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商务要求响应情况(1.0分)

投标人对商务要求中“标的提供的时间、标的提供的地点、验收要求、其他”共四项内容的响应情况进行评审；完全响应或满足招标文件要求的得1分，有不响应或不满足要求的得0分。

商务要求响应情况(1.0分)

投标人对商务要求中“标的提供的时间、验收要求”共两项内容的响应情况进行评审（每项内容分别作为一个评审单位）：完全响应或满足招标文件要求的得1分；有一项不响应或不满足要求的得0.5分；有两项不响应或不满足要求的得0分。

专业技术服务(3.0分)

投标人自2021年1月1日至本项目投标截止日前，每为一个客户（单位）提供钢琴维护调律服务的得1.5分，最高得3分。

【备注：①提供钢琴维护调律服务协议扫描件（复印件）并加盖公章。②同一客户（单位）不重复计分。③无或未按要求提供材料的不得分。】

应急响应服务承诺

(3.0分)

对投标人的应急响应服务承诺进行评审：

1）承诺能够在2小时（不含）内到场或通过视频会议等方式提供应急响应服务的，得3分；

2）承诺能够在2小时（含）-3小时（不含）到场或通过视频会议等方式提供应急响应服务的，得1分；

3）承诺能够在3小时（含）-4小时（含）到场或通过视频会议等方式提供应急响应服务的，得0.5分；

4）其他情况或未提供承诺函不得分。

【备注：提供承诺函（格式自拟），并加盖公章。不提供不得分。】

专业技术人员(5.0分)

投标人需具备专业的钢琴技术维护团队，每提供一名具有钢琴调律师职业资格或职业技能等级证书的人员得1分，最高得5分。没有则不得分。

【备注：①提供投标人为上述人员缴纳的近三个月内任意一个月的社保证明材料。②提供人员证书及证书在“技能人才评价证书**联网查询”（http://zscx.****.cn/）的查询截图（截图信息需与证书信息一致），否则该证书不得分。③以上材料均要求提供扫描件（复印件）并加盖公章。评分中出现无证明材料或专家无法凭所提供材料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。】

专业技术人员 (5.0分)

投标人需具备专业的钢琴技术维护团队，每提供一名专业钢琴调律人员得1分，最高得5分。没有则不得分。

【备注：①投标人需承诺所提供的专业钢琴调律人员均能熟悉所投钢琴的技术性能及原理，并能掌握相应的钢琴调律技术。投标人须提供承诺函（格式自拟）并加盖公章。②提供上述人员身份证及投标人为其缴纳的近三个月内任意一个月的社保证明材料扫描件（复印件）并加盖公章。③投标文件如出现无证明材料或缺少材料或专家无法凭所提供材料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。】