2024-11-15
****信用卡分期外呼业务外包服务项目招标公告
****（招标人）现就****信用卡分期外呼业务外包服务项目进行招标采购。
一、项目名称及招标编号：
****信用卡分期外呼业务外包服务项目（招标编号：****）
二、项目简介
采购内容：本项目拟入围3家供应商为招标人提供信用卡分期集中电话外呼服务，其中2家为主选供应商，1家为备选供应商。
采购有效期：本项目采购有效期至2027年12月7日，首期服务期自合同签订之日起至2025年8月7日，首期服务期满前招标人可单方决定是否续约协议，累计续约不超过采购有效期。
中标人数量：3家供应商。
资金来源：企业自筹。
项目预算：本项目预计采购金额上限4181万元（不含税），其中首期服务期内预计采购金额上限1018.7万元（不含税）。
三、合格投标人的基本资质要求：
（1）具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织。持有有效的企业法人营业执照（或事业法人登记证）或者其他组织的营业执照。（须提供营业执照（或事业法人登记证）复印件）；
（2）截至投标截止日，未被“信用中国”网站（http://www.****.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。 （须提供《廉洁承诺书》，以招标代理机构于投标截止日在上述网站查询结果为准）；
（3）投标人或其所投产品/服务未被列入《****银行集中采购禁入名录》。（须提供《廉洁承诺书》，以招标代理机构于投标截止日的查询结果为准）；
（4）投标人法定代表人、控股股东或实际控制人与招标人高管人员及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系。（须提供《廉洁承诺书》）；
（5）禁止存在下列关联关系情形的投标人同时参与本项目采购（须提供《廉洁承诺书》，单位负责人等主要人员名单和关联企业名单）：①存在控股、管理关系；②一方直接持有另一方股权，比例超过20%；③法定代表人或单位负责人为同一人（以“国家企业信用信息公示系统”显示的“主要人员信息”名单为准）；
（6）具有中华人民**国工业和信息化部颁发的有效的中华人民**国增值电信业务经营许可证，业务种类中包含第二类增值****中心业务（须提供有效期内的经营许可证复印件）。
（7）本项目不接受联合体参与投标。
四、招标文件领取：
（1）招标文件发售时间：2024年11月16日至2024年11月23日00:00。未购买招标文件的投标人不得参加投标。
（2）招标文件售价：人民币（200）元/子包，招标文件售后不退。
招标文件费的缴纳方式：****银行****银行：****花园支行；户名：****；账号：311********72416984 ）并备注项目名称及单位名称。
（3）招标文件获取地址：https://jc.****.cn****银行农银e****中心，以下简称“****中心”）。
（4）招标文件获取方式：****中心，线上下载。
1）供应商注册：****中心进行注册，注册步骤如下：①点击“供应商登录”按照要求填写信息绑定手机号码进行注册；②供应商完成注册后通过邮件方式将“公司名称+注册手机号码+使用者姓名+完成注册页面截图+项目名称”等信息发送至招标代理机构（电子邮箱：****@163.co）进行审核；③招标代理机构收到邮件后一个工作日内通过邮件回复注册审核情况。
2****公司****公司）：①审核通过后，供应商登录系统（用户名为注册的手机号****公司****公司）；②供****公司****公司）后通过邮件方式将“公司名称+注册手机号码+****公司****公司）的截图+项目名称”等信息发送至招标代理机构（电子邮箱：****@163.co）进行审核；③招标代理机构收到邮件后一个工作日内通过邮件回复审核情况。
3）项目报名：供****中心进行项目报名，供应商项目报名审核通过后可下载招标文件。
4）如供应商在招标文件发售截止时间前未进行注册或报名的，自行承担由此造成的任何后果，招标人及招标代理机构不承担任何责任。
5）相关操作要求及常见问题请查看农银e采平台门户“帮助中心”。
（5）温馨提示：
1.****中心下载招标文件为潜在投标人必要操作步骤，****中心下载招标文件的将无法在采购平台参与线上投标。
2.潜在投标人应充分考虑平台注册、资料准备及上传、注册申请后台审核等流程所需的时间和不可预见因素。
3.未按上述要求领取招标文件的，投标登记无效，招标人/招标代理机构将不接收该投标人所递交的投标文件。
五、澄清答疑时间安排
各投标人如果对本项目招标文件有任何澄清要求，请于2024年11月25日17点00分00****中心提出，招****中心发出澄清文件。
六、投标文件的传输递交
投标文件传输递交的截止时间（投标截止时间）：**时间2024年12月6日9点30分。本项****中心进行查看投标人、标书解密、标书导入、唱标等环节。
投标人在投标截止时间前完成投标文件的传输递交，逾期完成传输递交的投标文件，招标人不予受理。
投标文件传输递交方式：
1.投标人应按照招****中心相关操作要求，编制并加密投标文件；
2.投标人应按照招****中心相关操作要求，在投标截止时间前，****中心完成投标文件的传输递交；
3.现场解密地点：**市**区天**路423号远晖商厦6楼6号会议室。注：本楼宇区域内全面禁烟火，请避免携带香烟、火柴、打火机等火源进入！
3.1备份投标文件及招标文件中规定其他材料递交的截止时间同投标截止时间，逾期递交的，招标人予以拒收。
3.2备份投标文件及招标文件中规定其他材料的递交地点：同现场解密地点。
本次招标****银行农银e采平台门户（https://jc.****.cn）上发布，同时在中国招标投标公共服务平台（http://www.****.com）及诚E招电子采购交易平台（网址：https://www.****.com）上发布，其他媒体转载无效。本公告在各媒体发布的文本如有不同之处，以在中国招标投标公共服务平台发布的文本为准。
八、注意事项
1.投标****中心相关操作手册****中心工具包、注册、办理CA数字证书、报名、申领招标文件、投标文件制作加密上传、参与开标等操作。
2.投标人应充分考虑平台注册、办理CA数字证书、资料准备及上传、注册申请后台审核、招标文件下载、投标文件上传等流程所需的时间和不可预见因素。投标截止时间前未完成投标文件递交传输的，视为撤回投标文件。投标截止时间后上传递交投标文件，****中心将拒收。
3.投标人在平台注册后，需把注册名称、注册手机号码及注册使用者姓名发给招标代理机构联系人，由代理机构再发给招标人进行审核。
九、联系方式
招标人名称：****
地 址：**市**区珠江东路425号
招标代理机构名称：****
地 址：**省**市天**路423号远晖商厦8楼
邮 编：510610
项目负责人：唐苏辉、庞森丹、曾惠娴
联 系 人：曾惠娴
电 话：192****3035
电子邮箱：****@163.com
开户银行：****花园支行
账 号：311********72420897
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2024年11月15日
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