工作要求：
1、依托“**发布”大IP，构建本地4级网络生态链。依托“**发布”专业团队，配齐新闻策划、可视化和活动运营方面的人才，将运营工作全面提质升级，将“**发布”政务新媒体打造成为大**网络宣传总平台，建设成为更加权威的信息发布和解读回应平台、更加便捷的政民互动和办事服务平台。
2、坚持“三审制”，确保舆论导向正确。严格落实信息发布“三审制”，明确审核主体、审核流程，坚持分级分类审核、先审后发，规范内容发布工作，确保信息更新及时、内容准确权威、服务性和可读性强。
3、“**发布”政务新媒体委托运营过程中，重大事项必须事先报告采购人。
4、建立应急响应机制，重要时间节点、重大节假日提供采编和技术人员24小时值守服务。
5、采购人对项目提出的具体工作内容要求，中标单位须配合完善做好工作调整，以达到采购人各项量化及细化要求。
6、中标人须确保“**发布”政务新媒体运维经费专款专用。根据业务开展需要购买必要的软硬件设备、图文音视频素材和会员服务；根据采购人的需要，中标方应设置专项经费加强视频化建设；“**发布”运营工作要求高、强度大，中标人应为团队人员提供有市场竞争力的薪酬，在原单位既有薪酬和评优奖励制度的基础上，中标人应在采购方的指导下建立专项激励机制，在**发布团队范围之内开展月度评优，奖励原创策划、爆款作品和账号增粉等方面，做到月度激励和年度激励，激发采编人员的工作积极性，为原创优质内容的生产提供源源不断的机制保障，专项评优和激励经费每年不少于15万元。
二、相关标准：详见采购需求
三、技术规格：（一）功能及要求
| 序号 | 服务名称 | 服务内容 |
| 1 | “**发布”政务新媒体运维 | 负责“**发布”政务新媒体整体运营，包括“**发布”微信、微博、抖音、快手、视频号、小红书以及人民号、今日头条号、百度百家号等第三方媒体平台入驻账号 |
| 2 | “**发布”政务新媒体矩阵建设 | 负责“**发布”政务新媒体矩阵的统筹、建设、管理等工作 |
| 3 | “**发布”政务新媒体平台功能完善与升级 | 负责“**发布”政务微信公众号的改版升级，包括整体设计、微网站栏目搭建、便民服务功能调整优化 |
（二）工作任务
| 序号 | 主要任务 | 服务要求 |
| 1 | ****中心工作和全市重大活动策划网上主题宣传 | 除常规节庆宣传活动外，每年开展主题宣传不少于13个，抓重点、有特色、出亮点。 |
| 2 | 不断提高“**发布”政务新媒体内容质量 | 加强策划，推出一批综合原创类稿件，每年不少于300条。 |
| 3 | 进一步加强**发布政务新媒体矩阵建设 | 与各区县（市）、园区、市直单位、企事业单位加强联系**，发挥**发布矩阵龙头作用，推进**政务新媒体矩阵体系建设，重点稿件分级发动矩阵成员单位转发稿件，市直单位每年不少于50条，各区县（市）、园区、企事业单位累计每年不少于100条。 |
| 4 | 重点开展可视化专栏建设 | 发力航拍**、声动**、**封面等可视化产品栏目建设。 |
| 5 | 配合采购人组织开展“**发布”相关品牌宣传推广活动 | 加强自身品牌宣传，通过户外电子屏活等其他载体开展各类型的品牌宣传推广，每年不少于6次。 |
| 6 | 确保“**发布”内容信息安全 | 建立健全采编和管理机制，坚持“三审制”，确保“**发布”安全、平稳、有序运营 |
（三）运营推广
| 序号 | 运营推广内容 | 需求描述 |
| 1 | 新媒体推广 | 加强“**发布”主账号内容运营，增加原创稿件的发布频次和质量，原创综合内容比例较去年增加50%。及时做好信息发布，进一步提升影响力、传播力、公信力，其中：“**发布”微信全年推送不少于2000条；“**发布”微博全年发布量不少于1000条；“**发布”抖音全年发布量不少于500条。“**发布”入驻第三方媒体平台开设账号，其中全矩阵平台阅读量5万+以上文章或视频每年不少于400条，阅读量10万+文章每年不少于10条，视频浏览量10万+每年不少于25条。 |
| 2 | 网站推广 | 与中央、****新闻网站等主流媒体和商业门户网站建立协作机制，推介重点稿件、视频等，其中为央媒提供新闻线索或素材每年不少于10次，外省市城市互动每年不少于30次，****新闻网站推荐每年不少于500次，省内主流媒体推荐每年不少于300次。商业门户网站推荐每年不少于160次。 |
| 3 | 话题推广 | 在新浪微博、抖音等社交媒体平台开设新话题，每年不少于12个；其中每年全网阅读量5000万+以上的话题不少于3个，每年全网阅读量2000万+以上的话题不少于5个，每年登上抖音、微博等平台热搜榜不少于6个。 |
| 4 | 粉丝数量 | “**发布”账号全平台粉丝数不低于1000万。 |
1、项目实施时间及地点
1.1服务时间：一年。
1.2服务地点：采购人指定地点。
