**易****公司电商客服智能协同系统开发项目公开磋商公告

****拟对**易****公司电商客服智能协同系统开发项目进行公开竞争性磋商，欢迎符合资格条件的服务商前来磋商。

1. 项目名称：**易****公司电商客服智能协同系统开发项目

2. 数量：1项

3. 交付时间：合同签订后1个月内完成需求分析报告并经双方确认；需求分析报告确认后5个月内完成系统功能的开发上线工作。系统上线后进入3个月试运行期，试运行无误项目终验（因业主原因，相应时间顺延）。

4. 技术要求：详见采购文件技术需求。

1. 具有独立法人资格的服务商，并拥有投标产品一切合法手续的证明文件，具有提供本次磋商项目所要求的整体设计、开发、调试、培训，最终验收合格的能力。

2. 服务商不得为失信被执行人，采购人对服务商失信信息进行查询（具体以磋商当天“信用中国”网站www.****.cn查询为准）。

3. 服务商自2021年1月1日以来（以合同签订时间为准）具有类似的智能协同系统开发项目且单个合同金额在50万元及以上的业绩（须提供合同关键页复印件，包括合同首页、金额、签字盖章页及能反映服务内容等相关合同内容，并加盖公章，原件备查）。

1. 本项目采用电子招标投标方式，服务商****集团电子招标采购平台，****集团、****集团网站（http://www.****.com/jtww/）进入阳光工程-电子招标采购平台后进行服务商注册，并下载“****投标管家”。本项目采购文件和补充（答疑、澄清）、修改文件均通过“****投标管家”下载。

2. 采购文件下载时间：2024年11月19日至2024年11月26日23时59分。

3. ****集团电子招标采购平台数字证书的服务商，报价前应****集团电子招标采购平台CA数字证书，具体办理指南及下载链****集团电子招标采购平台进行查看。

1. 金额：人民币叁万元整。

2. 服务商应于2024年11月27日16时****集团电子招标采购平台汇入指定账户。

3. 保证****银行基本账户汇入，否则视为保证金无效。

1. 响应文件递交截止时间：2024年11月29日9时。

2. 响应文件递交方式：

线上递交方式（投标管家工具）：服务商在响应文件递交时间截止前（2024年11月29日9时），将电子磋商文件加密后递交至电子招标采购平台。

本次响应将于2024年11月29日9时****集团、****集团****中心开标室（地址：**市**路266****服务中心9025室）在线公开开标。

注意事项：

1. 服务商于响应截止时间之后三十分钟内在“****投标管家” 工具端—进入项目—开标—远程开标模块，点击“确认开标结果”按钮进行确认，如超时未确认，视作服务商已对开标结果确认无误。

2. 本项目采用电子招标，成交单位须在明确成交后、获取成交通知书前将相应的交易服务****集团账户（在“投标管家”工具中查看），具体收费标准详见磋商文件或平台公告。

采购人：****

商务联系人：沃玲玲 联系电话：0574-****7573

技术联系人：高晗宇 联系电话：135****4166

招标代理机构：****

联系人：陈先生 联系电话：0574-****7159

电子招标采购平台咨询电话：0574-****0520

CA咨询热线：400-****-4230