建筑物共有部位和外部共有部位清洁标准 保洁服务质量评表 项目 序号 内容及要求 扣分标准 劳动 纪律 1 工作期间应穿工作服。 违规一次，扣2分。 2 上班严禁脱岗、缺岗、干私活。 上班期间，服务区内找不到保洁员，扣-5分。 3 在工作中应主动向人打招呼，使用“您好、请、您、对不起、谢谢、再见”等礼貌用语，不得说粗话、脏话、不礼貌语、不负责任用语。 违规一次，扣2分。 建筑物共有部位 大 厅 、 楼 内 公 共 通 道 4 每日应做到大型清洁不少于2次（早7:30前、午14:30前完成），并做到循环保洁。 根据现场保洁质量进行评分，每发现一处不符要求的扣0.5-2分，其中室内地面有积水扣3分。 5 大厅地面保持干净无水渍，**石、花岗石等材质定期养护，进出口地垫整洁。 6 公共通道门框、窗框、窗台、金属件表面光亮无尘无污渍。 7 门窗玻璃干净无尘，透光性好。 8 天花板无积尘、蛛网。 9 灯具干净无积尘，空调风口干净无污迹。 10 指示牌干净无污渍，指示醒目。 楼 梯 及 楼 梯 间 11 每日应做到大型清洁不少于2次（早7:30前、午14:30前完成），并做到循环保洁。 根据现场保洁质量进行评分，每发现一处不符要求的扣0.5-2分，其中室内地面有积水扣3分。 12 梯步、扶手栏杆、防火门及闭门器表面干净无尘无污渍，防滑条（缝）干净。 13 墙面、天花板无积尘、蛛网。 14 灯具干净无积尘。 卫 生 间 15 每日应做到大型清洁不少于3次（早6:30-7:30、午13:30-14:30、晚16:30-17:30），并做到循环保洁。 根据现场保洁质量进行评分，每发现一处不符要求的扣0.5-2分，其中地面有积水或臭味难闻扣3分。 16 地面干净，无污渍无积水。 17 门窗、墙壁、隔断、玻璃、窗台表面干净，无污迹，金属饰件有金属**。 18 洁具洁净，无污渍。 19 天花板无积尘、蛛网。 20 换气扇表面无积尘。 21 洗手台干净无积水、无污垢、无肥皂渍。 22 保持空气流通，无明显异味。 建筑物共有部位 开 水 间 、 清 洁 间 23 每日清洁1次，并做到循环保洁。 根据现场保洁质量进行评分，每发现一处不符要求的扣0.5-2分，其中地面有积水扣3分。 24 地面干净，无杂物、无积水。 25 天花板无积尘、蛛网。 26 灯具干净无积尘。 27 墙面干净无污渍。 28 各种物品表面干净无渍。 29 清洁工具摆放整齐有序。 垃圾桶、房 30 垃圾桶身表面干净无污渍。 根据现场保洁质量进行评分，每发现一处不符要求的扣0.5-2分，其中垃圾污水横流扣5分。 31 垃圾分类标志清晰。 32 地面无垃圾。 33 垃圾中转房地面每日拖洗2次，无明显异味。 34 垃圾袋装，日产日清。 电梯轿厢 35 每日擦拭1次轿厢门、面板，清拖1次轿厢地面，并做到循环保洁。 根据现场保洁质量进行评分，每发现一处不符要求的扣0.5-2分。 36 轿厢内无污渍无粘贴物 37 灯具、操作指示板明亮 38 厢内地面干净无异味，电梯门槽内无垃圾无杂物。 设施设备 39 配电箱、设备机房、消防栓、报警器及开关插座等每周清洁1次，保证表面干净，无尘无污迹； 根据现场保洁质量进行评分，每发现一处不符要求的扣0.5-2分。 40 监控摄像头等表面光亮，无尘无斑点。 平台屋顶 41 每季度清扫1次（雨季期间，每半月清扫1次）。 根据现场保洁质量进行评分，每发现一处不符要求的扣0.5-2分。 42 每月巡查1次**、内天井，有杂物及时清扫。 外墙 43 每年清洗1-2次，目视洁净无污垢，表面、接缝、角落、边线等处洁净无污迹无积尘。 根据现场保洁质量进行评分，每发现一处不符要求的扣0.5-2分。 建筑物外部共有部位 外围及周边道路 44 每日清扫道路地面，保持干净，无杂物无积水无污迹。 根据现场保洁质量进行评分，每发现一处不符要求的扣0.5-2分。 45 沟渠、池、井内无杂物无异味。 46 各种路标、标志、宣传栏表面干净，无积尘无水印。 照明设施 47 每月清洁1次，属高空作业范围的部分路灯、景观灯等每半年清洁1次，表面无污渍。 根据现场保洁质量进行评分，每发现一处不符要求的扣0.5-2分。 地下车库 48 每日清洁1次，地面无垃圾杂物，无积水 根据现场保洁质量进行评分，每发现一处不符要求的扣0.5-2分。 49 标识、指示牌干净、无浮尘。 绿化带及景观 50 每日清洁1次，绿地内无杂物， 根据现场保洁质量进行评分，每发现一处不符要求的扣0.5-2分。