各报价供应商:
为满足**省****发展中心办公接入**省水利业务专网(原**省水**高速承载网)的需要,****及其他厅属单位更好的业务连接,中心拟采购接入省水利业务专网链路服务,现请各报价供应商对此项目进行报价,有关要求如下:
一、报价供应商资格要求
1、符合《****政府采购法》第22条规定。
2、本项目不接受联合体。
二、项目服务内容
1、传输网络专线服务,提供1条50M带宽的本地数据专线。
2、传输网络专线要求:详见附件1。
三、服务期限
服务期限为网络链路开通之日起1年。
四、报价文件要求
1、按附件要求格式提交报价文件(报价函见附件2),项目最高限价50000元。
2、附企业营业执照复印件、服务技术响应表(见附件1),加盖企业公章,装入文件袋密封并在密封处加盖企业公章。
3、根据各报价服务商的报价文件,由**省****发展中心组织比选,按照有效报价由低到高****一中标候选人,公示后并签订项目合同。比价中选单位,如遇价格相同的实行抽签法决定。比价中选单位如因自身或客观原因申请放弃本项目,需签署放弃申明,我中心将按中选顺序推选第二顺位候选人进行递补。当提交响应文件的供应商或者实质性响应市场比选通告要求的供应商少于三家时,终止本次市场比选招标。
五、报价文件递交时间及地点
报价文件于2024年11月26日17:30前送至**省****发展中心(地址:**市**区鼓屏路 192 号山海大厦南厅9层,联系人:林先生0591-****3360),逾期送达或未送达至指定地点的,不予受理。
**省****发展中心
2024年11月20日
附件1
服务技术要求
1、技术服务支持
提供1条50M带宽数据专线。
(1)本次数据专线需依托省水利业务专网(**省水**高速承载网),****水利厅及厅属相关部门实现信息数据共享;
(2)专线可用率:平均达到≥99.95%;
(3)平均时延:≤10ms;
(4)丢包率:在正常带宽负荷下(负荷小于70%)≤0.1%;
(5)业务恢复时限:≤4小时;
(6)误码率:≤1e-9;
(7)根据全网需求进行网络割接、升级时,须提前72****中心。
2、维修服务
保修服务:服务商在服务期内,对所有因自身原因发生故障的设备提供免费的维修服务,包括但不限于硬件更换、软件调试和系统优化。
故障响应:服务商根据故障的严重程度和影响范围,制定不同的响应策略。 | 解决时限 |
第一级:重大的系统故障 | 24小时内 |
第二级:严重的系统故障 | 36小时内 |
第三级:一般系统故障 | 48小时内 |
第四级:某些功能不会使用或操作问题 | 72小时内 |
3、故障处理方式
第一级故障处理:
当运维工程师通过监控系统或客户报告得知系统出现故障时,将立即进行故障点的状态检查和原因分析。
一旦确定故障原因,将立即通过电话或面对面会议将故障情况报告给相关领导部门。
对于小规模的故障,运维工程师将立即进行修复,并在故障解决后,提供详细的故障原因分析和解决办法说明。
第二级故障处理:
运维工程师在发现系统故障后,将迅速进行故障点的状态检查和原因分析。
确定故障原因后,运维工程师将立即开始故障修复工作,并在故障解决后,对受影响的设备进行事后跟踪,确保问题得到彻底解决。
在故障排除后,运维工程师将详细记录故障原因和解决办法,以便未来参考和学习。
第三、四级故障处理:
当接到服务请求时,运维工程师将通过远程方式提供技术支持,包括远程诊断和故障排除。
运维工程师将详细记录客户的需求和解决方式,确保服务的透明度和可追溯性。
4、工期:合同签订后1个月内。
附件:2
报价函
**省****发展中心:
我方对贵单位“ 关于**省****发展中心接入**省水利业务专网链路服务项目”进行了全面评估,决定参加贵单位组织的本项目市场比选,(姓名、身份证号码)代表我方 (投标单位的名称)全权处理本项目市场比选的有关事宜
1、我方承诺已经具备《****政府采购法》****政府采购活动的投标人应当具备的条件:
(1)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
(2)具有履行合同所必须的设备和专业技术能力;
(3)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
(4****政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录,遵守《****政府采购法》及其他相关的法律和法规。
2、我方自愿按照关于**省****发展中心采购接入**省水利业务专网(**省水**高速承载网)链路服务项目市场比选通知书中规定的各项服务技术要求向采购人提供所需服务,服务费为(人民币)大写 。
3、我方已详细阅读和审查了关于**省****发展中心接入**省水利业务专网(**省水**高速承载网)链路服务项目市场比选通知采购文件,认可并响应上述文件的全部要求。
4、投标有效期为从投标截止之日起30天。
5、与本投标有关的一切正式往来通讯请寄:(邮寄地址)。
投标人名称:
法定代表人或代理人:
日期: