“近段时间下了几场大雨，道路上一点积水都没有了，我们也就放心了！”11月14日，**市**区****社区观月北路的一家商户说起管网改造后的变化，连连称赞。
据悉，此前，只要下大雨，****社区观月北路就会严重积水，连续的降雨甚至会导****商铺，虽已进行多次整治，但始终“治标不治本”，未从根本上解决积水问题，成为附近居民和经营户的烦心事。
“居民的烦心事，我们的心头事。”今年上半年，双凤桥街道、****社区组织专业力量对观月北路管网进行排查时发现，管网系统缺乏维护，管道混接、堵塞、破裂、渗漏等情况严重，且随着城市建设规模的扩大，原来地势相对低洼的地带也被开发建设，从而改变了原有天然的水系格局和排水条件，造成雨水外排通道不畅。此外，高强度的局地暴雨增多，也使该区域容易发生积水内涝，给附近居民、商户造成诸多不便。
为有效解决路面积水及雨水倒灌问题，双凤桥街道、****社区联合******集团有限公司多次开展现场办公，协调督办解决过程中遇到的困难，推动这项民生实事项目落地见效。最终，******集团有限公司敲定方案，****小学车库内开始施工，针对观月北路内涝问题实施管网改造，****社区协同跟进工程进度，及时解答居民疑问，处理施工过程中出现的矛盾纠纷。目前，观月北路管网改造工程已完成竣工验收。
“问题快速解决，得益于‘141’基层智治体系。”双凤桥街道相关负责人介绍，该街道通过发挥基层智治平台“区—镇街—社区—网格”上下贯通、****联通的优势、全流程在线对事件进行督办的功能，大大缩短了这一“多跨协同”事件的处置时间，提高了工作效率。
“整治之前，一到下雨天就担心积水造成店铺损失，这次整治的速度远超我们的预期，以后再也不用担心下雨积水了，****政府点个赞。”观月北路管网改造完成后，得到附近商户的一致称赞。
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