增与优化

1.5项目技术要求

1.5.1总体构架要求

本项目开发软件整体功能符合本章1.4条款的要求，并符合以下技术规范：

供应商所响应的建设方案，须遵从采购人企业中台有关架构设计、开发运维等技术规范，基于面向服务（SOA）、微服务架构，按照前后端分离方式构建业务中台并满足业务应用接入、调用，保证总体架构层次设计清晰、性能稳定可靠、功能灵活扩展等要求，支持高并发、大数据量的互联网营销场景以及传统业务运营管理应用场景，满足基于云化、容器化的部署运行要求。

供应商应按照开源、成熟、通用的选型原则，遵循采购人企业中台项目的技术栈，遵从采购人接口规范实现数据集成，统一规划目录结构、统一分配所使用**，规范编码风格，统一记录日志并有良好的可读性，保证日志可追溯。

1.5.2开发及部署环境要求

开发和部署要求如下：

（1）开发语言为：Java，运行环境采用jdk1.7或以上版本。

（2）软件应用部署在私有云ECS服务器上，后台采用云数据库RDS的Mysql5.7或以上版本。

（3）移动应用架构设计应基于公版企业微信平台进行整体设计，移动应用采用HTML5开发。

1.5.3本项目开发软件性能要求

1.5.3.1响应时间要求

软件应具有快速响应的特性，用户打开界面和提交事务的平均响应时间应低于1.5秒。用户进行在线实时查询业务操作的数据处理时间应低于5秒。

1.5.3.2前瞻性要求

项目实施要充分考虑软件今后的延伸，实施过程应始终贯彻面向应用，注重实效的方针。

1.5.3.3可靠性要求

软件应具有高可靠性的设计和较高的稳定性，当软件发生故障时，允许短暂中断，通过冗余实例和失效检测等方式，实现快速恢复，确保软件运行稳定。

1.5.3.4易用性要求

（1）流程管理和表单定义要求简单、明确，操作简便；

（2）人员组织和角色管理要求管理简单、明确；

（3）权限管理要求对应用模块、查看、记录、操作等各级权限管理简单、明确；

（4）目标用户界面应操作简洁、易用、灵活，风格统一，提供**的用户界面和操作提示，使用户无需阅读大篇幅的使用手册就能在软件提示下正确使用。

1.5.3.5可维护性要求

软件具有易操作、易维护的特点，在出现故障时，能得到及时、快速地进行自维护。

1.5.3.6可扩展性要求

软件设计应具有可扩展性以适应采购人管理水平的提升。软件设计时要充分考虑到采购人发展的需要，保护采购人在软件上的既有投资，要求软件的架构具有良好的可扩展性，在下面的条件发生变化时，软件可以平滑升级，达到好的可扩展性。

（1）软件负荷增加；

（2）管理流程变更；

（3）提供表结构、源代码以及二次开发等各种业务的输入输出接口。

1.5.4安全要求

1.5.4.1在软件设计、开发、实施、验收等环节，根据《烟草行业网络安全基线安全规范》《行业数据安全管理办法》《烟草行业新型数字基础设施体系-应用系统安全技术规范》以及采购人网络安全相关规范等要求开展各项工作。

1.5.4.2在免费维保期届满前，供应商须配合采购人完成第三方代码审计、安全评估并对发现问题进行整改，直至本项目开发软件满足《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》第二级信息系统的安全要求。

1.6项目管理

1.6.1供应商应在合同签订后20日内编制完成项目实施方案并提交采购人确认，项目实施方案应明确项目范围、干系人、项目计划、沟通及评审机制等。上述项目实施方案经采购人签字后，作为合同的附件。

1.6.2需求说明书、概要设计说明书和详细设计说明书

1.6.2.1供应商在取得了采购人提供的必要信息和资料后，应依据合同所约定的项目总体目标（合同目的）和具体功能，在合同签订后90日内完成需求说明书、概要设计说明书、详细设计说明书。以上内容完成后，供应商均应提交采购人审核。采购人在收到上述文件后，应在供应商提交之日起30日内进行审核并提出反馈意见。如采购人认可上述文件的，则在上述文件中签字确认；如有异议，则以书面方式说明理由并提交供应商修改。如供应商认为不构成问题，则应向采购人予以书面解释。确有问题的，供应商应及时予以修改并再次提交采购人审核。甲乙双方将重复此程序，直至双方一致认可签字。

1.6.2.2采购人对上述材料的签字认可，仅代表对上述材料内容是否符合项目总体目标（合同目的）进行审核。如在后续合同履行过程中，为了更好实现项目总体目标（合同目的），须对上述材料涉及的技术问题或具体功能进行变更，采购人仍有权要求供应商进行变更，具体按合同项目变更条款约定执行。

1.6.2.3上述项目实施方案、需求说明书经合同双方签字后，作为合同的附件。

1.6.3项目团队成员要求

（1）供应商拟派本项目的项目团队成员不得少于4人，（至少含项目经理1名，需求分析师1名，现场实施人员2名，上述人员不得同时担任两个及以上职务）。

（2）供应商须承诺为本项目配备一名项目经理（且不得由两人及以上同时担任项目经理）全程负责本项目建设，在项目建设至项目整体验收通过期间必须驻点在****实施服务；至少确保团队中的1名需求分析师、1名现场实施人员在项目整体交付试运行前常驻项目现场实施服务。