1.3服务方式：成交供应商按采购人要求进行服务，完成所有工作，提交所有成果并达到验收要求。
五、服务标准：人员要求：
1、专职团队要求：配置“**发布”政务新媒体运维团队，做到专人专职专岗，并指定专业的专职视觉设计和技术研发人员对口服务。
2、采编人员要求：“**发布”政务新媒体采取项目制扁平化管理，项目负责人应具有5年以上市级新媒体运营管理经验以及相应政务活动策划执行案例，择优选派专业采编人员组建“**发布”政务新媒体运维团队，专职运营管理“**发布”政务新媒体平台。为保障项目运营的规范性、稳定性和可持续发展，未经****市委网信办）同意，中标人不得在服务过程中更换团队人员。若因员工孕产假等不可控原因，中标人应安排匹配度较高的专职采编人员临时代岗，经采购方同意后留任工作。若因员工工作表现不符合项目发展要求，中标人应另行选派符合要求的员工试岗或招聘补员，经采购方认可后方可变更为专职采编人员。若因员工离职的原因，中标人应第一时间启动招聘补员，到岗试用表现合格者，经采购方认可后方可变更为专职采编人员，未合格者采购方有权退回原单位，中标人须另派符合要求的人员。
3、对口人员要求：中标人除提供专职人员服务，如遇**市重大活动、重要事件和重点时间节点，如**两会、中秋国庆等节假日，根据采购人需要，中标人须提供相应的人员与**支持，不得因为中标人内部流程问题延误工作开展。
| 专职团队 | 序号 | 人员类别 | 岗位职责 |
| 1 | 项目责任人 | 负责**发布政务新媒体账号的日常管理，具体负责新媒体运营、内容策划、日常管理、**协调、整合推广、绩效考核等方面工作，负责二审。 | |
| 2 | 项目副主任 | 协助项目责任人进行内部管理、内容策划、方案撰写、工作排班等工作，负责一审。 | |
| 3 | 新媒体运营 | 负责新闻策划，参与**发布官方微信、微博等新媒体账号的运营，如选题、策划、内容采编、排版、校对、发布、推广、值班;策划并执行线上线下活动。 | |
| 4 | 新媒体运营 | 负责**发布抖音、快手、视频号等短视频账号运营，参与**发布官方微信等新媒体账号的运营，如选题、策划、内容采编、排版、校对、发布、推广、值班;策划并执行线上线下活动。 | |
| 5 | 新媒体运营 | 负责**发布线上线下活动策划执行、方案撰写等工作；参与**发布官方微信等新媒体账号的运营，如选题、策划、内容采编、排版、校对、发布、推广、值班。 | |
| 6 | 专职校对 | 负责对发布的内容安全进行把关，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关。 | |
| 对口支持 | 7 | 新闻采编 | 作为**发布的战略预备队，根据需要进行定向稿件精编、参与轮班等支撑工作。 |
| 8 | 视频编辑 | 视频部对口服务，根据**发布的需求进行视频剪辑和宣传片制作等支撑服务。 | |
| 9 | 视觉设计 | 设计部对口服务，根据**发布的需求进行可视化产品设计制作。 | |
| 10 | 新媒体产品 | 产品部对口服务。根据**发布的需求进行H5、MG动画等新媒体产品支持。 | |
| 11 | 技术研发 | 技术部对口服务，根据**发布的需求进行程序开发、技术支持。 |
验收方式
1 根据长财采购〔2024]5号文件《****政府采购项目履约验收工作的通知》进行验收。项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。
2 验收依据为采购需求及采购合同全部内容，如推送内容的数量、质量及各项细化量化要求等，如未达到采购需求要求，酌情扣除相应质量保证金。
3 验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测，如为中标人原因造成的，由中标人承担检测费用；否则，由采购人承担。
4 项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他投标人采购，由此带来的一切损失由中标人承担。
七、其他要求：付款人：****（通过国库集中支付）。
付款方式：合同签订完毕正式生效后，经采购方签字认可，支付不超过合同总金额的60%；项目执行三个季度无质量及服务问题情况下，支付至合同总金额的90%；剩余10%的合同款项作为质量保证金，在无质量及服务问题情况下，自合同履行完毕并经采购方验收合格后一次性付清，以上付款的发生以采购方收到投标人等额、有效、合法增值税发票为前提。
付款时间：付款条件全部成就之日起三十个工作日内。
对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，作出书面承诺及说明。
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