1、项目名称：****核磁维保服务项目

2、维保范围：主机系统，制冷系统（包括冷头、水冷机、氦压机、吸附器、液氦、氦管），线圈，系统软件补丁升级（不包含硬件）。每年定期 2次维护保养，并提供保养清单及保养报告。提供详细的保养计划,包含但不限于：设备清洁、系统性能测试及校准、电气环境检测等，提供无限次在线支持和现场维修。提供全部服务类型：定期保养、远程服务（电话支持等)、现场服务。维保范围内包含的所有部件免费维修和更换应是该设备对应的原厂备件，保证设备开机率达到95%或以上。提供客户服务专线电话，365天开通，2小时内响应，48小时内到达现场，每年响应时间为365天。提供突发性问题的解决措施及特殊紧急的合理化处理措施。特殊情况需要延时，应提前和比选人沟通。提供服务热线维修技术支持专家，为保修合同涵盖的产品提供维修技术支持，服务热线支持可在必要时于工作日或周末的非标准工作时间中通过电话和电子邮件提供。提供设备运行分析管理软件及平台，可以提供维修维护管理记录，可查询合同状态，及既往维修维护报告，提供一台终端接入设备，支持查询派工记录，设备实时状态。

3、项目地点：招标人指定地点。

4、服务期限：签订合同之日起一年。

5、质量标准：合格，符合国家、行业、地方政府有关法律法规、技术规范。

6、开标时间：2024年11月12日09时00分

7、中标单位：****

中标价：330000.00元

比较优势及推荐理由：服务方案合理，综合得分第一。

8、联系方式：

招 标 人：****

地 址：**市**县

联 系 人：郭志勇

联系电话：139****3506

招标代理机构：****

地 址：**市**区钻石南路12号

联 系 人：姬玉晶

电 话：157****8881