（3）采购人有对供应商所提供的项目团队成员进行面试的权力，对于不满足采购人要求的人员，采购人有权要求供应商无条件更换人员，供应商须在2天内响应且不能影响项目进度。

（4）供应商须承诺：合同签订后如供应商不能满足采购人项目实施进度与项目阶段成果质量要求，供应商应按采购人要求增加项目**配置（含人员）。

（5）供应商须承诺：合同签订后如需重新指定或更换项目团队成员，应事先向采购人出具书面说明阐明合理理由并征得采购人的书面同意方可进行。不论供应商以何种理由更换项目团队成员，更换后的项目团队成员资质不应低于原项目团队成员资质且应符合采购文件要求，同时，采购人有权要求供应商提供相应的资质证明材料。如合同双方未达成一致，依照原项目团队成员名单执行。

1.7软件各功能模块的交付及试运行

1.7.1交付

1.7.1.1交付期限：供应商应在合同签订后365日内完成软件各功能模块的交付。

1.7.1.2除合同约定的项目变更情形外，如因采购人其他原因导致软件交付不能在交付期限内完成的，供应商有权按因采购人原因导致的延期时间顺延交付。

1.7.1.3供应商在交付前应制定测试计划并提交采购人审核。测试计划应包括但不限于以下内容：功能测试、用户测试（UAT）、性能测试、安全测试、兼容性测试。测试计划中制订的测试标准不得低于企业的标准。

1.7.1.4采购人应在收到测试计划后30日内完成审核工作。若测试计划无法满足合同约定的功能和总体目标（合同目的）需求，供应商应重新制定测试计划，因此造成供应商交付时间超出交付期限的，供应商应当承担逾期交付违约责任。

1.7.1.5测试计划审核通过30日后，合同双方共同对该软件功能模块进行测试以确认其能够满足合同约定的功能和总体目标（合同目的）需求。测试完成后30日内，采购人应向供应商提交书面说明以表示领受该软件功能模块或指出是否存在缺陷。采购人表示领受的同时，供应商应在采购人表示领受后30日内编制测试报告作为采购人领受的支撑材料。如有缺陷，供应商应立即纠正该缺陷，并再次组织合同双方进行测试。合同双方将重复此项程序直至缺陷解决采购人表示领受。若因供应商缺陷原因导致采购人表示领受的时间超过交付期限的，供应商应当承担逾期交付违约责任；若双方缺陷解决程序重复3次，采购人有权单方解除合同并拒付剩余未付款项。

1.7.2试运行

1.7.2.1自软件各功能模块领受之日起，采购人拥有软件各功能模块90天的试运行权利，若试运行期限届满但软件仍处于未能正常运行或软件无法满足合同约定的功能和总体目标（合同目的）需求的，供应商应承担相关费用，同时，采购人有权要求供应商**试运行期限30天，直至该软件各功能模块完全符合合同约定的功能和总体目标（合同目的）需求。若供应商**试运行期限达5次，采购人有权单方解除合同并拒付剩余未付款项。

1.7.2.2软件各功能模块在试运行期间出现故障或问题，供应商应在接到采购人通知后15日内排除该方面的故障或问题，所引起的相关费用由供应商承担。如供应商未在前述期限内排除故障或处理问题，供应商应当承担逾期交付违约责任。

1.8验收

项目整体验收及相关要求

软件各功能模块开发完毕并完成上线试运行后，采购人应及时按约定进行项目整体验收。供应商应以书面形式向采购人递交本章1.10条款约定的所有交付件（除免费维保期外），采购人在收到交付件后30日内，安排具体日期，由合同双方按照合同约定进行项目整体验收，并形成双方确认的项目整体验收报告。

1.9免费维保期

1.9.1项目整体验收合格后,项目免费维保期为24个月。免费维保期限均自项目整体验收合格之日起计算。缩短免费维保期的约定必须通过合同双方盖章确认方生效。在合同履行过程中产生的其他文件所载免费维保期约定短于合同约定的质保期的，除经双方盖章确认外，均以合同约定为准。

1.9.2免费维保期结束后，供应商应以书面形式向采购人递交维保记录报告，采购人在收到维保记录报告的30日内对供应商在免费维保期内的服务情况进行验收。在免费维保期内，若采购人发现供应商软件存在缺陷且无法解决或供应商软件存在故障尚未解决完毕或供应商未按合同约定及时提供免费维保服务的，采购人有权拒绝支付剩余未付款项。同时，采购人有权另行聘请第三方提供维保服务，由此产生的费用，采购人有权从剩余未付款项中直接抵扣，如不足抵扣的，采购人有权向供应商追偿。

1.9.3在免费维保期内，供应商应当免费提供以下服务：

（1）一切因软件运行产生的维护或开发服务；

（2）在符合项目总体目标（合同目的）的前提下，提供相应的软件改造服务。

（3）按本章1.5.4.2条款约定配合采购人完成第三方代码审计、安全评估工作并对发现的问题进行整改。

1.10项目阶段及书面交付件

项目阶段、书面交付件见下表：

备注：供应商应按照合同约定的期限交付相关交付件，所交付的交付件应便于采购人日常使用。除合同另有约定外，交付件形式可加盖公章或电子公章，也可采用未加盖电子公章的电子版材料或其他可阅读、可使用的材料形式。采用电子版材料或其他可阅读、可使用材料形式的，供应商还应刻成光盘/U盘作密封处理（密封处需盖公章）并交付给采购人存档，作为验收材料之一。